Garage Roguet Automobiles

Je recommande vivement ce garage Citroën.Dès le premier contact téléphonique, l’accueil a été excellent : personnel très aimable et professionnel. La prise en charge de mon véhicule a été rapide et efficace, avec une réactivité vraiment appréciable.
Le travail réalisé est impeccable, rien à redire. Une prestation de grande qualité du début à la fin. Merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur professionnalisme ! 👏🚐

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Acceuil super, travail au top, garage que je recommande.

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J'ai pu aller chercher ma voiture avec le plateau très facile à conduire et a utiliser.

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Suite au contrôle technique qui m'avertit de changer les freins dans les mois qui viennent, je prends rendez-vous chez Roguet pour faire le nécessaire 1 an plus tard.
Ils ont eu l'honnêteté très appréciable de me dire que cela pouvait encore attendre la prochaine révision. Je repars sans rien payer. Couplé à l'accueil chaleureux qui est fait, je recommande sans hésité.

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Nous avions pris rendez-vous au mois de février pour un Xsara Picasso année 2000 on avait des soucis de verrouillage centralisé donc malheureusement bah c'est une pièce interne dans le vessie qui a lâché et le ventilateur de chauffage est revenu il refonctionner au niveau tarif diagnostic pas cher du tout 58 € impeccable rien à dire

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Je me suis rendu sur place pour un problème de bruit au niveau des roues arrière.
Ma voiture n'ayant pas roulé pendant 3 mois le garagiste m'a expliqué ce que je devais faire pour que ce bruit cesse.
Ce qui n'a pas été le cas dans deux autres garages qui me disaient que c'était les plaquettes qui étaient mortes.
J'ai suivi son conseil et résultat ma voiture ne fait plus de bruit.
Je retournerai là-bas si besoin.

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Une honte. Roguet m'a mené en bateau plusieurs fois, prétextant un problème électronique anodin pour ne pas avoir à gérer le problème de courroie du moteur PureTech. Ils font payer des diagnostics mais ne réparent rien.
A ÉVITER

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Je suis allez à Citroën et finalement ils se gavent avec le changement de disques, ils essaieront systématiquement de les changers faites attention à celà et le prix des 4 pneus à changer est exorbitant 500 €.
Je vous déconseille donc cette établissement, ils en mettes plein les poches .

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A FUIR !!!!!! Garage ROGUET 74800 ETAUX
Ce garage n’est pas digne d’être au service de clients Citroen.
Je demande un simple devis pour mon véhicule dont ils avaient déjà fait la révision l’année dernière et ces derniers ont traité ma demande sans aucune considération. En m’envoyant un simple message par mail (qu’il a fallut que je relance à plusieurs reprises d’ailleurs afin de l’obtenir) avec juste un montant sans aucune explication sur ce qui va être fait sur mon véhicule !(voir photo)
Excusez du peu mais ceci n’est pas une façon de faire ! un devis c’est un document détaillé non? Et ces personnes se disent professionnel ! Laissez-moi rire, c’est une blague….
Je décide de recontacter par téléphone le garage Roguet Citroen à Etaux 74800 pour avoir un échange téléphonique avec le patron M Roguet
Qui a été des plus irrespectueux !!! A VOMIR !!!!
Comment peut on se permettre de parler comme cela a ses clients quel manque de politesse et de savoir vivre
Honte à vous Monsieur, votre attitude est des plus méprisables et on pourra en dire tout autant de votre femme qui s’occupe de la réception et de la prise de rdv, aimable comme une porte de prison
Franchement si c’est ça être commerçant vous ne vivez décidément pas dans le même monde que les autres
Pour conclure ce garage citroen à Etaux 74800 n’y allez surtout pas sauf si vous voulez vous faire cracher dessus verbalement et qui plus est certainement arnaqué !!!! Cela ne m’étonnerait pas
A FUIR et à signaler auprès du service clientèle Citroen France
A diffusé au plus grand nombre ce garage ne mérite certainement pas la confiance des clients propriétaire d’un véhicule citroen ou de tout autres marques !!!!
HONTEUX !!!!!!

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Un très bon garage, M.et Mme Roguet sont toujours agréables à l´accueil. Ce sont de vrais professionnels qui conseillent leurs clients. Vous pouvez vous y rendre en toute confiance.

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