Drtm Dep Rapatrie Transp Muckensturm

Dépannage rapide mais 20 JOURS pour déplacer la voiture dans le garage demandé à moins de 10km!!!
Tout ça malgré plusieurs appels et le signalement à l assistance !!!
Et au bout de 3 semaines notre voiture n à toujours pas été vue par un garagiste!!!!

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Les avis positifs concernent certainement un autre professionnel. Non seulement deux véhicules ont été endommagés entre leurs mains, mais l’accueil est à l’image du service : catastrophique.
Personnel agressif, de mauvaise foi et semble incapable de comprendre la moindre information. Incompétence flagrante, absence de professionnalisme, aucune remise en question.
Ce garage ne mérite clairement pas d’être agréé par une assurance. À éviter absolument, sauf si vous voulez ressortir avec plus de problèmes qu’à votre arrivée.

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Dépannage dimanche après-midi sans soucis. Promesse de dépôt le lendemain matin au garage d'origine du véhicule...MAIS après 2j d'attente(pour nous ET le garage) et 2 appels le mardi pour se faire entendre dire "qu'il sera livré le mardi courant d'après-midi" c'est finalement le garage lui-même qui a appelé le prestataire en fin de journée pour connaitre le délais : le verdict tombe "livraison du véhicule mercredi matin "😳😳 Faut prendre en compte que le garage doit avoir réceptionné le nôtre pour demander un véhicule de prêt à l'assistance 😣😣😪 DONC déjà 2j sans voiture familiale alors que nous sommes à 5.
Grosse déception de service de proximité.
Oui, on peut-être débordé mais faut savoir gérer son planning.

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Dépanneur sérieux et très professionnel, je recommande sans aucune hésitation. Véhicule bloqué dans un garage en park sur boîte automatique avec frein à main électrique bloqué également, le tout dans un garage avec angle à 90° au fond 'une impasse à sens unique. 4 dépanneurs ont refusé d'intervenir avant eux. Ils ont fait un travail magistral en 1h30 tout était réglé. Je recommande vraiment à 100%

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En panne vers 20h15, l'assistance peugeot a envoyé un dépanneur agrémenté non équipée pour remorquer notre véhicule hybride 😩 . Dans l'incapacité de nous remorquer il nous laisse en plan vers 22h.
On a alors appelé notre assurance qui nous a envoyé Drtm . Heureusement...
Il existe encore de vrais professionnels compétents et consciencieux de leur travail. A 23h30 notre véhicule est enfin remorquer. Merci.

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Ne mérite même pas une étoile !
J'ai dû harceler le dépanneur, ainsi que mon assistance pour que mon véhicule soit ramener au garage.
J'ai perdu 4 jours, alors qu'on m'avait promis de déposer ma voiture le lundi à la 1ère heure.

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Service catastrophique malgré des relances. Refuse de déposer la voiture au garage comme convenu.

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Accueil et relationnel catastrophique, tout comme la sécurisation du véhicule sur le camion : à fuir !

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Perso je vous déconseille cette société juste bon à dépanner des véhicules accidentés
Cette juste Honteux que cette société soit agréé

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A fuir, pas fiable.

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