JCA Automobile

Très professionnel, sens du service, honnêteté sur leurs délais. Je recommande. Denis

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Ma 208 1,6 thp faisait un bruit malsain au niveau du moteur. J’appelle et demande si ils font des réparations moteur, réponse oui
J’amène ma voiture, ils passent la valise , plein de problèmes: pression d’huile , etc…
Et ne font rien d’autre et me renvoie vers Peugeot sans ouvrir le cache culbuteur ou carter d’huile et avec une facture de 150€ pour avoir passé la valise et me donner un diagnostique que je connaissais déjà
Je me fais aider, j’ouvre le couvre culbuteur, le guide de chaîne de distribution était cassé, crépine bouchée, nettoyage , remplacement de la distribution, elle tourne de nouveau
J’étais venu dans ce garage il y à quelques années et a l’époque ils faisaient de la mécanique…

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Un accueil très agréable et des personnes très professionnelles.
J’apprécie particulièrement leur honnêteté quand il s’agit des travaux à effectuer.
Depuis plusieurs années, je leur confie mes trois véhicules pour toutes les réparations.

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Je recommande fortement. Professionnels sérieux, garage encore à taille humaine, accueil souriant. Le conseil est pertinent, le travail parfaitement effectué et la facture n'est pas un coup de massue. Je suis et resterai une cliente très satisfaite et fidèle.

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🙌 Super garage à Gometz-le-Châtel.
Un travail propre et sérieux avec un rendu impeccable. Ne chercher pas plus loin pour ma part j’ai testé plusieurs garage dans le coin le service n’était malheureusement pas au rendez vous .
JE RECOMMANDE SANS HÉSITER JCA AUTOMOBILE MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE Professionnalisme!

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Bonjour,
J' ai fait faire le changement d'une boîte de vitesse et embrayage+butée
Et je dois dire que le travail a été très sérieux et surtout très professionnel
Garage familial avec des explications de ce qui était abîmé
Et au niveau du prix très compétitif et des gens très honnêtes et qui ont le souci du travail bien fait
Je reviendrais sans aucune hésitation chez eux
Merci a toute l équipe de JCA

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Je n'habite pas très loin du garage et j'ai eu besoin de réparer de la carosserie sur 2 véhicules différents (2019 et 2020).
La première fois, c'était sur un Tiguan. La personne qui m'a accueilli a pris les photos des dégâts et devait m'envoyer un devis pour les réparations. Je n'ai toujours rien reçu et à vrai dire, je ne l'attends plus...
Récemment, j'ai de nouveau eu besoin de refaire des réparations en carrosserie, je leur ai donner une seconde chance. Je les ai contacté par téléphone vu le contexte sanitaire qu'il y avait et ils m'ont dit d'envoyer un mail, ce que j'ai fait en date du 20/05. Je crois que je vais pouvoir attendre encore un peu avant d'obtenir une réponse...
Pour résumer, il n'y aura pas de 3ème chance. Ils peuvent avoir les meilleurs mécanos de France (ou pas...), la relation clientèle fait aussi partie du boulot ! Si on achète un quelconque service de réparation, l'accueil et la communication font partie du packaging.
PS : la seconde fois, la voiture a été réparée dans un autre garage (bon boulot au passage) en moins de 15 jours dont 5 jours passés au garage.

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que d'avis négatifs sur ce garage à vocation familiale je suis client JCA depuis 2012 et jamais on ne m'a changé de pièces sans me prévenir au contraire quand je demande une intervention, il m'est arrivé à plusieurs reprise d'entendre pas besoin de changer cette pièce.
c'est un garage que je vous recommande j'y emmène toutes mes voitures:
Xsara Picasso, C5 et bientôt mon 3008 pour rien au monde je ne changerais de garage, un accueil téléphonique ou l'on se souvient de vous "ça fait plaisir". Un garage qui tiens compte de vos précédents entretiens pour ne pas alourdir la facture.
enfin bref et pour finir avant de critiquer il faut être client moi je le suis depuis 7 ans et jamais je ne changerais.
merci à toutes l'équipe de JCA ne changez rien c'est pour cela que je continue de venir.

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Excellent service et une très bonne écoute du client. Cela fait de nombreuses années que cette entreprise gère l'entretien et les reparations de mes vehicules. Je recommande!

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A fuir, ils ne connaissent pas les moteurs sur lesquels ils travaillent . ils entretenaient mon Ford s-max plutot bien jusqu'à ce que je leur demande de changer la courroie de distribution. Chose faite quelques mois plus tard, casse moteur... je les appelle, ils font remorquer le véhicule chez eux et le diagnostique tombe : courroie de distribution inférieure qui a cassé... mais n'ai-je pas fait changer la courroie quelques mois au paravant.
Réponse: oui mais sur ce vehicule il y en 2, une principale (qu'ils ont changé) et une seconde plus bas dans le moteur. Dans ce cas ne doit on pas changer les 2 ???
Réponse le changement de la 2eme n'est pas préconisée par Ford. J'appelle Ford et leur réponse est : nous la changeons automatiquement...
Me voilà parti en litige avec le patron qui m'explique d'un ton très ferme (ou agressif) que de toutes façons , ils sont très bien assurés et que si j'entamme une procédure contre eux, je vais certainement perdre et que ça durerait très longtemps.
Il me propose 2 solutions : changer le moteur (+ de 2000 euros à ma charge malgré un effort commercial :-)) ou me racheter le s-max 1000 euros ( il en vallait 4000 environ... avant leur intervention) et que si je n'acceptais pas je devrai payé en plus le remorquage ( la classe ). Aprés une longue reflexion j'ai accepté le rachat de ma voiture n'ayant pas énormément le choix. En bref ils ne connaissent pas les moteurs sur lesquels ils travaillent, sont arrogants et agressifs quand ca ne va pas dans leur sens et ils n'assument pas leurs erreurs. je conseillerai donc de fuir ce garage avant qu'il ne vous arrive un problème

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