Fiat Garage Berthier Agent

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Très satisfait de ma Cupra Formentor e-Hybrid 245, véhicule conforme à mes attentes et vraiment agréable à conduire. Merci à Aymeric pour sa transparence, son sérieux et ses conseils tout au long de l’achat. Une expérience simple et en confiance du début à la fin. Je recommande !

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Excellent accompagnement pour l’achat de ma Peugeot 208. Le commercial a pris le temps de m’apporter l’ensemble des explications concernant le véhicule. Je recommande vivement !

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Achat d une voiture d occasion avec reprise de notre véhicule. Le commercial a été très professionnel. Je recommande

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Accueil , services, professionnalisme de qualité comme il n existe plus beaucoup pour les campings cars! Je recommande

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Très bonne accueil professionnalisme écoute du client , demande de devis en cours cordialement.

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je depose .pour un entretien un camping car porteur fiat je laisse bien sur la copie de la carte grise
Un entretien des 4 ans est effectué
La concession me rappelle 2 jours plus tard pour me dire qui ils se sont trompés et qu il fallait faire l entretien des 5 ans
En effet comme marqué sur la carte grise il date de février 2020
L entretien facturé 591,92 € à été donc fait 1 an trop tôt et je dois faire la distribution pour 1200€
Le garage, pourtant professionnel, ne reconnaît aucune erreur (ils nous disent qu'ils se sont trompés cependant lorsqu'ils nous rapellent pour nous dire de faire la distribution).
Je demande juste un avoir de 50% sur l entretien effectué à tort un an trop tôt
Le garage dit qu il n’a aucun historique sur le véhicule d’où l erreur, et rejette sur nous la faute. Il nous aurait demandé les factures précédentes nous les lui aurions adressées
Est ce ceci un bon professionnel?

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Achat d’une Fiat 500e d’occasion avec seulement 17 000 km, et une accumulation d’abus et de négligences de la part de ce garage. Les faits :
- Paiement exigé en intégralité avant la livraison de la voiture.
- À la remise du véhicule, plusieurs bosses et rayures non mentionnées, invisibles sur les photos.
- Réponse du vendeur : « C’est normal, c’est une voiture d’occasion ». Aucune excuse, aucun geste commercial, aucun professionnalisme.
- Promesse de « voir avec la direction pour une remise en état »... Deux semaines plus tard, la direction répond qu’elle ne prendra rien en charge.
- Impossible d’obtenir le certificat d’immatriculation le jour de la livraison, car il n’avait soi-disant pas les moyens de le faire.
- Certificat reçu un mois plus tard, après plusieurs relances. Idem pour la seconde clé, reçue cassée.
- Nouvelle réponse du vendeur : « Voyez avec Fiat directement ». Depuis, plus aucune réponse à mes e-mails.
Ce garage est un exemple parfait de ce qu’il faut éviter : aucun respect du client, service après-vente inexistant, problèmes non assumés, aucune responsabilité.
Je déconseille très fortement ce garage. Ce type de comportement est indigne d’un professionnel de l’automobile, encore plus sous l’enseigne Fiat/Spoticar.
Il est également à noter que j'ai sollicité l'assistance de Spoticar, mais cette entité n'étant qu'un revendeur, aucune aide n'a pu m'être fournie.
Fuyez ce garage si vous souhaitez acheter un véhicule en bon état et avec un minimum de sérieux.

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Les 5 étoiles sont méritées fortement très bon accueil on a rien à dire je recommande garage Berthier

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Très bonne expérience avec ce professionnel.
Achat d'un véhicule d'occasion le mois dernier, ils se sont mis en 4 pour solutionner un problème de dernière minute.
Merci à eux.

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J'ai pris rendez-vous pour une Fiat 500 électrique qui avait un peu des problèmes sur le siège conducteur et deux trois autres bricoles. Le personnel est très sympa et ils ont réglé ça rapidement.👍

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