Midas GOLFE JUAN VALLAURIS

isite une première fois en mai : réparation effectuée et devis établi pour une seconde réparation.Concernant l’accueil, cela dépend vraiment sur qui l’on tombe, on ne peut pas dire que ce soit toujours aimable. Lors de notre première visite, nous avons été choqués de voir une personne handicapée attendre en plein soleil car elle ne pouvait pas monter l’escalier étant en fauteuil roulant, sans que personne ne s’en préoccupe. Assez perplexe, je me suis dit que ce n’était peut-être simplement pas leur bon jour.
Je dépose ensuite le véhicule lors de la seconde visite et reçois un SMS à 17h55 pour venir le récupérer. Puis on m’appelle pour me dire qu’on m’attend, que le garage est censé fermer et que cela fait plus de 15 minutes que le message a été envoyé, ce qui était faux.
Le ton employé au téléphone était incorrect, alors qu’une facture de plus de 709 € m’attendait, en plus d’une précédente de plus de 205 €. J’estime qu’il est injustifié de parler aux clients de cette manière.
À la sortie du garage, plusieurs voyants s’allument. Ne comprenant pas pourquoi, j’appelle le garage qui me répond que le lendemain un diagnostic sera effectué car, selon eux, cela ne venait pas de leur intervention.
Ces voyants ne s’étaient pourtant jamais allumés auparavant. Je me rends immédiatement dans un autre garage qui détecte finalement un câble débranché à l’arrière. Après l’avoir rebranché, tous les voyants se sont éteints.
Je me pose donc des questions : combien allait me coûter ce “diagnostic” pour un problème apparu juste après la sortie du garage ?Déçu d’une telle pratique. Il devient lassant de voir ce genre de situation où personne ne semble assumer ses responsabilités.
Rien que pour cela, je déconseille cet établissement, car l’intervention réalisée par Midas ne nécessitait normalement aucun accès à ces câbles. À moins qu’il y ait des fantômes, je ne vois pas d’autre explication qu’une pratique déplorable.

Avis publié sur Google

Excellent accueil déjà au téléphone. Très agréable lors des échanges sur place. Ils nous expliquent bien avant ce qui se passe avec notre véhicule et nous montre le problème. Exemple, j'arrive en ayant réservé pour un changement de plaquettes et sur place on s'aperçoit que mes disques sont très usés. Ils ont de suite réagi en faisant venir les pièces afin que je puisse repartir avec mon véhicule en toute sécurité. Ils expliquent également en détail comment le rodage doit s'effectuer. Je recommande vivement ce centre.

Avis publié sur Google

Midas est parvenu à se faire livrer en temps et en heure les pneus, ce que les autres n'ont pas pu. Un accueil performant et une efficacité technique.Je recommande

Avis publié sur Google

EXTRA: SUPER HONNETE ,TRANSPARENT, PRO
FRANCHEMENT LES PRIX SONT REGLOS ! PURGE DE REFROIDISSEMENT ET POINTS DE CONTROLE 69€
J AI DEMANDE D AUTRES DEVIS .RIEN D HALLUCINANT !
JE RECOMMANDE A 200% BEAUCOUP D ECOUTE DE GENTILLESSE ET SERVICE AU TOP DE LA RECEPTION A L ATELIER
MERCI A TTE L EQUIPE

Avis publié sur Google

Très déçu de mon passage chez Midas. Client régulier, je m'y suis rendu pour une simple crevaison (pose d'une mèche). On a refusé de me prendre en charge immédiatement, m'annonçant 2h d'attente pour une intervention de 10 minutes. Dommage de constater que la fidélité n'est pas récompensée quand on a un besoin urgent. J'irai désormais voir ailleurs.

Avis publié sur Google

Changement de plaquettes de frein chez Midas Golfe-Juan Vallauris. Dès le lendemain, apparition d'un fort sifflement. Je retourne au centre, on me propose simplement un nettoyage, mais le problème persiste.
Après contrôle par un autre professionnel, il apparaît que le montage était incorrect et qu'il a endommagé un disque de frein.
Le plus décevant n'est finalement pas l'erreur technique, qui peut arriver, mais la gestion du problème ensuite. Malgré ma réclamation, aucune solution concrète n'a été apportée. Le dossier est renvoyé vers Midas France, qui explique de son côté que le centre est franchisé. Résultat : chacun se renvoie la balle et le client se retrouve seul avec les conséquences et les frais.
Lorsque tout se passe bien, on a affaire à l'enseigne Midas. Lorsqu'il y a un problème, on découvre qu'il s'agit d'une franchise et qu'il devient beaucoup plus difficile d'obtenir une prise en charge.
Un an après ma réclamation, je n'ai toujours obtenu aucune réponse satisfaisante. Très déçu par le service après-vente et le traitement de mon dossier.

Avis publié sur Google

Après avoir imprimé des plaques d'immatriculation erronnées (un 7 à la place d’un Z quand même...) la plaque arrière n’a même pas été posée droite... de plus après leur intervention, ma voiture a eu des soucis alors que je suis à l'étranger avec et sue j’avais été claire sur l'importance de me rendre un véhicule nickel à des fins de tranquilité une fois à l’étranger... la personne de l’accueil est tres sympathique et pro, mais ça ne suffit malheureusement pas... heureusement que le pays où je suis a de bons vrais mécanos qui ont cherché partout et fini par trouver la panne... clairement à fuir ce midas...

Avis publié sur Google

Très grosse déception!
Je suis cliente depuis plus de 10 ans. Ce centre Midas a effectué les révisions, l'entretien, la recharge de clim, les changements de pneus....etc.
Suite à une panne, je les contacte pour prendre un rdv qui m'a été refusé par le chef d'atelier après lui avoir décrit la panne. Celui-ci prétend que le moteur a un défaut et ne m'a proposé aucune solution.
Pour moi, c'est terminé! Ils ont perdu une fidèle cliente. Je n'y retournerai plus.
Il est inadmissible de laisser tomber ainsi une personne.
Manque de professionnalisme et de sérieux.
Fuyez cet établissement, c'est une honte!!!

Avis publié sur Google

Je viens juste de sortir de se garage pour une crevaison .j ai été très bien accueilli, aimable , souriant et travail fait à la perfection. Je vous le conseil vivement, vous ne serez pas déçu des prestations et un prix très raisonnable. Encore merci à vous, maintenant je sais où allée

Avis publié sur Google

Je suis venu faire une révision total avec changement de tous les filtres, vidange etc il y a moins d'un an, sauf que les niveaux de lave glace par exemple n'ont pas été faits, pire encore j'ai eu une fuite d'huile sur le filtre à huile qui n'a surement pas été changé et encore mieux le filtre à habitacle a été retiré par un garage indépendant et cela ferait au moins 3 ans qu'il n'a pas été changé, je vous joint la photo de celui ci. Pour conclure un garage qui arnaque les gens tout simplement, comme c'est trop souvent le cas dans cette profession, à éviter ! Cela m'a coûté 650 euros de plus pour le filtre à huile, une odeur dans l'habitacle peu agréable et des poumons qui vous remercient !

Avis publié sur Google