Norauto La Ferte-Bernard

Cela fait la seconde fois que je viens dans cette établissement sans avoir pris de rendez-vous.
L'accueil est toujours rapide et sympathique.
Le personnel à l'écoute est impliqué et surtout professionnel.
Cela change de beaucoup de centre de la même enseigne ainsi que de certains garages automobiles.
Bravo et merci à toute l'equipe du centre Norauto de la Ferté Bernard.
A bientôt

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Un pneu qui éclate sur l'autoroute des vacances, sous la canicule, avec animaux de compagnie. La dépanneuse nous a orientés vers le Norauto de la Ferté Bernard. Nous avons été très bien accueillis. En dépit de l'affluence, Aymeric, le patron, a tout fait pour trouver une solution le soir même. Bravo et un grand merci!

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Très bon accueil avec un personnel agréable et souriant. Le magasin est bien présenté, et le délai d’intervention sur mon véhicule a été rapide et parfaitement respecté. Un grand merci au directeur pour ses bons conseils, ainsi qu'à la personne qui a pris le temps de m'expliquer en détail le fonctionnement du coffre d'attelage. Je recommande vivement.

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Nous sommes venus pour un soufflet de cardan, nous avons fait un gros trajet peu de temps après et étrangement les freins sifflaient alors qu’avant l’intervention pour le soufflet tout allait bien. Nous avons démonté la roue pour vérifier pourquoi le frein sifflait. Le frein n’était pas serré ! Un vrai danger pour le conducteur et ses passagers. Comment peut-on oublier de faire un chose aussi importante !? Heureusement nous n’avons rien mais les dégâts auraient pu être graves. Je ne remettrais plus un pied là-bas. C’est la deuxième fois que nous venons et la deuxième fois que nous constatons leur incompétence. Ne perdez pas votre temps et votre argent !

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Un grand merci à Aymeric pour sa disponibilité et son savoir-faire. Il a pris de son temps malgré l’affluence du samedi pour m’aider sur une prestation hors catalogue. Pour très bien connaître les centres Norauto, je vous recommande vivement celui-ci pour son équipe sympathique et son bon achalandage !

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Très déçu pour une prestation pneu, déjà ils font de la publicité mensongère avec une offre montage a 9,95 mais uniquement sur les pneu 1er prix cest indiqué nulle part.
Ensuite je commande des pneus sur internet en 106v et on me monte des 102h sans me prévenir ni m'avertir, il aurait pu être judicieux de me demander mon accord.
Et enfin on me dit de faire une vidange suite a un sois disans voyant d' entretien d'huile allumé, je ne comprend pas quand jai déposé mon véhicule le voyant n'était pas allumé et lorsque je l ai récupéré je n'avais toujours pas de voyant. Que doit je penser du bilan fait par le technicien?
Bref très déçu du service.
Premier service et se sera le dernier je ne suis pas pret d'y retourné.

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Bonjour.
Je note des établissements depuis quelque temps déjà, et je peux affirmer que celui-ci est le pire de tous.
Suite à des travaux pour changer les triangles de suspension de ma voiture avant de partir dans le Sud, j'ai rapidement remarqué une sensation étrange au volant. Au début, j'ai pensé que c'était normal, mais cette impression s'est transformée en un bruit très inquiétant. J'ai d'abord vérifié le gonflage des pneus. Ne trouvant rien d'anormal, je me suis arrêté dans un petit garage qui m'a affirmé qu'il s'agissait simplement d'un caillou coincé.
Naïvement, je les ai crus et j'ai repris la route pour 7 heures de trajet sur les départementales afin de rentrer à La Ferté-Bernard. Pendant tout le voyage, le bruit s'est intensifié. Paniqué et traumatisé par ce trajet, j'en ai parlé à des proches dès mon retour et j'ai immédiatement déposé ma voiture chez Mazda — que je remercie et recommande vivement !
Ils ont pris le problème très au sérieux, mettant fin à une semaine d'angoisse où je me demandais même si j'allais devoir me séparer de mon véhicule, n'ayant pas les moyens de financer de lourdes réparations. Le diagnostic est tombé : le problème venait des roues. Elles étaient mal serrées et, avec la route, l'une des roues était sur le point de se détacher complètement avec le trajet, heureusement que je l'ai amené a temps et que se n'est pas arrivé sur la route .
Je tiens à préciser que les derniers à avoir démonté mes pneus étaient Norauto. Je les remercie donc d'avoir à ce point négligé leur travail et la vie d'autrui, car j'aurais pu avoir un grave accident. Je ne les recommande absolument à personne.

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Je suis passé ce matin pour un problème d essuie glace qui n a pas été correctement remonté par Carglass à Paris et un grand merci à Alexandre de. NORAUTO qui a fait le nécessaire pour que je reparte sans risque avec mon véhicule !
Merci pour la qualité de service c est appréciable !

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Un grand merci à norauto pour l’efficacité et la rapidité .
Nous avons éclaté un pneu sur l’autoroute,
Ils ont tout fait pour en trouver en urgence dans un autre centre et nous les remplacer dans les 3 heures .
Grace à eux nous avons pu reprendre la route des vacances 🙂.

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Alors niveau accueil, rien à redire, côté atelier ça va sauf lorsque le mécanicien s'occupait de ma voiture il y a une voiture qui rentre dans l'atelier et le mécanicien s'occupe de cette voiture et laisse en stand bye mon véhicule.Seul point négatif, c'est lorsqu'une employée vient dans le magasin et dit"ils sont où les gars ?"et on répond qu'il regarde le départ des 24h,je vais vérifier et oui c'est bien vrai 🤨 mais dés qu'il m'ont vu,ce sont remis au travail pas tous.Ce n'est pas sérieux tout ça.

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