Feu Vert

Je ne comprends pas l'ecart entre mon expérience et certains avis
Pour ma part : accueil chaleureux, le responsable d'atelier est efficace, consciencieux et pedagogue, bref professionnel ce qui est rare de nos jours. En plus le tout dans la bonne humeur et la rapidité. Bref j'y retournerai.
Defaut j'ai même pas négocié une remise pour l'avis 😁

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Peu coutumier des appréciations publiques, je tiens pour une fois, après lecture de certains témoignages négatifs, à m'associer à ceux qui au contraire ont trouvé à Feu Vert Frontignan...... tout ce qu'on peut attendre d'un tel établissement : disponibilité et compétence technique. Sans pousser à la consommation ! En prime, accueil aimable, dans la bonne humeur, alors même que mon premier passage s'était malencontreusement fait à une heure proche de la fermeture. BG.

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J’ai contacté feu vert 4 fois au téléphone… toujours la même réponse :  « je vous laisse patienter je vous reprendre dans un instant »…
Pour l’instant cela fait 30 min que j’ai n’ai toujours eu personne surtout quand c’est l’entreprise qui raccroche…
Je trouve ça pas très sérieux en sachant que j’appelle car ma voiture a un soucis à cause des travaux effectués chez eux 1 semaine auparavant

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Ils vendent des huiles moteur âgées de presque 2 ans au prix fort, comme si c’était du neuf. Dans d’autres magasins, dès que l’huile atteint 1 an, elle est soldée. Ici, c’est plus cher que la moyenne, pour un produit ancien.

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À fuir pour les professionnels. J'ai demandé à l'accueil de modifier le nom sur la facture pour un passage en frais de société. L'agent a refusé avec une mauvaise foi évidente, prétextant que comme j'avais déjà payé et signé l'ordre de réparation (OR), toute modification était 'impossible'.
C'est une aberration totale : n'importe quel commerçant peut annuler une facture pour en rééditer une correcte via un avoir. À cause de ce manque de professionnalisme et de cette paresse administrative, je me retrouve avec une TVA non récupérable et une facture inutilisable en comptabilité. Le sens du service client est ici proche du néant. Si vous avez besoin de documents conformes pour votre entreprise, évitez ce centre.

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Très déçu, je me suis présentée à feu vert frontignan samedi à 14h car j’ai pris une vis dans mon pneu. Je suis infirmière libérale donc sans ma voiture je ne peux pas travailler. J’ai eu beau leur expliquer ils n’ont rien voulu savoir et m’ont laissé me débrouiller. J’ai du faire venir une dépanneuse car mon pneu était à plat la vis était partie .Une fois au garage ils en ont eu pour moins de 30 min à réparer . Donc vraiment ce magasin est extrêmement décevant.Je le déconseille très fortement.

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Venu pour changer les plaquettes de freins.
Très bon accueil.
Équipe ponctuelle et à l’écoute en cas de question sur l’entretien et la mécanique de son véhicule.

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J’emmène ma voiture pour une simple révision. Juste avant j’ai eu le malheur de leur demander de tester la batterie. Et on me rappelle me disant qu’il faut changer la batterie 240€ + changer mes pneus arrière 260€ qui ont été changé il y a tout juste un an et de faire un desancrassage à 75€.
Cerise sur le gâteau il m’annonce une fuite du réservoir à huile que je n’ai pas car j’ai une dalle blanche ou je gare ma voiture donc autant vous dire que ça se verrait mais là en effet deux jours après avoir récupérer ma voiture
J’ai des traces d’huiles ! Donc c est eux qui me l’ont cassé mais ne veulent pas l’assumer ! Un conseil fuyez ! Des lundi je vais régler ça !

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Il y a 6 mois, j'ai perdu à 130 sur autoroute une plaque sous châssis qu'il m'avaient changé la veille.....l'erreur est humaine je me suis dit.
Hier, on me change un filtre gasoil, et cet aprés à Pézenas, la durite arrivant sur le filtre a sauté. Dépanneuse, 250€, et après midi de stress.
Dommage c'était près de chez moi, mais c'est trop la cata ce centre. Franchement, pour des raisons de sécurité, je déconseille.

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Un accueil et un service au top ! Je n'avais pas le bon outil pour dévisser ma roue, ils m'ont prêté la bonne clé pour le faire. Un vrai service client qui vous aide avec beaucoup de gentillesse, c'est assez rare de nos jours, c'est pourquoi je tiens à le signaler. Un grand merci au vendeur qui m'a aidé et fait confiance.

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