Speedy (31 Bd Antoine Gautier)

Très mauvais accueil le 13/02/26 après midi. J’arrive à mon rdv pour 16h, le monsieur à l’accueil me reproche d’être arrivé par l’atelier qui était vide. Il me dit « non vous n’avez pas rdv ». Je lui prouve grâce au sms reçu en vérifiant que je ne me sois pas trompé d’adresse. Il me re dit que « non pas de rdv ».
Nous avions la confirmation par sms et avons rappelé la veille pour confirmer l’heure du rdv car erreur dans sms. La personne nous a confirmé par sms un « bug récurrent » du logiciel mais que le rdv était bien à 16h.
Il a accepté de garder la voiture après négociation. Nous faisons la réparation dans un autre garage concurrent car très déçu par ce monsieur qui ne souhaitait pas travailler. Le jeune technicien, lui très agréable, s’est excusé pour son collègue désagréable et antipathique.

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Parce que j'ai dit payer 49,40€ pour mettre une mèche dans un pneu!! En plus j'ai ramené que la roue au garage. Le pneu avait une vis sur la bande de roulement, très visible et très facile à enlever pour pouvoir effectuer la réparation. Dans le détail de la facture il y a le recyclage de cette vis qui est facturé presque 4€ + la participation énergétique qui est facturé à quasiment 4€, pour moi c'est purement de l'escroquerie!! Le kit complet de mèches avec l'outillage revient à à peine 10 ou 15€. Même au garage du cap ferret c'est beaucoup moins cher !!
En gros, je ne reviendrai pas chez vous pour me faire escroduer comme ca.....

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J’ai fait ma révision de voiture en urgence chez Speedy et je suis vraiment ravi du service !
Ils ont réussi à me trouver un créneau du jour au lendemain, ce qui m’a énormément dépanné.
L ’équipe est très sympathique, accueillante et professionnelle. Travail rapide et soigné, avec des explications claires.
Je recommande vivement ce garage !

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Centre Speedy très bien, accueil sympa, ponctualité du rendez-vous pour changement de pneus, qualité - prix imbattable.

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Malheureusement confiance en l’équipe relative, la direction y compris
Déçue…
Sac à main laissé dans petite salle d’attente face au bureau du secrétaire …
Sac Récupéré le lendemain … triste bilan … 100e en monnaie avaient disparus de mon porte monnaie en 1h30…
Le patron a regardé à l’intérieur de mon sac, pour repérer un contact …m’avertissant qu’il ne ne pouvait pas m’assurer qu’il y ait encore tout…
Pas de caméra et monsieur n’aurait rien vu et ajoute qu’il y avait beaucoup de monde à la fermeture de la boutique …
Et si justement il y a du monde, personne n’ose voler un sac!
Je n’accuse personne et reste responsable d’avoir oublié mon sac certes, cependant la confiance pour ce garage est définitivement remise en question !
Et ce cours évènement est le reflet pour moi qu’il n’est pas fiable de laisser quelque chose de valeur (automobile y compris)
C’est triste

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Très professionnel, explications claires et précises, proposition commerciale, délais respectés et en plus le personnel est aimable . Je recommande.

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Extrêmement déçu, j’ai effectué un diagnostic suite à une fuite d’huile dans ce garage pour qu’il m’annonce qu’ils ne peuvent rien faire car c’est le joint de culasse à changer et qu’ils ne savent même pas me donner le coût d’une réparation de ce genre.
J’ai donc décidé de reprendre rdv chez un garagiste indépendant le lendemain qui me dit que ce n’est que le filtre à huile à changer + faire la vidange
Résultat, un diagnostic a 26€ totalement erroné et une journée de perdu à faire des demandes de devis pour un changement de joint de culasse qui n’avait besoin d’aucune réparation

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Parfait. Ma voiture a été prise en charge rapidement. Les personnes sont agréables et professionnelles.

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J'ai changé deux pneus avant pour ma voiture chez Speedy là-bas. J’ai constaté que l'une des jantes était sérieusement rayée pendant les travaux, je leur est retourné pour la garantie, mais les hommes là-bas m'ont dit que ce n'était pas eux qui ont rayé ma jante et ont refusé de payer la responsabilité de cela . Très en colère contre le service là-bas.

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Je tiens à exprimer toute ma gratitude et ma satisfaction envers Ismaël et son équipe pour cette première expérience chez Ce Speedy.
Malgré un personnel manquant, ils ont fait preuve d'un professionnalisme, d'une efficacité et d'une rapidité exemplaires.
Le rendez-vous concernant mes plaquettes de freins a été remarquablement bien géré. L'équipe s'est montrée à la fois sympathique et pertinente dans la nécessité de ne pas oublier le rodage des plaquettes afin d’assurer toute la sécurité en freinant suite à ce changement.
Je recommande donc vivement ce speed et surtout l’équipe Ismaël !
Bravo et merci à vous, Ismaël et votre équipe.

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