Renault / Dacia - AGENCE NAVARRO

Très mauvaise expérience dans ce garage.
J’ai payé 230 € pour un simple diagnostic, sans remplacement de pièces.
La seule intervention effectuée a été la dépose et repose du groupe ventilateur, après quoi tout refonctionnait normalement, présenté comme un simple « bug ».
Aucune réparation réelle, aucun changement de pièce, uniquement de la main-d’œuvre facturée à un tarif que je juge totalement excessif.
Après m’être renseigné auprès de garages concurrents (devis à l’appui), cette intervention aurait dû coûter environ deux fois moins cher.
Je trouve ce tarif inadmissible au vu de la prestation réalisée. Très déçu.

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très satisfait de mon achat dans ce garage, Monsieur Navarro a su être à l’écoute est m’a très bien accompagné du début à la fin la voiture correspond à mes attentes et a été livrée dans un état impeccable je recommande vivement ce garage

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A fuir
J ai acheté une voiture chez mr Navarro en novembre 2015 en toute confiance et de fait elle roule tjr très bien malgré ses 214000 km jamais eu d ennuis.
Mars 2024 nous décidons de faire un nouvel achat pour une plus récente et là quel fut notre déception a la livraison (1 semaine plus tard je précise ) voiture non révisée , 4 voyants d’allumés , et le pompom contrôle technique non fait.
Voiture remise au garage pour les voyants 3 semaines après nous avons récupéré notre voiture et les voyants se rallument de réé teignent et ça continue et quand on y retourne pour le problème : solution trouvée on éteint le moteur et on rallume et on vous dit : voyez vous y a plus de voyant !!!!!
Nous qui avions confiance autant vous dire que nous sommes déçus et surtout énervé de nous êtes fait avoir
Et mon explication reste brève
On essayera d aller à lourdes hein!!!!!!!

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Milles merci pour être ouvert le samedi matin. Milles merci d'avoir bien voulu regarder ma voiture avant la fermeture et me rassurer. J'arrive de Bordeaux et un peu perdu pour trouver un garage ouvert un samedi et très agréablement surpris de l'efficacité du personnel et de la gentillesse. Je recommande milles fois ce garage. Encore merci!!!!!

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Bonne expérience, Mr Navarro est très sympathique, je suis ravie de mon capture acheter récemment.

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Ma voiture est entretenue depuis maintenant 4 ans, par Monsieur Navarro et ses équipes.
Que ce soit en terme d'interventions, de conseils, de prise en charge et de communications (y compris humainement (critère essentiel pour ma personne)), je n’ai jamais été déçu.
Je ne peux que conseiller d’y faire entretenir son véhicule.

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Tombé en panne à Bricquebec, nous nous sommes rendu au garage Renault ou la voiture n'a plus voulu redémarrer. Le diagnostic a été rapide. Le garage a pu nous prendre le véhicule aussitôt, et nous en prêter un le temps des réparations.
Véhicule récupéré le lendemain midi. Très très bon accueil de la part du responsable et très rendant service

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Super accueil, après un dépannage sans véhicule, nous avons été raccompagné par le patron chez nous.
Dépannage rapide et efficace.
L'entretien du moteur de notre camping-car et la réparation de la carosserie de la cellule, impécable et toujours avec bienveillance.
Nous sommes plus que satisfait et nous recommandons le sérieux de ce garage !

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Première et dernière fois dans ce garage qui nous a annoncé que notre voiture était bonne pour le "recyclage" après plus d'une semaine d'immobilisation.
Je précise au passage que notre voiture est récemment passée au CT avec 0 défauts, et qu'elle est en parfait état.
Ce garage n'a pas été capable de trouver les pièces auprès de ses fournisseurs.
C'est nous, les clients qui avons fourni au garage les pièces achetées chez un fournisseur spécialisé dans le département voisin le Calvados, pièces en stock lors de notre venue!
Nous avons donc éviter un "recyclage" de notre voiture à prix de rachat ridicule proposé par le gérant ainsi que l'achat prématuré de sa remplaçante. Expérience marquante dans le mauvais sens, aucune confiance!
(*Ma voiture est arrivée dans votre garage roulante*,vous modifiez bien la réalité même si effectivement vous avez bien réparé la panne heureusement car c'est votre activité,et qu'elle roule bien suite à votre intervention)

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Garage à fuir comme la peste. J'ai emmené ma voiture pour la révision en vue du contrôle technique. J'ai bien demandé s'il était possible de vérifier notamment les pneus et les plaquettes car j'avais un doute. Tout était ok. Quatre jours plus tard je passe le contrôle : refus à cause... des pneus. Et dixit le contrôle, "c'était impossible de ne pas voir à la révision que ça allait refusé donc ils n'ont juste pas regardé".

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