Planete Auto

Un garagiste comme on aimerait en trouver partout ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Quelle journée de galère… 😅 Panne du van à Niort vers 13h45 et la, plus de direction, dépanneur, premier garage qui ne pouvait pas nous prendre canicule… bref, on commençait sérieusement à désespérer !
Et puis nous arrivons chez ce petit garage familial. Le garagiste regarde le van, trouve rapidement la panne et nous dit qu’il va essayer de trouver la pièce et de nous dépanner dans la soirée. Et il l’a fait ! 🙏
Pendant l’attente, nous avons pu rester tranquillement dans le bureau avec la climatisation, ce qui était vraiment appréciable avec la chaleur extérieure. Nous avons surtout été accueillis avec énormément de gentillesse et de bienveillance.
Le garagiste Cédric a réparé notre van dans la soirée et nous avons pu reprendre la route… avant de connaître une nouvelle mésaventure quelques kilomètres plus loin avec la remorque ! 😱
Nous l’avons rappelé et, une nouvelle fois, il nous a dit de revenir. Il a pris le temps de regarder la situation et a fait tout son possible pour nous dépanner et nous permettre de poursuivre notre route.
Et ce matin, dès la première heure, il nous a repris en charge. Il a absolument tout mis en œuvre pour trouver une solution, effectuer les réparations nécessaires et surtout nous permettre de rentrer chez nous.
Nous avons été plus qu’agréablement surpris, et vraiment positivement, par son professionnalisme, sa disponibilité, sa gentillesse et surtout son côté humain.
Nous tenons également à remercier sa femme, d’une gentillesse et d’une bienveillance incroyables. Elle a été adorable avec nous pendant toute cette galère et nous a accueillis avec beaucoup de chaleur et de sympathie.
Dans une journée où tout semblait aller de travers, avec la panne du van, la remorque, une nouvelle galère et même une biche évitée de justesse…😵‍💫nous avons finalement eu la chance de tomber sur un garagiste comme on aimerait en trouver partout !
Merci sincèrement à vous deux pour votre accueil, votre aide, votre disponibilité et votre bienveillance. 🙏🏼🙏🏼
Nous recommandons ce garage les yeux fermés !

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Tres deçu. Je pensait que c etait de vrais professionnels.la premiere fois tout c est bien passe.mais la seconde....ils ont dù filer ma voiture a un apprenti sans verifier son boulot. Le start et stop ne fonctionne plus, les cosses de batteries meme pas serrees et le pas de vis de la fixation foiré. Heuresement que je saiit refaire les filetages. Tout ca n est pas serieux, du vrai boulot d amateur.parcontre les tarifs sont pro eux....

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Je suis arrivée sur les conseils du dépanneur pour changer ma batterie. Dispo au top alors qu’il était évident que leur agenda était rempli suffisamment. Explications au top et empathie face au prix d’une batterie pour le Start&Stop comparé à une batterie lambda. J’ai pu repartir au bout d’1/2 heure sans encombre. Je recommande ++. Cela devient dorénavant MON garagiste 😊

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Mon véhicule a subi une casse moteur durant mes vacances à l’étranger, on m’a recommandé ce garagiste.
Après réception de mon véhicule, le changement intégral de mon moteur a été effectué en 1 semaine, avec un très bon prix, rare de nos jours de voir des garagistes honnête.
Je recommande vivement planète auto, les gérants sont au top 👍

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Expérience juste au top : en galère en plein mois d’août lors de notre périple, alors que tous les garages nous disaient qu’ils ne pouvaient pas assurer la réactivité attendue: nous l’avons trouvé ici ! Un immense merci 🙏🏼

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Mon avis est mitigée. 2 réparations réalisés. La première en octobre : suite à une contre visite, il y avais un feu de recul arrière qui ne marchais pas, au moment de récupérais ma voiture, l'ont m'as dis que tout été bon, j'ai insisté pour qu'on vérifie si le feu arrière refonctionnais, il s'avère que non. Le patron m'as demandé de revenir le samedi matin 9h, ce que j'ai fait pour me dire : ah non mais enfaîte ça avait été vu je dois commander la pièce (un appel pour éviter que je me déplace aurais été appréciable). Les chèques sont encaissé assez longtemps après la date annoté. 2ème réparation : le devis envoyé et la facture finale été légèrement différente, je part du principe que lorsqu'on réalise une chose payante et que la personne n'est pas informé de son coût, ont appel avant pour lui dire. Il s'agit seulement de mon expérience, ça n'enlève pas au fait que la secrétaire et le patron reste agréable. Juste des manques d'intentions,suffisant pour ne pas réitèrer l'expérience.

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Installation d'un carplay sur mon véhicule et vraiment déçue de constater après coup que l'ensemble de l'installation n'est même pas fixée correctement et qu'il faut "jouer" avec l'entourage plastique pour faire notamment fonctionner le bouton du warning
Clairement on sent que le travail est fait à la va vite et sans goût du travail bien fait, je passe mon tour pour y retourner

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Prise de RDV rapide pour le changement d'un capteur de vitesse à l'arrière. Prix final légèrement inférieur au devis. Rien à redire.

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Fuyez ce garage.
Pour ma part très très déçu de leur fonctionnement et de m’avoir facturé un diagnostic ( 155€) alors que , initialement j’avais prévu d’effectuer les travaux de mon véhicule dans leur garage .
Par la suite , de m’annoncer que le diagnostic initial n’était pas le bon ( erreur).
Il était donc important pour eux À défaut de ne pouvoir réparer , de récupérer une somme d’argent !!
Bref à fuir

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Garage très professionnel, le patron est au top et à des connaissances à un haut niveau !je le conseille fortement !!

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