Garage Orensanz

Portière enfoncée + rétroviseur arraché, l’assurance prend en charge les réparations, l’assurance fait forcément passer un expert, il demande la réparation des deux.
L’assurance et moi payons, à la fin le rétroviseur ne fonctionne pas entièrement, il est électrique donc se ferme une fois la voiture fermée mais le miroir ne se règle pas, la garage n’a pas fait le nécessaire pour la réparation et il se permet de dire que « ce n’est pas à cause de l’accident » l’expert est passé et a demandé et payé une prestation, le garage ne l’a pas fait mais a quand même pris l’argent, évidemment…
Que le garagiste n’y arrive pas ce n’est pas grave, qu’il m’envoie ailleurs ce n’est pas grave mais il m’a demandé de l’argent en plus pour réparé ce qu’il n’a pas su réparé sous prétexte que « ça n’était pas lié à l’accident » alors que son avis n’importe que trop peu face à celui de l’expert.
Manque de professionnalisme ? Manque de savoir faire ?
Manque de volonté de travailler ?
Soif d’argent ?
Peu importe, l’honnêteté fait la force d’une entreprise.
Je ne conseille pas du tout.
Mr Halary.
Rebonjour, je ne peux hélas par répondre à votre commentaire alors je me vois obligé de modifier le mien.
Je suis le conjoint de madame car trop gentille qu’elle est, elle n’ose pas dire les choses.
Comme écrit et signé : «Mr Halary »
C’est un véhicule de famille, et pour me rendre à mon travail de temps en temps je l’utilise et je peux vous dire que le rétroviseur aussi triste pour vous que ce soit FONCTIONNAIT PARFAITEMENT, comme je l’ai écrit ce n’est pas grave de ne pas réussir à le réparer, mais vous permettre de donner votre avis sur est-ce que c’est l’accident ou non je trouve ça bien culotté vous avez été mandaté et PAYÉ pour,
la discussion n’a même pas à aller plus loin, quand vous payez un service vous attendez en retour qu’il soit effectué point.
Je suis artisan si je fais mal mon travail ou que je n’y arrive pas (ce qui peut arriver à n’importe qui et n’importe quand) alors je fais appel à un sous traitant au lieu de dire que ce n’est pas la faute du sinistre, s’il faut réparer un parquet on répare le parquet peu importe qui l’a cassé et comment il s’est cassé.
Bien à vous,
Mr Halary (et oui c’est vrai…)

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Merci à Monsieur Orensanz et à son équipe pour le travail réalisé sur ma voiture. Travail impeccable avec en prime le nettoyage de mon véhicule. Sans oublier sa secrétaire très efficace. Je recommande sans hésiter.

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Bonne prise en charge de mon véhicule.
Très professionnel, à l'écoute.
Je recommande vivement

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Garage sérieux et professionnel. Accueil chaleureux, travail rapide et soigné. Je recommande vivement le Garage Orensanz à Arudy !

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un grand merci a l équipe , j ai retrouver mon Ford ranger comme neuf , la secrétaire est souriante et pro , la réparation nickel , mon 4x4 nettoyer avant de le récupérer et pour finir assortiment de confiture en cadeau , félicitations pour votre professionnalisme , cinq étoiles méritées .

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Merci très sincèrement. Amabilité, bienveillance et grand professionnalisme pour résumer notre expérience toute récente à Arudy à la suite d un accrochage de notre vehicule avec un delit de fuit. La prise en charge dans sa globalité est vraiment top avec une mention +++++ pour leur ,accueil et l,excellente communication. Nous recommandons très sincèrement. Merci encore à vous👍😉💘

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C'est la deuxième fois que je les contacte pour la révision de ma voiture et toujours la même réponse : pas de voiture de remplacement 😕...... Dommage

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Suite à un accident, notre véhicule a été remorqué au garage ORENSANZ. Lorsque nous lui avons demandé de nous récupérer l'attelage remorque, il nous a dit "Je peux vous ouvrir le portail, vous n'avez qu'à venir le faire, je n'ai pas le temps". Or depuis l'accident, nous sommes blessés et sans véhicule ce qui lui a été précisé de même que le paiement pour la main d'œuvre.
GARAGE À FUIR.

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Victime d’une crevaison en pleine nuit en descendant le col du Somport, l’assistance a remorqué mon véhicule jusqu'à ce garage. Très désagréable, le garagiste m’a dit que j’allais dormir dehors, que personne ne viendrait me chercher, etc... Heureusement, il n’en a rien été car l’assistance s’est parfaitement occupée de moi. Je n’ai pas eu d’autre choix que de faire réparer mon véhicule dans cet établissement situé à 25 kilomètres de chez moi. Il m’en a coûté environ 300 euros de plus que dans mon garage habituel à prestations egales. Si cela ne s’appelle pas profiter de la situation... J’ai lu d’autres avis, il ne semble pas que je sois le seul dans ce cas. Il a dû me prendre pour un touriste à plumer.

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Garage très honnête. Ils sont à l'écoute des
clients et font tout leur possible pour dépanner et entretenir votre véhicule.
Grande confiance. Merci beaucoup à vous.

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