Renault ACL

Bonjour
Après avoir acheté un véhicule d occasion je le suis aperçu qu il manquait les protections inférieures du moteur.
Je les ai commandé d occasion pour un montant de 129 euros.
Ces pièces étant d origine sur le véhicule zi demandé à être remboursé de cette petite somme !
Après nombreux appels avec le vendeur qui a fait traîner en me disant qu il attendait une réponse de l ancien propriétaire, il ne répond plus à mes appels.
Pas très grave mais très décevant de la part d un professionnel.
Dommage.

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Bonjour, je voulais faire part de mon expérience vécue à l’agence Renault De Cornebarrieu.
Nous avons été reçu par un commercial qui était parfaitement à l’écoute et a su nous guider vers le véhicule qui nous correspondait parfaitement.
Merci à Monsieur Edwin pour cette belle expérience.
Je recommande vivement.

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Véhicule acheté y a un mois. Au moment de faire le tour du véhicule lors de l’achat la trappe à essence ne s’ouvrait plus. On m’a donc dégagé l’accès en coupant le système, il fallait bien que je rentre chez moi (à plus de 2h de route du garage).
On m’a confirmé qu’on paierait la réparation si je passais pas un garage Renault chez moi. Je constate également que la porte avant passager ferme mal. À ce jour toujours pas de solution et de réparation.
Je roule donc avec un réservoir qui peut être siphonné à tout moment. Peut être qu’un avis négatifs leur obligera à trouver une solution avant que ce soit la justice qui s’en occupe.

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A la recherche d un nouveau vehicule je contact Edwin un super vendeur comme il en reste tres peu je lui explique ma situation mon budget et l urgence de ma demande meme si j avoue mon cas n etais pas des plus facile il a su etre tres reactif a l ecoute et ma trouvé un vehicule sur mesure livraison un 26 decembre je ne connais pas de concession ouverte un tel jours je vous recommande a tous ce garage et pour info j en suis a ma 4 eme voitures avec Edwin et jamais deçu.

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Garage très professionnel et efficace, dans lequel j'ai acheté ma première voiture d'occasion: le processus a été très rapide et bien mené, notamment grâce à l'aide d'Edwin qui a tout mis en oeuvre pour que mon expérience soit positive. Merci beaucoup à lui et sa collègue Laurine pour cette aide précieuse!

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Je remercie Edwin, qui par son professionnalisme et sa réactivité a su trouver une voiture dans mes critères. En moins de 15 jours, tout a été fait. merci encore.

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Je recommande vivement ! Le patron et le vendeur sont très sympathiques et nous ont offert des conseils et un service très professionnels !

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Achat d'un véhicule d'occasion cet été en urgence. Edwin a su nous conseiller et tout mettre en œuvre afin de mobiliser les équipes de la concession pour nous permettre d'acquérir ce véhicule rapidement. Un très bon accueil, des conseils avisés et une confiance réciproque. Je recommande.

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Le garage est pas très visible de la route... c'est neuf semble-t-il. La personne de l'accueil dans le show room est très disponible.Atelier impeccable. Mécaniciens très compétents. Merci à Jonathan pour son professionnalisme 😉.

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Directeur technique qui menace mon conjoint et moi même après avoir endommagé mon véhicule pour une mise à jour électronique de celui-ci.
La mise à jour ne marche pas, le véhicule est endommagé.
Aucun professionnalisme.
Enregistrement à l’appui, je déconseille fortement.

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