Midas AIX EN PROVENCE

Expérience très décevante. J'ai payé 280€ pour un pack révision constructeur. Lors de la première intervention, le filtre à huile et l'huile ont bien été changés, mais la courroie d'accessoires ET le filtre à gasoil ont été OUBLIÉS (pourtant inclus dans le pack).
J'ai dû rappeler et repasser une seconde fois. Lors de ce deuxième passage, la courroie d'accessoires a été remplacée, mais le filtre à gasoil n'a toujours pas été changé.
Quand j'ai voulu en discuter avec le mécanicien, il m'a renvoyé vers le patron. Et le patron m'a simplement répondu qu'il "faisait confiance à son mécanicien".
Je déconseille fortement ce garage.

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Erreur de réservation de ma part sur le site (révision constructeur au lieu d’une révision classique). En arrivant, j’ai demandé à corriger pour une révision plus adaptée à mon véhicule (mon véhicule a 12 ans!), mais aucun changement n’a été accepté. Manque de flexibilité et de sens commercial. Je ne reviendrai plus et je déconseille cet établissement.

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Je suis venu chez Midas à Aix-en-Provence en décembre 2022 pour le remplacement des disques et plaquettes arrière de mon véhicule. Malheureusement, un mois seulement après l'intervention, j'ai commencé à rencontrer des problèmes liés à ce remplacement.
Aujourd'hui, plusieurs années plus tard, de nouveaux dysfonctionnements apparaissent et il s'avère qu'ils sont directement liés à une intervention qui n'a pas été réalisée dans les règles de l'art. C'est particulièrement décevant pour une opération aussi importante en matière de sécurité.
Je regrette le manque de sérieux apporté à cette prestation et les frais supplémentaires que cela engendre aujourd'hui. J'attendais un travail professionnel et durable, ce qui n'a malheureusement pas été le cas.

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Cliente fidèle à ce centre Midas, même si l'équipe a dernièrement changé: j'ai toujours été bien accueillie, et satisfaite des différentes prestations ( contrôles, changement batterie, pneus), faites rapidement, et à des tarifs souvent plus bas que chez d'autres. Aussi, je fais confiance à la nouvelle direction, et resterai cliente du Centre Midas d'Aix en Provence, par satisfaction.

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Attention à ce garage. Un devis pour un remplacement de kit d'embrayage avait été établi par le professionnel.
Le garagiste a établi un devis pour un remplacement complet d'embrayage. Après avoir obtenu mon accord pour monter le kit, il m'a annoncé, une fois le montage effectué, qu'il y avait un problème de récepteur hydraulique (pièce se change seule en 1h, indépendamment de l'accès à l'embrayage).
J'ai réglé une facture pour une réparation qui n'était pas la cause principale de la panne. Le garagiste soutient que l'embrayage était usé et que son remplacement était nécessaire. Or, il s'agit de deux pièces indépendantes, dont les modes de défaillance sont différents (usure progressive pour l'embrayage, panne brutale pour le récepteur). Il est techniquement très improbable qu'elles tombent en panne simultanément.
Pourtant, lors de nos échanges, le garagiste n'a fait que renforcer mes doutes. Aucune proposition commerciale n'a été présentée en réponse à la réclamation écrite que je lui ai transmise. Je pensais le garage honnête suite à l'échange téléphonique, mais j'ai été déçu. Le responsable vous répondra qu’il fait confiance en ses équipes. Je déconseille fortement.

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Super accueil du directeur, très professionnel et sympathique. Je recommande fortement ce garage. Fabien est avenant et très enthousiaste.

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Rendez vous pris en ligne le 14/07 pour aujourd’hui le 27/07 à 09h00.
Arrivée devant le garage j’ai trouvé le garage fermée pour le motif suivant: « horaire du centre période d’été lundi au vendredi 09h00 17h00 fermeture le samedi » la photo parle d’elle même. Par contre vous avez pas de téléphone dans le garage ou d’ordinateur avec un accès internet pour envoyer un mail pour prévenir ? La chaleur peut être ? Une réclamation est partie ce jour à vos services. C’est déplorable ce manque de considération.

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Je recommande les yeux fermés. Personnels à l’écoute, pas de surprises sur la facture. (Remplacement distribution)

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Garage à fuir!!! Je les ai contacté mardi 14 octobre pour leur demander si je pouvais faire remorquer mon véhicule là-bas le lendemain. Ils me confirment que c’est possible et donc on convient d’un rendez-vous le 15 octobre à 14h. Je les recontacte le 15 octobre peu avant l’heure du rendez-vous pour confirmer que le rdv est bien enregistré (une habitude que j’ai), ils me répondent que c’est parfait et qu’ils m’attendent. Lorsque j’arrive à 14h sur place, ils me disent que finalement ils n’ont plus de place pour prendre en charge mon véhicule alors que je le rappelle, ils m’avaient confirmé la prise en charge au téléphone quelques minutes auparavant… bref, c’est une honte, garage pas sérieux à éviter à tout prix!

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Lors du rdv fixé 12 jours à l'avance, les pneus n'étaient pas disponibles.
Impossible d'obtenir une date de livraison.
Avec accord de Midas sur place, nous avons annulé la commande et demandé le remboursement des 360€ payés en ligne.
Le 19 septembre, toujours aucun remboursement !
N'hésitez pas à me contacter !

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