Lexus at Réparateur Agréé - Comauto

Pire expérience de ma vie chez un concessionnaire, j’arrive avec ma voiture avec un soucis assez grave (vapeurs d’essence épaisses qui sortent du réservoir pendant 10 minutes et impossibilité de remettre de l’essence), on me dit que c’est complètement normal et on me demande si c’est ma première voiture essence ?
Et ils osent avoir un « atelier » ? Se prétendre « mécanos » ? Je comprends plus rien à ce monde moi honnêtement
Par ailleurs j’avais également pris rendez-vous via leur site internet (celui de Como ET celui de Lexus) mais arrivé sur place impossible de trouver mon rendez vous et on me dit que les sites marchent pas et fallait les appeler direct en faite pour prendre rdv donc je dois partir (pas d’excuse de leur part rien, on me remet la faute dessus comme si je devais deviner)
Accueil très désagréable, personnel très désagréable, franchement jetez votre argent par la fenêtre c’est + rentable que de leur donner à eux, heureusement j’ai rien fais chez eux et j’empêcherai chaque humain que je connais d’aller la bas

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Un service professionnel de haute qualité
. A l'écoute, proactif et attentif aux détails, M.Simon Bitar etait present a toutes les étapes. Un grand merci pour son soutien ainsi qu'Alexis pour la première prise en main et une orientation tres soignée et pédagogue.

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J’ai récemment acheté ma Lexus avec l’aide de Michael Labrador et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de son accompagnement.
Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement, avec professionnalisme et écoute. Michael a su répondre à toutes mes questions avec une grande réactivité, en prenant le temps de bien comprendre mes besoins et de me conseiller sans jamais forcer la décision.
Son sérieux et sa disponibilité ont rendu l’expérience d’achat à la fois fluide et agréable. Je recommande vivement Michael à toute personne souhaitant acquérir un véhicule Lexus en toute confiance.

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Cela fait maintenant 2-3 semaines que j’ai pris possession de ma voiture Lexus, et je suis pleinement satisfait de mon expérience. Un immense merci à Simon Bitar, qui a été un conseiller exceptionnel : professionnel, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions. Son accompagnement m’a permis de faire mon choix en toute sérénité. Je recommande vivement Lexus et Simon Bitar pour leur sérieux et leur qualité de service.

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L’accueil avenant de l’ensemble d’une équipe souriante. Une réceptionniste d’atelier d’une compétence redoutable sur trois problèmes différents, au geste affûté, à l’explication claire et au diagnostic aussi rapide qu’assuré. Des qualités devenues suffisamment rares pour changer de rivage et choisir cette concession, l’ancienne, après plus de 20 ans et 5 véhicules, se situant maintenant au dessous du médiocre.

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Excellente expérience avec Simon Bitar
Grand professionnel

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Attention avec l'atelier. Prix exorbitants et mauvais conseils.
Je change d'atelier.
Merci et adieu.

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L'accueil du personnel était parfait, la mise à disposition d'un véhicule s'est passée comme prévu. La prestation a été réalisé dans le temps imparti. La voiture a été rendu dans un état de propreté impeccable. Bravo à toute l'équipe et merci. Nicolas.

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Tres bonne experience client. Clair et efficace

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Je tiens à exprimer ma satisfaction après ma récente visite chez Lexus Como Brunel. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par M. BITAR Simon. Son expertise et son sens du service m'ont grandement facilité la prise de décision. Grâce à lui mon expérience d'achat a été fluide et agréable.
Je recommande vivement Simon et le showroom Lexus Como Brunel à toute personne à la recherche d'une voiture de qualité et d'un service client irréprochable.
Merci encore pour l'excellent accompagnement !

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