Dépannage Duvinage Fils EARL

Victime éclatement pneu un 15 août en début d après-midi avec une camionnette de déménagement aux portes de VITRY-LE-FRANCOIS, on s'est dit bonjour la galère ! 🤪 Pas du tout après appel Assistance Assurance, intervention rapide dépannage DUVINAGE, qui a fait preuve professionnalisme avéré dans la bonne humeur malgré canicule ambiante 👍 Avons pu reprendre la route après montage de la roue de secours . Bravo et merci M. DUVINAGE qui méritait une boissons bien fraiche, que l intensité des dépannages l'en a privé. Au top ✌️👏👏

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Remorquage impeccable par Christophe qui plus est un dimanche. Il a transféré la voiture au garage de notre choix. Un grand merci. Nous l’avons récupérée réparée et ça roule impec 😁

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J'ai eu le malheur de crever à Vitry. Voiture remorquée chez Devinage le changement de pneu étant impossible ( modèle qui ne se fait plus, semble -t-il). Quand j'ai appelé 2 jours après je me suis fait insulter ( "vous êtes un boulet") et menacer de mettre ma voiture sur le trottoir. La secrétaire et un homme hurlaient au téléphone.
Le lundi, cette même secrétaire, Sarah, était toute douce et quelque peu mielleuse.
Leur attitude est inadmissible. Bien sûr, ils sont les seuls dépanneurs sur le secteur, mais peut être que ça ne durera pas.

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Il ne mérite aucune étoile après 2h30 d'attente j'appelle le dépanneur qui refuse de venir chercher le véhicule accidenté car l'assistance n'aurait soit disant pas prévenu que le véhicule était à déposer dans un garage à 20km(alors que j'avais bien donné cette precision). Un dépanneur qui me raccroche au nez en me disant qu'il n'a que 2 mains et trop de travail, une secrétaire qui nous prend de haut et qui nous laisse comme ça ! C'est honteux de voir des personnes sans aucune empathie et aucun professionnalisme...

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Mérite 0 étoile ! Alors pour retiré les voitures pas de soucis quand il est question de pognon il y a du monde ne vous en faîtes pas, par contre n'appelez pas pour demander des renseignements vous vous ferez bien insulté ! Une honte ! ⚠️⚠️ Si vous avez des horaires décalés (prenez tôt ou quittez tard) malchance à vous car il ne fera preuve d'aucune compréhension à votre égard et vous raccrochera au nez illico ! Pour le professionnalisme on repassera...

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Merci à vous d'être venu chercher ma voiture dans la pur campagne malgré la tempête de samedi annoncée . Et merci de l'avoir amener au garage attitré à 40 kms dans le temps donné. Même en avance . Je recommande Mr et Mme duvinage. Très agréable et serviable .

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Reprise d'une voiture type 406, dépanneur très peu courtois pour pas dire un c****** et qui se couvre en appelant directement sa hiérarchie pour se plaindre, tout sa pour une simple question !
Une dame rappel et se montre encore moins courtoise que son 'mari' et cherche à avoir raison sur tout ...
Ci vous avez d'autres alternatives évité ces gens là

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suite à une panne moteur, dépannage rapide.
dépanneur consciencieux et bienveillant.

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En panne sur le bord de la route en pleine nuit avec trois enfants en bas âge, à 500m du dépôt du dépanneur, mr duvinage a refusé d’intervenir pour nous venir en aide pour une raison absurde: ne souhaite plus dépanner les voitures de la marque Audi/VW en raison d’un refus du garage de chalons de prendre en charge les véhicules remorqués par mr duvinage pendant l’été.
Il est plus logique de faire venir un dépanneur de sainte menehould, de nous faire attendre plus de 3h sur la nationale 4 avec les poids lourds qui circulent que de nous venir en aide.
J’ai honte pour vous et j’espère ne jamais avoir à croiser votre chemin.

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Gérante mal polie menaçante quand on vien rechercher son véhicule après une mise en fouriere pour défaut d'assurance appel les gendarme car je demande a voir mon véhicule avant de payer les frais de mise en fouriere laisse les client attendre 1h15 dans la voiture en disant jarive

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