Speedy

Ils m’ont simplement retiré mes pneus hiver pour mettre ceux été.
Tout le côté gauche ils ont mis une pression de 3.4 et le côté gauche 2.7.
La voiture nécessite 2.6 devant et 2.9 à l arrière.
J avoue qu’on ne m avait pas encore fait le coup de faire une pression droite / gauche.
Mais pour des professionnels « ça craint »
Surtout que j ai récupéré ma voiture pour faire 400kms à 21h et impossible de trouver des stations qui laissent des gonfleurs la nuit.
C est à se poser des questions

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L’accueil est sale. Tout est sale. Ce n’est pas entretenu le ménage n’est jamais fait. Je n’osais pas m’asseoir. Quand j’y suis allée une première fois mes pneus n’étaient pas arrivés personne ne m’a prévenu obligée de reprendre Rdv une semaine après! Je ne reviendrais pas. Le personnel est sympa

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Ne mérite pas une étoile !! J’ai récupéré ma voiture hier soir. Ce matin, en prenant la voie rapide j’entends quelque chose traîner sous la voiture. J’y retourne ce soir et aucune excuse ne me sont proposées juste un « ben je comprends pas je touche pas à ça pour la révision » sous entendu que le problème ne venait pas du garage. Je lui explique quand même le risque encouru car si la pièce concernée s’était détachée sur la voie rapide elle aurait pu atterrir dans un pare brise ou sur un motard ce qui n’a pas provoqué plus d’émotion que cela chez mon interlocuteur… une fois plus jamais !!! Bien sûr aucun geste commercial n’a été proposé non plus face au dommage provoqué !!! Garage à fuir !

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J'ai effectué une recharge de climatisation via l'achat d'un bon Groupon. La climatisation a fonctionné un mois puis plus rien...
J'y suis retourné pour leur dire, ils ont branché leur machine et pour eux tout était ok en me disant que c'était certainement mon compresseur de clim. qui était HS.
Je suis donc resté sans climatisation tout l'été en attendant de faire faire une recherche de panne chez mon concessionnaire.
Résultat des courses:
Aucun problème sur mon véhicule juste une recharge insuffisante faite par Speedy!
Merci à Speedy de vouloir faire des économies sur le gaz en rechargeant avec des charges insuffisantes pour grappiller quelques euros!!

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très bon accueil et explications claires .
suite à une révision un soucis à été détecté .un devis à été fait et la réparation faite dans la journée

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J’avais pris rendez-vous à 16h30 chez Speedy pour simplement resserrer mon frein à main, qui avait une légère perte d’efficacité.
Au téléphone, on m’avait assuré que c’était rapide et simple à faire.
Le jour du rendez-vous, j’annonce un retard de 30 minutes — on me répond aucun problème.
J’arrive sur place, on prend en charge mon Vito, on m’indique environ 1h d’attente.
Habitant à proximité, je demande à quelqu’un de venir me chercher.
Et là, surprise : on me rappelle un peu plus tard pour m’annoncer qu’on ne fera finalement pas l’intervention, faute de temps.
Je rappelle qu’un garagiste a une obligation de résultat et qu’un tel comportement est inadmissible.
Je suis chef d’entreprise, je travaille sans relâche, et j’ai dû réorganiser toute ma journée pour ce rendez-vous… pour rien.
C’est un manque total de professionnalisme.
Je prends cette affaire très personnellement et vous aurez de mes nouvelles.
J’attends avec plaisir votre appel, Monsieur le Directeur, pour vous expliquer ce que j’ai pensé de cette expérience et de votre gestion plus qu’amateur.
Un signalement a bien évidemment été effectué auprès des autorités compétentes en matière de consommation.

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Une équipe sympathique et très professionnelle, des prix raisonnables et des délais tenus.
Allez-y sans hésiter.

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La durée de l'intervention a duré le temps estimé, les conseils et devis pour les réparations a venir sont de qualités. Professionnel.

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Super service et super accueil. Compétences et explications avec un réel intérêt pour les contraintes d'agenda du client tout en proposant un service rapide, nickel 👍

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Service et accueil déplorable !
Le service consistait simplement à changer deux pneus. Il y a eu trois problèmes :
1. On m'avait promis de changer les pneus en un jour, mais cela a finalement pris quatre jours.
2. À aucun moment, ils ne m'ont appelé pour me tenir informé. C'est moi qui ai appelé à la fin de la journée et qui ai découvert que les pneus n'étaient toujours pas arrivés.
3. Au final, ils ont changé les pneus Handhook alors qu'ils m'avaient dit qu'ils changeraient des pneus Continental.

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