Garage Born Dépannage Auto - Eurorepar car service

❌ ⚠️ À FUIR – PRATIQUES ABUSIVES
Après un léger accident à 10 km/h (airbags non déclenchés) dans un buisson, mon véhicule a été pris en charge par la dépanneuse et déposé dans ce garage. Bilan : un devis exorbitant de 5 879 € avec des pièces d'occasions, d'après eux : longeron, radiateur, phare, climatisation, déflecteur d’air sous moteur, etc.
Points inacceptables :
* Prix du devis : Un devis à 350 € avec un démontage obligatoire, sans remontage inclus après (mais ça, ils ne vous le disent pas).
* Véhicule rendu "désossé" : Suite au refus de leur devis, j'ai récupéré ma voiture avec le radiateur, les phares et le pare-choc mis en vrac dans le coffre (voir photos avant/après). Le garagiste a refusé de remonter les pièces sans un supplément de 300 €, avant de changer de version la semaine suivante, me disant qu’il refusait de remonter le véhicule sous prétexte que je pourrais rouler avec après. Au final, j’ai récupéré mon véhicule en pire état que je le leur avais donné.
* Tentative de rachat dérisoire : On m'a proposé de racheter mon véhicule pour seulement 500 €, une offre insultante au vu de l'état réel et du prix du véhicule sur le marché. Fun Fact : 2 jours après, vendu 3 500 € de mon côté.
Attention également aux frais de gardiennage qui s'élèvent à environ 46 € par jour ; faites le calcul, l'addition monte très vite. J'ai réussi à les éviter, mais vu le temps que j'ai dû passer à batailler pour récupérer mon véhicule, la facture aurait été extrêmement salée en plus du devis initial.
À noter que mon véhicule a été revérifié par un autre garagiste plus honnête qui m’a confirmé que le devis a été gonflé et que rien de très grave n’était à signaler sur le véhicule.
Étant une jeune femme, paniquée et assurée au tiers, j'ai clairement eu le sentiment qu'on profitait de ma situation et qu’on se foutait de ma gueule. Garage à éviter absolument si vous tenez à votre véhicule et à votre argent.
Heureusement que le second dépannage était offert à titre commercial, vu l'état dans lequel ils ont osé me rendre ma voiture. Garage suffisant pour un dépannage de pneus en urgence, mais pas plus, sinon vous n'aurez que vos yeux pour pleurer. Lunaire.

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Un immense merci pour ce dépannage Guigui ! Nous avons été pris en charge par un dépanneur d’une grande gentillesse, très compétent, patient et extrêmement professionnel. Il a su nous rassurer et résoudre notre problème avec efficacité, tout en prenant le temps de tout nous expliquer.
C’est tellement agréable de rencontrer une personne aussi investie dans son travail et soucieuse de ses clients. Nous le remercions chaleureusement pour son aide précieuse et le recommandons les yeux fermés à toute personne ayant besoin d’un dépannage. Un service irréprochable !

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Tomber en panne en arrivant en vacances le samedi début d'après midi... Merci à Alban pour le dépannage, sa gentillesse et sa rapidité !
Voiture au garage, diagnostic le lundi à l'ouverture, pompe de gavage HS, délais annoncés 3 semaines pour le passage en atelier.
Voiture récupéré au bout de 1 semaine (juste avant notre départ 😁🤞) merci à toute l'équipe pour leur réactivité, leur professionnalisme et leur disponibilité ! Vous êtes au top !
Bonne continuation à vous !
Monsieur Dame les vacanciers en pannent, pas de panique votre voiture est entre de bonnes mains.

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Dés la prise de rv par téléphone en situation de panne, nous sommes écoutés et conseillés. L'accueil lors du de la prise en charge du véhicule est cordial. Un mécanicien est venu me fournir des éléments de compréhension sur la panne suspectée et sur les démarches qui seront faites pour la confirmer. Durant le temps d'attente nécessaire, j'ai constaté une ambiance sereine entre le secrétariat et l'atelier, une complémentarité et une fluidité dans les échanges dans l'intérêt du client. Pour résumer, on se sent en confiance grâce au professionnalisme de l'ensemble du personnel. Avec en bonus écoute et bienveillance.
Nouvelle panne sur mon véhicule ; rien de grave mais il est immobilisé car batterie hs. Un appel téléphonique et 30mn plus tard le responsable est venu pour me permettre de redémarrer et aller poser un diagnostic certain au garage. Je suis repartie 1h plus tard avec une batterie neuve. Rapidité et efficacité !

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Les clés enfermées dans le coffre et pas de double... c'est très bête mais ça arrive encore ! Le dépanneur est venu très rapidement et a fait preuve d'une agilité remarquable. Merci encore à lui pour sa compétence et sa gentillesse !

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Très bien reçu pour un voyant sur ma Mercedes. A accepté de me recevoir sans RDV, diagnostic rapide et très honnête.

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En vacances dans le coin, j’ai rencontré un problème sur mon véhicule alors que nous devions repartir (700 bornes) le jour même.
Je remercie l’ensemble de l’équipe pour son accueil, sa disponibilité et sa bienveillance.

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En déplacement à Biscarrosse, j'ai eu la chance de tomber sur ce garage. En effet, lorsqu'ils ont appris que je devais reprendre la route vendredi, ils tout mis en œuvre pour que je puisse repartir dans les temps.
Une équipe efficace, dynamique et très sympathique, tant à l'atelier qu'à l'accueil.
Je recommande vivement ce garage !!!

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Panne à 10h30 réparée en urgence à 11h 30
Félicitations à l’efficacité de ce garage
Prise en charge sous 1/4 h
Réparation rapide dans la bonne humeur
Je recommande cet établissement bien structuré
Guy et MC

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Gwilherm du garage born depanage auto m'a dépanné suite à un accident de voiture.
Je le recommande grandement pour sa gentillesse et son aide sur place.
Encore merci !

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