RENAULT VARENNES AUTO AGENT

Renault varennes et l'art de nous prendre pour des gugusses...Si vous voulez je vous donne les coordonnées d'un bon mécanicien pour relever le niveau.Il a fallut moins d'1h pour mettre un démarreur neuf qui soit disant ne pouvait pas être monté car il était en contrainte avec la boîte de vitesse (d'ailleurs ça a fait marrer du monde(forums, mécanos de la région et j'en passe...)et j'ai hâte qu'on attaque la boîte pour rire car à mon avis on va vite trouver le souci que vous vouliez facturer 8000€ sans même l'avoir vidangée).Et faut m'expliquer pourquoi vous avez démonté le démarreur et ne pas pouvoir en mettre un neuf mais pouvoir remonter l'ancien???Pour info il y'a des 10 et 12 dents sur ce modèle...Je dis ça je di rien 😉. Maintenant je comprends la mauvaise réputation qui monte,qui monte...Je ne vous remercie pas pour le temps et surtout l'argent que vous m'avez fait perdre (malgré votre remise de 40€!!!whaouuu champagne!!!).je compte bien faire remonter mon mécontentement à Renault France et si possible à Mr Provost car des prestations pareilles ne devraient pas exister!!!

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J'ai été très bien accueilli par le personnel et le patron, j'y suis allé 2 fois en peu de temps pour faire remplacer mon balais d'essuie-glace, et pour avoir un devis pour la fourniture et pose d'un attelage. Rien à dire sur les 2 prestations. Continuez comme ça.

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Personnels sympathique ainsi que le patron garage sérieux

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Une petite panne sur mon trajet juste avant midi, super accueil et une prise en charge immédiate avec des explications claires sur le problème. J'ai pu reprendre ma route tranquille

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Un garage humain et à l'écoute de ses clients. Personnel agréable et souriant. On cherche toujours une solution en temps et en prix pour vous aider. Les prix sont raisonnables par rapport à une concession. Je les admire : surprise de voir des clients, à qui on prête une voiture pendant la réparation de leur véhicule, protester parce qu'on ne leur prête pas une voiture neuve. Mais il y a des grincheux partout...

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J'ai aimé la facilité de garer mon véhicule à mon arrivée, le fait que la prise en main de ma voiture par le garage ait été rapide et facile, les informations données sur le tarif total de la prestation avant les travaux, la rapidité avec laquelle les actes ont été faits sur mon véhicule et enfin j'ai aimé être appelée lorsque ma voiture était prête.
Ce que j'ai moins aimé ça a été l'absence de la possibilité de payer avec ma carte bancaire puisque le terminal ne fonctionnait pas ce jour là.

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Le garage Renault de Varennes sur Allier est très compétent , et le personnel est très sympa. Je le recommande pour tout travaux de mécanique et autres travaux sur votre véhicule.

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Je suis très déçu de l'accueil du garage Bonis le 11 juin a 14 heure en panne avec un Scénic attelé d'une caravane (injection a contrôler) la personne a la réception de l'atelier m'a jeté qu'il n'avait pas de temps a me consacrer même pour un diagnostique qui prend 10 minutes dans un autre garage j'ai dût revenir sur 200 km avec une voiture en mode dégradé sur le qui vive d'une casse plus importante vacances gâchées avec une Renault ne tombez pas en panne a Moulin !!!

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Les collaborateurs sont très aimables, rien à dire là-dessus. Mais les délais de réparation d'une panne hors marque trop long. ... un mois d'attente ... sans fixer de date précise, sans véhícule de courtoisie. Après 4 semaines j'étais à deux doigts de reprendre le véhicule hélas mon ODBCII ne pouvait pas lire les codes de défaut. Je me suis senti coincé. Au final uniquement l'alternateur a changer, pour un prix bien plus chers que la moyenne.

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Aujourd'hui 12/12/2023 je viens de retrouver mon véhicule MERCEDES C180 après une rencontre nocturne le 10/10/2023 avec des sangliers ....... Beaucoup de travail à réaliser !!!!!!
Je suis très satisfait des réparations par ce professionnel , c'est bien simple je retrouve une voiture neuve . Très bon garage je recommande pour vos réparations de véhicules...Sérieux et très commerçant!! Accueil agréable aussi bien au magasin que au téléphone. Bravo à toute l'équipe de ce professinnel ? Cordialement GAILLARD Bernard

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