VDSA Cergy

Très bonne expérience de location de voiture avec Maxime 🙏🙏 : très bon accueil, professionnel : la location s'est très bien déroulée, efficace, pratique et rapide : je renouvelerai mon expérience avec Vdsa Location de véhicule. Je recommande !

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Franchement servie a revoir ! Ils indiquent fermeture a 17h et sont partie a 16h45 ! Faut pas compter qur eux pour les urgences !!! Et ils s'en foutent royalement des clients, les clients c'est just des sac a pognon pour eux. Et attention a chaque fois que j'ai fais réviser chez eux bizarrement j'avais un nouveau problème une a deux semaine après sur mon véhicule.

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Bonjour faites attention vérifier le ticket de caisse le vendeur m’a fait payer des plaquette avant à 60€ pour une twingo 3 je voie c pas juste j ai parti avec et j ai vu le prix j ai dit c bizarre c am faute j ai parti avec mais le caissier a du me faire le prix de vente normale jamais je repartirai la
Bas

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Personnel gentil, respectueux, polie ce qui me donne envie de revenir dans leur enseigne. Achat rapide j’ai commander le matin j’ai reçu l’après midi.

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Quelle perte de temps ! J’ai appelé pour confirmer ma visite, mais ils se sont trompés sur la référence. Sur place, tout le monde se renvoyait la balle, sans aucune excuse. L’ambiance était morose et le personnel semblait peu sérieux. Les prix étaient exorbitants. C’était ma dernière visite dans ce magasin. Aucun service client, aucun responsable, changez le manager du site, ça ne va pas et c’est flagrant.

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Appel pour des renseignements sûr des pièces et le prix pas de renseignements possible par téléphone ça m'éviter de me déplacer, même si je me déplacer ça ne voulais pas dire que j'aurais pris les pièces sur place non plus! dommage 1 client de perdu.

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Habituellement, je suis satisfait, petite remarque mettez à jour vos jours d'ouvertures ou de fermetures sur les sites internet, c'est tout fermé quand on se rend sur place, et ça je ne sais depuis combien de temps, pourtant inscrit ouvert sur internet ...
résultat, une voiture à l'arrêt indéterminé en attendant votre ouverture prochaine j'espère.
sinon très satisfait quand je viens bonne humeur, des personnes au top pour les pièces de voiture qu'ont peu avoir le lendemain c'est encore plus génial quand c'est vraiment urgent.

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Pas besoin d'attendre 10 jours pour avoir un rendez-vous est le service quoi qui nous arrive sur nos pneus sont faite les les mm des votre arrivée super service est le personnel très sympathique je vous le conseille car avant de faire des réparation il vous explique

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Un garage de qualité et de confiance. Plus efficace que certaines enseignes plus dirigées sur la note à payer que sur le travail. Chez VDSA, un devis est systématiquement remis avant l'accord. Les prix sont corrects. De plus cette enseigne sait tout faire. Les délais sont respectés. Il suffit de voir les entrées et sorties pour être convaincus de l'intérêt porté par les clients. Je conseille fortement, client depuis des années.

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Ne pouvant pas mettre 0 etoile, je suis obligé d'en mettre une..
Je suis passé chez eux pour une piece détachées de mon vehicule, un kit embrayage complet. Après avoir vu la carte grise, ils m'ont vendu un kit Valeo dans une boite deja ouverte et à moitié abimée et m'ont affirmé que le kit etait bien complet.
Mon garagiste a demonté tout le vehicule et à monté le kit mais une valve ne se clipsait pas sur mon vehicule (encolure trop grande pour se fixer dans le clipse). Mon garagiste me dit qu'il ne s'agit pas de la bonne piece correspondant à mon vehicule. Alors je retourne à VDSA et je leurs explique la situation. Après vérification, ils me disent que en effet, il y a 2 modèles differents et celui la ne correspond pas à mon vehicule. Ils sont desolés et me remplacent "gratuitement" la piece en question, c'est tout ce qu'ils peuvent faire. Sauf que moi du coup, j'ai acheté le kit en magasin et non sur internet (30 à 40% moins cher) uniquement pour gagner du temps pour pouvoir retourner au boulot rapidement (c'était mon vehicule de travail). Du coup à cause de leur erreur j'ai perdu 2 jours entiers pour faire réparer mon vehicule (donc 2 jours sans revenus). Autant commandé sur internet j'aurais été gagnant. Et lorsque je leur demande un geste commercial pour compenser leur erreur et du coup ma perte, ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire c'est comme ca, sur un ton froid et sans aucune culpabilité ni rien. Ils sont tout simplement retournés à leurs occupations.
Je déconseille fortement !!

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