MLC 63

J’ai fait la vidange de boîte de vitesse automatique de ma CLK 320 V6. Super accueil, travail propre et soigné. Très bon rapport qualité prix.
Seul bémol, avec un garage comme celui ci, ils m’ont donné envie d’acheter une CLK AMG pour la faire entretenir chez eux. Ça va me coûter cher cette histoire !

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Je suis venu pour un diagnostic, ça s’est encore super bien passé. J’ai été reçu par Bruno vraiment une équipe sympathique et compétente. Et merci au patron Nicolas franchement chez MLC63 c’est du sérieux.

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J'avais une bonne expérience la fois passée mais cette fois-ci, c'était une grande déception : j'avais un problème de climatisation , il y avait besoin de changer le condenseur de climatisation, ils m'ont facturé 700€ sachant que ce condenseur coûte 70€ , certes mon véhicule est difficile à réparer puis que les composants moteur sont très compressés sous le capot mais pas au point de facturer 10 fois le prix de la pièce.
En vérifiant ailleurs j'ai eu un devis plus bas d'une franchise mécanique.

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Toujours et le meilleur atelier de réparation et d'entretien pour Mercedes. Juste le petit coup d'aspirateur intérieur des saleletés précédentes serait agréable ou à proposer ? Sinon un des meilleurs garage Mercedes qui existe en France. Personnels agréables, accueil, des gens qui connaissent nos voitures, vous pouvez la déposer sans avoir peur, toujours au plus près de la réalité. Et toujours respectueux de votre mécanique si importante à vos yeux. Mercedes clk 320cdi bleu, 20 ans, une horloge

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Je fais entretenir mon véhicule chez MLC63 depuis toujours. L’équipe est toujours disponible, à l’écoute, et donne de très bons conseils. Accueil chaleureux, personnel sympathique et professionnel. Je recommande les yeux fermés !

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Honnête , pro, serviable, conseils avisés, rapide, efficace, ne pousse pas à la conso. Franchement , une expérience aux antipodes des concessions qui surfacturent pour un service parfois minable. Je recommande fortement pour entretien comme pour diag/depannage.

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Garage à fuir.
Diagnostic facturé 180€ totalement bâclé, aucune valeur ni mesure relevée pour justifier leur conclusion. On m’annonce un devis à plus de 5000€ pour une panne qui, au final, n’était même pas la bonne.
J’ai fait vérifier le véhicule dans un autre garage : réparation effectuée pour moins de 600€.
Un énorme manque de sérieux et de professionnalisme. Je ne recommande pas du tout.

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Passage ce matin pour la révision B de mon Vito et je suis vraiment ravi ! Tarifs très compétitifs, travail extrêmement soigné et un accueil tout simplement parfait : rapide, chaleureux et professionnel. La personne qui m’a pris en charge est d’une grande gentillesse, très à l’écoute et de très bon conseil, sans jamais pousser à la dépense inutile. L’ambiance est excellente, l’équipe est au top et on sent immédiatement que l’on a affaire à de vrais professionnels passionnés. Même si cela m’oblige à faire quelques kilomètres supplémentaires pour l’entretien, je reviendrai les yeux fermés, sans hésiter. Un immense merci à toute l’équipe !

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Je souhaite faire part de ma déception concernant ma dernière visite pour la révision de mon véhicule.
Ce n'est pas la première fois que je viens : j'étais déjà passé en début d'année pour une révision. Cette fois-ci, on m'a annoncé que le véhicule serait immobilisé une partie de l'après-midi. Lorsque j'ai demandé s'il était possible de faire également la vidange de la boîte de vitesses, on m'a répondu que je devais laisser le véhicule sur place toute la journée. Face à cette contrainte, j'ai simplement demandé s'il était possible de convenir d'un autre jour plus adapté à mon emploi du temps. On m'a répondu qu'il n'y avait aucune autre possibilité.
Au-delà de la question pratique, c'est surtout le ton employé du début à la fin de l'échange qui m'a particulièrement déplu : un ton sec et cassant, sans aucune considération pour le client. Un garage devrait autant soigner l'accueil de ses clients que l'entretien des véhicules. J'espère que ce retour pourra contribuer à améliorer la relation client à l'avenir.

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Très bonne expérience, une intervention rapide, efficace.
En plus des conseils du chef d’atelier

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