Meridien Garage Automobiles

Manque de transparence sur la facturation
Je me suis rendue dans ce garage en août pour un carter d’huile percé.
Arrivés à 14h10, nous n’avons trouvé personne sur place. Nous avons appelé pour vérifier que le garage était bien ouvert , l’accueil téléphonique nous a semblé pas très engageant.
Le devis initial s’élevait à 500 €, avec 3 heures d’intervention et une vidange. Cette vidange nous a paru injustifiée, le moteur ne contenant plus d’huile. Après discussion, le garage a accepté de la retirer et de ramener le devis à 450 €, tout en maintenant les 3 heures de main-d’œuvre, alors qu’un mécanicien de mon entourage estime ce type d’intervention à environ 1 heure.
Point positif : la réparation a bien été réalisée très rapidement, comme convenu.
En revanche, au moment de récupérer le véhicule, c’est le premier devis qui nous a été présenté. Après lui avoir rappelé qu’un second devis avait été établi, la réponse a été qu’elle pensait que nous souhaitions le premier et qu’il fallait « être plus clair ». Difficile de comprendre pourquoi nous aurions choisi de payer davantage pour une prestation qui n’a pas été effectuée.
Je ne recommande pas cet établissement. Le manque de clarté sur la facturation est d’autant plus problématique pour des vacanciers qui n’ont pas vraiment d’alternative et sont rarement en mesure de vérifier ce qui leur est facturé.

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Je suis déçu de ce garage j’ai demandé un devis le 13/8 j’ai relancé deux fois par mail et une fois par téléphone nous sommes le 27/8 et toujours rien.
Pour information je ne suis pas un touriste de passage mais j’ai bien une résidence secondaire à Villers.
Pourquoi ne pas dire au client d’entrée de jeu non je suis débordé ou ça ne nous intéresse pas?
Je les ai relancé par téléphone le 20/8 voici leur réponse oui oui on attend encore un prix de nos fournisseurs , mais vous me faites perdre mon temps en fait!
Je ne recommande pas ce garage qui est peu sérieux vis à vis de sa clientèle.

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Très sympathiques et arrangeants, on fait le nécessaire pour remplacer un roulement de roue HS avant mon départ de Villers malgré le jour férié du 1er mai. Merci à vous.

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Réparation d'un clou dans un pneu en moins de 15min, tarif raisonnable et fidèle à ce qu'on avait annoncé par téléphone, prise en charge très rapide et efficace. Un grand merci à vous !

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Je les ai contacté pour une intervention de 5minutes. (2 minutes exactement) Un défaut a m’enlever avec une valise pour que je puisse rentrer chez moi avec mes 3 enfants dans la voiture. Nous repartions des vacances et étions à 3h de routes.. C’était vraiment compliqué il ont refusé de me recevoir avant la fin de journée. Heureusement un autre garage a été beaucoup plus compatissant à ma situation d’urgence et des enfants soulagés. Nous sommes bien rentré et ce n’est pas grâce à ce garage.

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Excellent garage qui sait se rendre disponible quand on a une urgence. Bon rapport qualité/prix.

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En plus d'être très compétent, un accueil super sympa.Très satisfait depuis 2 ans,mon arrivée à Villers. En plus de l'entretien courant, ils ont remédié à des pannes délicates en un temps record, malgré ce genre de voiture ( jaguar xk de 2007 ) un grand merci.

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J’ai fait déposer ma voiture chez eux suite à une panne . Ils ont redémarré le véhicule sauf qu’il claquait anormalement fort ! J’ai signalé mais selon eux c’est normal c’est un diesel … résultat moteur hs ce qui m’a coûté 3200€
Suite à votre réponse !!!
Je venais de faire l’entretien complet du véhicule ! Le voyant du tableau de bord venant du problème de frein à main ! Le moteur a lâcher du à un décalage distribution . Je suis revenu vous voir pour une perte de puissance et d’après vous c’est normal ! Ne vous défendez pas vous etes des incapables c’est tout !

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Je recommande ce garage très bon accueil et très sérieux au niveau de la réparation.

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Une fois de plus très satisfait.
(Aujourd'hui Courroie 3008)
Nous avons 4 véhicules dont une twingo de 260000 kms et une Super5 de 1990 que nous faisons entretenir en toute confiance à des prix décents.
C'est de la vraie mécanique faite avec sérieux et respect du client.

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