SARL AUTO CONCEPT TRUCKS - PEUGEOT

4 jours pour changer un pneu suite à une crevaison (véhicule arrivé le dimanche en depanneuse). J'ai dû sans cesse relancer les appels pour savoir où en était la réparation sinon jamais de nouvelle. Et au bout de 4 jours quand je viens chercher mon véhicule, la facture n'était même pas prête, j'ai du patienter encore...
Heureusement que la secrétaire était très agréable!

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Garage découvert il y a quelques mois pour une crevaison, l’équipe étant toujours aussi réactive et accueillante, j’effectue depuis tout les travaux sur mon véhicule. Toujours aussi contente de la prise en charge rapide et des bons conseils donnés.

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A fuir absolument! Surtout ne pas acheter de véhicules d occasion chez eux. Ils trafiquent les controles techniques puis au bout de 2 semaines problèmes sur problèmes. Plus de 1000 euros de réparation et bien sûr le garage ne prend rien en compte....apparemment plusieurs personnes dans le même cas...

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Nous fait un devis et quand on va chercher le véhicule 200€ de plus sur la facture, quand on demande comment on fait il nous propose de remettre la pièce cassée..
Nous laisse partir avec un cache qui touche les roues et fait un bruit pas possible étant donner que c'était de la mécanique et pas de la carrosserie.
Le "mecano" qui nous a reçu a était tes désagréable ..
Tomber sur ce garage suite à l'assistance de mon assurance.. très mauvaise expérience ..

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grâce au professionnalisme d'une super équipe j'ai pu bénéficier de la garantie constructeur pour la réparation de mon véhicule. Cela n'a pas été facile mais la persévérance de Mr Michael Tetard a fait la différence.
Merci à lui de ne pas avoir abandonné mon dossier.
Merci aux mécanos pour les réparations et merci aussi à toute l'équipe, on reviendra l'esprit léger chez vous !

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Même appréciation que la dame de dessous. A FUIR ABSOLUMENT !!! Et non monsieur je ne me trompe pas de garage!
Après plusieurs échanges pour lui acheter une voiture Peugeot 508 SW Noire 9990€ (annonce tjrs en ligne sur Leboncoin ce jour, vous pouvez aller verifier), rendez-vous pris samedi matin pour venir voir la voiture, nous avons 2h de route aller-retour, et 2 enfants dont un nouveau né. On arrive au garage le gérant du garage et responsable de la vente absent, sans nous informer, ça commence bien.
Sur le point de réserver la voiture, après que mon conjoint ai tout regardé, pas de contrôle technique effectué, aucun justificatif de courroie à jour alors que c'est marqué dans l'annonce qu'elle est à jour. Mon conjoint remarque que la courroie accessoire n'a pas été changée alors que ça se change en toute logique avec la courroie de distribution. La secrétaire après quelques questions qu'on lui pose nous dit qu'il n'y aura pas de facture concernant la courroie mais nous certifie qu'elle à été changée. Nous attendons le lundi pour avoir le retour du contrôle technique et réserver le véhicule. Appel le lundi, contrôle technique effectué, mon conjoint rappelle le gérant du garage et lui demande pourquoi la courroie accessoire n'a pas été changée ( réponse : ''elle était en bon état, c'était pas la peine'' ) voiture de plus de 10 ans qui après appel à l'ancien propriétaire n'a jamais eu la courroie de distribution ni la courroie accessoire de faite. Ensuite, accrochez vous bien, une fois que la secrétaire se rend compte que mon conjoint à compris qu'il y avait un truc pas nette, et qu'il était un peu trop regardant, nous rappelle en nous disant qu'elle s'excuse mais que la voiture est en faite déjà réservée, que quelq'un avait déjà payé un accompte.
De colère car c'était juste un mensonge de plus j'appelle le gérant moi même en lui demandant des explications, il me confirme qu'un monsieur était venu payer un accompte samedi matin, hors nous étions sur place et pas lui samedi matin ça tombe mal! et personne n'est venu régler quoi que se soit et il y avait 0 bon de commande dans le dossier que nous avons eu entre les mains. Je lui dit que c'est faux et que dans se cas je ne devrais plus voir l'annonce de la 508 sur Leboncoin, sa réponse : ''non mais je ne supprime jamais les annonces'' grosse blague!! Ce monsieur ment comme il respire et pense que j'allais croire à ses mensonges en plus. Je me permet de lui dire que c'est bien dommage de nous mentir car nous somme juste des gens honnêtes qui n'avaient pas envi de mettre 10 000€ dans une voiture sans être sûr de son entretien. Il nous a donc refusé la vente de la voiture, du jamais vu 😳 en nous faisant croire qu'elle était vendu car on s'est tout simplement trop intéressé sur ce qui potentiellement n'aurait pas été fait. Pour finir ne sachant plus quoi dire il me raccroche au nez. Monsieur, personne n'aurait réagi comme vous si vous étiez un minimum honnête et que vous auriez rien à vous reprocher.
Je me permet de rajouter aussi que pour avoir 5 étoiles à ses avis, ce garage met à disposition dans son local à l'accueil, des flyers où il est inscrit qu'un bon d'achat de 20€ est offert en échange de lui mettre 5 étoiles sur les avis Google. Vous achetez donc votre notoriété ??? Pas top!
Ne cherchez pas à vous justifier sous ce message en sortant encore des mensonges je pense que les gens seront assez intelligents pour me croire et croire que vous n'êtes ni sérieux ni de confiance ! Mesdames, messieurs allez acheter un véhicule ailleurs, sincèrement.

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En panne de voiture, nous avons été accueillis par le responsable qui a fait preuve d'une grande gentillesse et d'une grande écoute concernant notre problème, l'efficacité du personnel nous a permis de récupérer notre voiture le jour même. Encore merci !!! Je recommande fortement ce garage

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J’ai une 3008 et mon ordinateur de bord est tombé en panne : plus d’écran, plus de radio, plus de radar de recul bref la galère quoi.
J’ai contacté plusieurs garages qui m’ont fait des devis allant de 400€ jusqu’à 1000€ pour les réparations avec une immobilisation du véhicule d’au moins 7 jour j’étais désespéré.
Dernière chance pour moi ce garage à Sommieres, j’appelle et je tombe sur une secrétaire très gentille qui me passe l’atelier. Là je tombe sur André qui connaît bien le problème et me demande de contacter Mickael pour une prise de rendez-vous. Rendez-vous pris je me présente à l’atelier il me demande les clés et de patienter. Et 45 minutes plus tard il me redonne les clés et incroyable tout refonctionne ! Magnifique ! et tout ça GRATUITEMENT. Je suis extrêmement content de voir que dans ce métier il y ait encore des garagistes HONNÊTES qui pensent plus à leurs clients que de s’en mettre plein les poches. Alors MERCI 🙏 restez comme vous êtes. Je conseille vivement ce garage.

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Très bon accueil de la part de toute l'équipe en passant de l'assistante à l'équipe atelier. Ils ont prient en charge mon véhicule de suite et réparation parfaite. Merci encore pour votre sourire et votre bon humeur… A bientôt Olivera

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Un excellent accueil et une équipe très attentionnée ....rare de nos jours ....! Pris en charge suite a une panne ( le concessionnaire de notre véhicule n a pas daigné nous prendre en charge malgré un véhicule de moins de trois ans ) nous avons été très satisfait de toutes les prestations ...bravo ! Et encore merci a tous .....

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