Norauto Guilherand Granges

Je suis ravi de mes achats, une équipe à l’écoute, un grand choix, on sent la passion, je recommande sans hésiter.

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R.A.S. la facture correspond au devis. Seul bémol, impossible d'avoir quelqu'un en ligne rapidement (ce n'est pas de leur faute, les gars sont TRES sollicités...Mais après 5 mn je raccroche). C'est ce qui m'empêche de mettre 5 étoiles.

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Très déçue par ce centre . Rdv pris pour une courroie de distribution, acompte payé, venue 1 fois sur leur demande pour " vérifier que ce soit la bonne pièce " ..horaire du rendez vous décalé tout ça pour attendre 15 mm que l on vous dise ..on a pas la pièce !! Mon conjoint , avec un devis de 1000 euros( pour un attelage) fait par leur soins s entend dire ..ah désolé pas de place avant septembre..2h de travail selon norauto de Saint Paul les Romans qui ont été au top !! Resultat ..plus jamais ce centre à Guillerand..de plus ce n était la faute de personne , ..
Du coup merci à Saint Paul les romans pour leur professionnalisme et leur compréhension.

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Equipe au top et service impeccable !
Je suis venue suite à une erreur d'un autre Norauto, et l'équipe très accueillante, avec le sourire et la bonne ambiance, a proposé de me garder la voiture à la journée pour découvrir d'où venait le problème. En 1h, ils ont réglé le problème sans avoir à changer les pièces et m'ont proposé des prestations complémentaires réalisées dans la foulée ! Je peux donc partir en vacances l'esprit tranquille ! Merci encore à toute l'équipe !

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Je viens d’appeler ce centre car j’ai un voyant qui s’est allumé sur la route de mes vacances. Malheureusement il n’y avait pas de rdv en last minute mais le monsieur que j’ai eu a pris le temps de m’expliquer d’où cela pouvait venir et m’a rassurée. Ce n’est pas grand chose mais c’est très agréable de tomber sur des personnes serviables !

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Tombé en panne de batterie, ils ont pu prendre ma voiture le jour même et ont changé ma batterie rapidement.
Merci à toute l'équipe pour votre rapidité et efficacité

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Nous remercions vivement le responsable de l'atelier qui nous a pris en urgence pour changer la batterie de notre voiture. Cela fait tellement du bien d'être en face d'une personne serviable et professionnelle.

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Un clou un jour férié : Norauto était ouvert, ils avaient les pneus en stock et ont trouvé un créneau en urgence avec le sourire pour éviter que je ne sois à pied. Tout ça en prenant soin que mes jantes restent nickels. Merci beaucoup à l’équipe !

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C’était un samedi après-midi, Ils étaient débordés mais ont quand même accepté le montage d’un pneu pour ma remorque, ce qui m’a bien dépanné. Par contre ils m’ont dit clairement qu’ils ne touchaient pas au Tesla, dommage.

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Bonne organisation et tres bon accueil de la part de l’équipe.
Suivi de l’intervention sur le téléphone et réception sms quand le véhicule est prêt. Je recommande

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