Feu Vert

Très remontée j'explique, vidange faite mars déjà surprise de voir une huile aussi noire qu'avant la vidange : me dit normal diesel ?
Sur autoroute hier gros bruit persuadée d'une crevaison : impression rouler sur jante ... arrêt urgence pas de crevaison !
Repart dès 90 km à nouveau bruit , .
Pris une sortie pour éviter remorquage
Si panne . Roulé à maxi 60 km sur rn7
Et là ce matin garage direct !!!Me demande qui a été le dernier à toucher celui ci .
On me dit CACHE MOTEUR qui avec prise vitesse traîne au sol et racle d'où le bruit .
AUCUN VIS SUR LES 3 PRÉSENTS D'ORIGINE pour le maintenir .
ME CONFIRME PAS REMIS LORS DE LA VIDANGE .
Je m'en sors bien , surtout financièrement imaginez j'ai hésité à appeler un dépanneur sur autoroute tellement dangereux de rouler sur bande urgence à 70 km !!!!
Contacté ce jour me dit faire remonter info à la direction .
Je ne viendrai plus c'est certain .

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Catastrophique.
Cliente depuis plusieurs fois, je ne reviendrai plus. Je viens pour changer mes pneus, on me propose de remplacer ma plaque avant car abîmée, j’accepte. Résultat : une erreur grossière avec un département différent entre l’avant et l’arrière.
Quand je le signale, aucune remise en question, uniquement des excuses et des justifications. Ils finissent par refaire une plaque arrière… qu’on me donne dans les mains, sans même prendre la peine de la poser.
Manque total de professionnalisme et de sérieux. Dernière fois que j’y retourne.

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En galère sur la route du ski, crevaison lente
J'ai pu avoir une intervention d'urgence dans ce centre
Hyper compréhensif et efficace pour la prise en charge du véhicule.

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Accueil désagréable, la femme a l’accueil parle mal et prend de haut les gens. Tous désagréable, ne ramener même pas votre voiture là bas !

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De passage pour une simple information sur une ancienne réparation effectuée par leur soin la dame n'a pas du tout était a l'écoute et a préféré jouer la carte que ce n' est pas de leur faute que entre temps j'aurais pû démonter mon véhicule et rouler n'importe comment avec ! Ne propose pas de solution alternative sur un élément de sécurité qui coûterait quelques euros mais préfère vite passer a un autre client et me laisser me débrouiller autrement ! Manque de compétences réel en communication et en vente et en amabilité !!
A fuir ...

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Nous sommes tombés en panne de climatisation par 34 degrés , nous ne sommes pas de la région
Nous avons été reçus et dépannés immédiatement avec gentillesse et sourire
Un immense merci à toute l équipe !

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Un accueil désagréable et pas du tout aidant à fuir je ne recommande pas je ne viendrai plus dans ce garage qui méprise les clients

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Rdv ce jour pour changement de pneus avant suite crevaison. Suite 70 points de contlrôle on me rajoute parallélisme et géométrie ce qui ne m'étonne pas et vidange du liquide de frein. En revanche rien sur mes essuis glace qui sont complètement secs et inefficaces. J'ai du insister pour qu'ils les changent car ils les trouvaient en bon état. Sachant qu'ils avaient plus de 7 ans et que mon véhicule dort dehors c'est plutôt étonnant! Heureusement que la dame de la caisse est très agréable car j ai l impression qu'on vous prend pour une imbécile quand vous êtes une femme. Dommage !

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Je suis allé chez Feu Vert Bourg-de-Péage pour acheter une ampoule et j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait à un prix raisonnable. La dame de la caisse a été super gentille et agréable, alors que j’arrivais vraiment à la fermeture 👏.
En revanche, du côté de l’atelier, ça parle un peu cru entre eux… bof quand il y a un client pas loin ⚠️.
Mais dans l’ensemble, l’expérience a été positive 👍.

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Ils annulent votre commande sans vous le dire surveillez vos mails, délais de remboursement est de 7 jours.
En temps normal un pro prend le temps de vous avertir que ça ou si ne peut pas etre fait puis vous propose d’autre solution si possible. Mais là aucune information pas un appel rien Bravo!

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