Garage AD Expert Toulouse St-Jean, mécanique automobile

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant la prise en charge de mon véhicule.
Je suis venue une première fois le 13 février pour un problème de freinage ainsi que de pot d’échappement. Suite à cette intervention, j’ai dû revenir une première fois car le pot d’échappement avait été mal remonté et tapait contre la carrosserie, ce qui est inadmissible pour un travail censé être professionnel.
J’ai ensuite été contrainte de ramener une deuxième fois mon véhicule en raison d’un problème persistant de freinage. Résultat : on m’annonce aujourd’hui que les freins arrière sont à remplacer, que je ne dois plus utiliser ma voiture alors même que je m’étais déjà présentée il y a à peine deux mois pour ce même type de problème. Cela soulève de sérieuses questions quant à la qualité et la rigueur des réparations effectuées.
Je trouve également inacceptable qu’on me demande de régler de nouvelles réparations hors de prix, alors que je n’ai même pas encore terminé de payer la facture précédente, liée à une intervention manifestement défaillante.
À ce stade, je considère sérieusement faire appel à un expert indépendant afin de vérifier la conformité des travaux réalisés.
Je déconseille fortement ce garage, dont le manque de professionnalisme et de fiabilité est évident.
Point positif, la secrétaire est très gentille.

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Très déçu par ce garage. J’ai payé presque 100 € pour une “recherche de panne” et un devis qui au final n’a même pas été correctement réalisé.
J’avais pourtant bien signalé que le ventilateur/radiateur ne se déclenchait pas, mais on m’a affirmé qu’il fonctionnait très bien sans réellement résoudre le problème.
J’ai donc payé une somme importante pour repartir avec le même souci et sans véritable diagnostic clair. Je trouve cela peu professionnel et je ne recommande pas ce garage.

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Merci. Rapide prise en charge suite à une panne bien casse pied. La panne invalidante nous a permis de réaliser que les gros garages à enseigne prenaient des rendez-vous pour de simples diagnostics à 2 mois ! Sans parler du délais de réparation.
Le garage Barbara a fait une place pour notre véhicule immédiatement un vendredi en fin de journée, le devis fait et signé le lundi, et l'intervention plutôt rapide dans la foulée. Bravo.

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Nous avons acheté une sandero de 2009 dans ce garage il y a 1 mois et sommes très satisfaits. Elle roule parfaitement bien, et le service a été impeccable.
Un grand merci à Romain pour sa disponibilité, son professionnalisme et son écoute. Je recommande ce garage à 100% et nous referons appel à ce garage pour notre prochain véhicule.

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Excellent accueil au garage Barbara.
L’équipe a été particulièrement efficace pour préparer ma voiture en vue de la contre-visite au contrôle technique, le tout en un temps record.
Je suis entièrement satisfait de l’intervention réalisée.
Un grand merci à toute l’équipe.

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Véhicule acheté dans ce garage sous garantie 3 mois, dysfonctionne très rapidement mais n'empêche pas de rouler, très compliqué pour faire réparer. Le discours n'est pas en accord avec les actes Mais il faut s'estimer heureux de ce que le garage fait pour vous ( prêt de véhicule) même si les délais ne sont pas respectés, une galère dont je suis contente d'être sortie, ma patience a été inutile, garage certainement trop occupé, je n'ai plus confiance en ce véhicule..... Expérience à ne pas renouveler.
Suite à votre commentaire, je rajoute: de très mauvaise foi.....
Et je confirme mes propos qui sont plus que modéré.....
Le véhicule était bien sous garantie 3 mois, donc vous aviez l'obligation de prendre en charge les dysfonctionnement. Je vous laisse la voiture 2 semaines pour la récupérer quasiment dans le même état puisqu'elke redysfonctionne 2 semaines plus tard..... C'est vous qui avez voulu venir un dimanche alors que j'étais clair et ne voulais pas d'un déplacement de votre part un dimanche......
Et oui comme de nombreuses personnes, je ne dispose que d'un seul véhicule, habite assez loin de votre garage et j'ai fait beaucoup d'efforts pour la ramener et de nombreuses fois.....

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Un grand merci car très sympathique et réactionnel
Pas évident quant on tombe en panne un vendredi veille de we mais ils ont répondu présent et je les en remercie !! Super boulot rapide et sérieux prix correct je recommande

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Vraiment dommage, sur un conseil je me suis rendu dans ce garage, habitant Saint Jean faire travailler local.... changement ampoule frein plus rénovation phare 300e et en plus, plusieurs tarif main d'œuvre, pour changer la masse et l'ampoule niveau 2 de difficultés, mort de rire, reclipser le phare c'est quel niveau de difficultés?😅 ça fait mal, diag 100e pour voir qu'il faut changer la masse l'ampoule de frein, je rêve, bon reparation faite nous partons et et devant le carrefour city le feu arrière qui est tombé!! Retour au garage,explication "je faisais plusieurs choses à la fois et j'ai oublié de reclipser" 😅heureusement que ce n'est que le phare arrière...
Nous n'y retournerons et ne ferons pas de pub, mais comme ils sont "débordés" pour eux ce n'est rien....
Vraiment déçu du prix, de la prestation et du parking où pour se garer, c'est difficile

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C’est le seul qui a accepté de me dépanner lors de ma panne sur un parking, alors que j’étais vraiment dans une situation compliquée. Intervention rapide, réactif, et pas plus cher que les autres !
Ça fait plaisir de tomber sur des gens aussi sérieux. Je recommande vivement ce garage !

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patron et personnel tres agreables et competents , ont réussi à réparer ma BMW là ou BMW Pelras à toulouse apres avoir gardé une semaine ma voiture, n'avait pas su ou voulu faire.
je remercie vraiment ce garagiste qui a pris le temps de réparer ma voiture avec une facture plus que raisonnable

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