Norauto Saint Malo

Expérience très décevante puisque une jante a été rayée lors de la pose de pneus hiver le 22/12/2025.
Aucun personnel n’a remarqué cela en remontant la roue ?
Bravo pour le respect du client.

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Une ampoule à changer pour un clignotant arrière gauche pas de feu stop pas de feu recul. Une fois l'ampoule changé au bout de 3 jours faux contact. Je retourne et la on me conseille d acheter la piece moi meme dans une casse .
Et il.me l'échangera mais pas de rendez vous avant 15 jours .
Aujourd hui je me présente dans un vrai petit garage de la on me dit pas besoin de pièce une petite soudure suffira .
Et ça marche ...je déconseille fortement

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Mme LEGUEGE a eu besoin d'une batterie neuve et elle a été reçue par Flavien qui a été compétent, aimable et rapide pour la dépanner. Cet accueil chaleureux lui a été d'un grand réconfort.

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Déplorable, vraiment décevant. Filtrent anti pollution mal placé, révision non parlons pas, filtre gasoil etc pas fait, juste filtre à huile ! Bref j’ai fait confiance pour mes révisions depuis tant de temps… Je ne vérifiais pas. Résultat panne sur l’autoroute ma voiture n’avançant plus. D’urgence chez le 1er garagiste qui a été bien aimable de prendre ma voiture en catastrophe.

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Bonjour encore une fois surpris.
Ont rentre dans le magasin a 10h le matin ont croise les employés. Aucune politesse. Ont di bonjour pas de réponse n y a l accueil n y même que l ont nous croise et passe devant nous dans le rayon !! . La Nouvelle jeunesse ???? Il y a eu un manque des parents surment.
Mais l employeur pourrait leur faire une piqûre de rappel peut être. A bonne entendeur.

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Petit test effectué dans ce Centre Norauto .
2 voitures déposées par 2 personnes différentes pour la climatisation
2 voiture en même temps
Profiter de la promotion à 64 € il me semble pour la recharge de clim.
2 appels quasiment en même temps pour les deux véhicules pour signaler une fuite donc beaucoup plus cher ( pas de changement de piece)
Les circuits de clim ont été testé avant
Garage extrêmement douteux

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En arrivant en Bretagne, on a eu la malchance de voir notre batterie HS, passage chez Norauto St Malo pour en acheter une et faire un contrôle du circuit de charge : notre alternateur était mort aussi et on s'en est aperçu le mardi😅 Devant reprendre la route le samedi matin, nous étions très inquiets mais énorme merci au garagiste Killian et le reste de l'équipe qui nous ont permis de changer l'alternateur et d'effectuer quelques vérifications supplémentaires avant notre départ et de pouvoir faire la route en toute confiance ! 😁

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Déçu par Norauto Saint-Malo : entretien 50k km incomplet. Filtre à air non changé ni même ouvert, analyse 5 gaz et filtre habitacle facturées mais non réalisées, bouchon d'huile sale, traces de gras sur la carrosserie (Indiquant un capot avant non protégé) Manque de sérieux pour 260€. Je ne reviendrai pas.

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Expérience très décevante.
J’ai pris la peine d’appeler avant de me déplacer afin de confirmer certaines informations, et on m’a assuré que tout était conforme. Une fois sur place, le discours était complètement différent.
Résultat : déplacement inutile, perte de temps et aucun effort pour proposer une solution.
Le manque de professionnalisme et d’organisation est vraiment regrettable. Il serait important d’améliorer la communication interne pour éviter ce genre de situation.

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Bonjour,
J'ai déposé mon Opel Grandland afin de faire enlever le crochet d'attelage existant pour un montant de 200 € de main d'œuvre.
Ce crochet d'attelage devait etre remonté par un garage sur ma nouvelle Opel Grandland. Le garagiste me fait comprendre que le faisceau électrique n'a pas été démonté sur l'ancienne voiture et il ne peut donc pas effectuer l'opération... Je suis maintenant contraint et obligé d'acheter un nouveau faisceau électrique complet d'une valeur de 100€ suite à l'oubli de leur professionnalisme.
Gros manque de sérieux de la part de cette enseigne que je qualifie de machine à fric.

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