Point S Auto Centre

Concernant le personnel je mettrai 5 étoiles voir plus si je pouvais.
Par contre la responsable du magasin, mal aimable et le point le plus négatif quand vous l'avez au téléphone pour un renseignement elle s'énerve et en plus elle vous raccroche au nez 😡 pas du tout commercial.
Mme changer de métier vous n'êtes pas faite pour le relationnel client et pas du tout professionnel.
Pour elle si je pouvais lui mettre 0 cela aurait été avec plaisir.
Cela fait plusieurs années que je vais chez point s je n'ai jamais eu de problème.
Sauf avec cette Dame qui nous prend pour des chiens et n'oubliez pas que si vous travaillez c'est grasse à nous.
En plus avec la bavure que vous avez faite sur mon véhicule suite à ma révision véhicule chez vous, s'il me serait arrivé quelques choses,je vous aurais tenue pour responsable.

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Ils m’ont fait changer une pièce lié au circuit de refroidissement de la voiture + de 70€ alors que ce n’était pas du tout ça le problème, résultat, surchauffe du moteur sur la voie rapide obligé de me mettre à 50km/h sur la bande d’arrêt d’urgence car ils se sont trompés de pièce, pas de remboursement, un geste a quand même été fait mais à contre cœur, la dame a l’accueille à osé dire que 70€ c’est rien et qu’il fallait pas en faire tout un plat. Très déçu je ne vous conseille pas d’aller la bas

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Étant passer aujourd'hui en urgence a 17h35 , je demande un contrôle visuel sur train avant et arrière pour confirmer mon diagnostique , à l'accueil on note mes sudjections , et au moment de signaler au mécanicien " qui n'était pas motiver de la recevoir " on me sort " on ne prend pas de voiture pour 15 min , merci de m'avoir fait poireauter , pour info je suis mécanicien tp gros engin / PL / VL , un contrôle visuel demi train avant et arrière dure moins de 15 minutes sur un pont , autant le dire si ça vous fait chier , donc allez pas m'apprendre mon travail , si vous êtes compétent dans le domaine , il serait judicieux de revoir vos temps de " DETECTION DE PANNE "

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Quel changement Quel bonheur que le patron a fait du ménage. Sa frôle la perfection exelent qualités prix la patronne très a écoute très serviable

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Un grand merci à Thierry pour son aide, sa disponibilité et son professionnalisme.
Je recommande.

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Parallélisme réalisé rapidement avec rapport. Accueil agréable et prise en charge efficace.

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Tombé en panne devant leur boutique, je leur demande si ils peuvent venir me voir la dame à l’accueil me refuse car ils ont pas que ça à faire je trouve que l’accueil était catastrophique envers cette dame à fuir

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Venu il y a quelques semaines, très déçu de cette expérience. Après avoir eu plusieurs soucis sur ma voiture — notamment un allume-cigare défectueux et un autre problème assez courant (qui peut être dangereux si non remplacé mais normalement simple à réparer) — je suis venu faire les réparations ici.
Je suis tombé sur le patron, qui au premier abord était sympathique et souriant. En revanche, sa femme (du moins, celle que je pense être sa femme), une dame d’un certain âge, n’a pas jugé utile de dire bonjour ni au revoir. Un manque d’éducation flagrant.
J’ai laissé ma voiture toute une journée… pour que l’allume-cigare ne soit finalement pas réparé, et que l’autre problème ne le soit qu’à moitié. Une vraie catastrophe. Leur compétence est à la hauteur du manque d’éducation de la femme du patron.

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Réglage de phares chez point-s ,il sont forts et persistant du bon réglage bcq très haut, retourner 2fois ils savent pas utilisé l'appareil, j'ai règlé 15cm plus bas sur 5 metres vu le faisceau lumineux montante, aujourd'hui CT phares trop haut, 0 étoile bien mérité, je reste dans ma lancée feu vert point-s a éviter c'est pas des compétent....

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Travail bien, serviable et cherchant des solutions meme en occasion sur certaines pièces.
Merci a Geoffrey, mr Dumortier et l'équipe

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