Euromaster Mulhouse

Réactif, à l’écoute et humain — je recommande !
Dès la demande de devis, j’ai été agréablement surpris par la réactivité de l’équipe. Tout m’a été transmis par e-mail rapidement, et un point téléphonique a permis de valider ensemble les interventions à réaliser. La dame qui m’a accueilli a été très professionnelle, à l’écoute, et m’a mis en confiance dès le départ — merci à elle.
Mais c’est lors de la récupération du véhicule que j’ai été particulièrement touché. Suite à des complications de mon côté, la personne à la réception est restée bien après la fermeture et a même annulé un rendez-vous personnel pour me permettre de récupérer ma voiture. Ce geste, au-delà du simple professionnalisme, témoigne d’une vraie compréhension des imprévus que peuvent vivre les clients. Cette personne est une chance pour Euromaster et mérite toute la reconnaissance de sa hiérarchie. Sincèrement merci à lui.
Le véhicule roule toujours — mission accomplie. Je recommande sans hésiter.
Axe d’amélioration : Un compte-rendu d’intervention envoyé par e-mail, avec des photos avant/après des pièces remplacées, serait un vrai plus pour le client. Cela renforcerait encore la transparence et la confiance.

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Je tiens à remercier tout particulièrement le monsieur qui s’est occupé du montage des 4 pneus sur ma Jeep Wrangler chez Euromaster.
Je suis désolé de ne pas avoir retenu son prénom, mais je tenais vraiment à laisser ce message afin qu’il puisse se reconnaître.
Une personne très polie, souriante, gentille et surtout très professionnelle. Le travail a été réalisé avec sérieux et soin, et j’ai vraiment apprécié son attitude ainsi que la qualité de son accueil.
Cela fait vraiment plaisir de tomber sur quelqu’un qui prend son métier à cœur et qui respecte le client.
Un grand merci à lui, mais également à toute l’équipe Euromaster pour l’accueil, le sérieux et le professionnalisme. Une très bonne expérience, je reviendrai avec confiance.

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Franchement, une équipe au top ! Je suis arrivé avec un pneu crevé et ils ont tout fait pour me dépanner le plus rapidement possible. Service efficace, rapide et super professionnel, avec en plus un très bon accueil. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur des gens aussi sérieux et réactifs. Je recommande sans hésiter !

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Travail impeccable. Je leur confie ma Dacia GPL depuis 6 ans. Parfaitement entretenue. En outre si une pièce est encore en bon état ils ne la changent pas! Très rare. A recommander sans modération

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Je suis arrivée avec un pneu à plat … l’équipe s’est démenée pour me trouver une solution !! 1h plus tard j’étais repartie avec un pneu neuf. Le tout la veille d’un long week-end avec jour férié et malgré un sous effectif ce jour là… j’ai été impressionnée. Merci pour votre efficacité, votre compétence et votre bonne volonté.

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Personnel très sympathique et compréhensif et réactif. Nous étions bloqués en famille à 800km de chez nous sur un retour de vacances… grâce à eux et leur réactivité nous avons pu repartir vite et sans dépanneuse. Encore un grand et chaleureux merci ☺️

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J'ai crevé avec mon Renault Mascott ce matin à 100m du centre euromaster. Impossible de remplacer la roue seul (vis grippées sous chassis). Un jeune technicien du centre m'a aidé à mettre ma roue de secours (pas de pneus neuf en stock de la bonne dimension). J'ai pu repartir rapidement . Merci à eux

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Un grand merci spécialement à Romain pour son accueil irréprochable avec cette écoute bienveillante et son professionnalisme qui vous rassure ainsi qu’à toute son équipe
C’est tellement rare de nos jours
Vous avez gagné la confiance de 2 nouveaux clients et l’on peut que vous recommander 👍
Et le tout dans une ambiance très sympathique
Bravo

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Rdv pour remplacer les pneus.
Tu y retournes le lendemain car l'alerte pression s'enclenche 👍🏻
Tu te dis qu'on se moque de toi mais tu restes cool face à leur négligence. Sauf que... le surlendemain tu dois encore y retourner parce qu'une vis d'une des roues est tombée 👌🏻
À ce niveau là ça devient du sabotage.
Demain on va revenir pour quoi ? Les 4 roues qui se barrent ?
Le pire c'est que les tarifs pour changer les pneus sont excessifs car tu paies "la main d'œuvre" lol.
Bref une blague, ils n'auront pas réussi à nous fidéliser 👎🏻

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Service impeccable avec un personnel tout à la fois qualifié et super sympa. J’ai même eu droit à un café offert par la maison et mon véhicule était prêt 20 minutes en avance sur l’horaire. Je recommande vivement ce centre!

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