Grand Garage RM Auto Dépannage Remorquage, Assistance Automobile 24H/24 7J/7
Dépannage et remorquage
37 avis Google
Présentation
Adresse de Grand Garage RM Auto Dépannage Remorquage, Assistance Automobile 24H/24 7J/7 (dépannage et remorquage) : 24 Bis Rue Joseph Rainard, 13200 Arles.
Prestations annoncées
- Dépannage et remorquage
- Garage et mécanique
Les avis
Maheva Btb
Bien sûr 😊 Voici un avis que tu peux publier sur Google :
⭐⭐⭐⭐⭐
Un grand merci à Lilian pour son intervention !
Je suis tombée en panne hier sur Arles, à la sortie de l’autoroute, avec une roue complètement crevée. Lilian a été très réactif, rapide et efficace. La prise en charge a été parfaite, il a directement pris en charge le changement de ma roue avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.
Un dépannage rapide, sérieux et rassurant, surtout dans une situation stressante comme celle-ci.
Je recommande vivement Lilian pour son professionnalisme et son efficacité ! 👍🏼🚗⭐⭐⭐⭐⭐
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Constance Heilmann-Herat
10 minutes après l'appel à l'assistance, le dépanneur m'a appelé, est arrivé dans les minutes qui ont suivi, a analysé la défaillance (batterie HS), proposé de changer l'élément en m'annonçant le prix au préalable, m'a laissé le temps d'appeler mon garagiste, puis a changé la batterie en un temps record. Intervention rapide, efficace, et pérenne. Merci Lilian de votre professionnalisme.
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Claudine Wooly
En panne au milieu d’un rond point sur la commune d’Arles, Lilian a répondu à un geste des pompiers qui étaient venus pour assurer ma sécurité et celle de mon véhicule. Je souligne sa gentillesse son efficacité et sa réactivité. Un peu choquée, il a réglé à ma place les modalités du remorquage avec mon assurance et a su démontrer un réel professionnalisme avec calme et humour. Le remorquage s’est déroulé sans problème et Lilian a déposé la voiture dans mon jardin à ma demande. Grand merci à ce jeune homme. J’espère ne pas avoir trop retardé le barbecue prévu avec son patron 😉
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Valérie Mateo
Ravis de leur intervention. Le depaneure Lilian a été rapide, a l'heure donnée. Une personne Aimable. Efficace dans son intervention. Etant tombé en panne un samedi, nous attendons notre voiture au garage lundi pour la suite
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Olga Chwali
Une expérience mémorable. (À fuir.)
Nous avons confié notre voiture suite à un incident, et avons eu la chance de découvrir une approche très originale de la relation client.
Côté technique, on nous évoque multiples problèmes sortis de nulle part dont un “turbo plié”, (la voiture n’en possède même pas, ça commence fort), diagnostic surprenant qui mériterait presque d’être étudié plus en détail tant il sort de l’ordinaire.
Malheureusement, aucune explication ni devis clair n’est venu accompagner cette découverte, de plus, une fois l’interlocuteur changé, le discours change lui aussi ! C’est plutôt amusant vous verrez. Faut suivre.
Enfin, l’accueil s’est distingué par une spontanéité rare, avec un sens de la formule que nous ne sommes pas près d’oublier : une insulte directe à ma génitrice qui n’a rien à voir dans l’histoire. Ils savent inclure de nouveaux personnages en plus. Incroyable.
Nous avons finalement récupéré le véhicule sans donner suite.
Une adresse que nous laisserons à ceux qui apprécient les expériences atypiques.
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Sylvie Peres-Lugassy
Ma Peugeot 308 est tombée en panne juste devant mon portail, impossible de la démarrer, d'éteindre les feux ou de la verrouiller. C'est Lilian du garage RM auto dépannage qui a assuré l'intervention à 22h sous la pluie. Il était sur place 15 minutes après mon appel à l'assistance. Très sympa, serviable, efficace, courtois. Il m'a expliqué l'origine probable de la panne, à assurer la remise en route. Nickel, un super service, c'était réglé en dix minutes. Je le remercie pour sa célérité et sa politesse.
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Djanis Chanut
Jour noir pour ma voiture, mais vraie belle rencontre avec RM Auto. Lilian est intervenu avec calme, efficacité et un vrai sens humain. Remorquage rapide, explications rassurantes et professionnalisme du début à la fin. Quand la mécanique lâche, c’est précieux de tomber sur des personnes fiables. Merci RM Auto 👍
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Jean Turries
dépanneur peut-être compétent mais profite de son exclusivité sur la 4 voies pour raquetter les clients, 300 euros de ma poche pour 4 jours de gardiennage + mise à disposition c'est vraiment insensé, sans parler de l'accueil moins aimable qu'une porte de prison. A éviter absolument !
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M N
Un immense merci à RM Auto Dépannage !
Lilian s’est occupé de nous avec un grand professionnalisme : à la fois efficace, rassurant et en plus très drôle!!
Il est arrivé très rapidement et a tout pris en charge, sans perte de temps. Service impeccable du début à la fin.
Je recommande sans hésitation !
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Patricia FLAVIEN
Lilian est un dépanneur très efficace et très rapide. De plus il est très sympathique et très professionnel. Un grand merci à lui
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