Dekeister Depannages

Quelle honte, à fuir !! Dépannage pour voyant rouge moteur sur autoroute. Voyant éteint au remorquage de la voiture, donc le dépanneur me dit me déposer en sortie d'autoroute et que je dois me débrouiller pour aller au garage « rouler doucement, par la ville », pour 8minutes de trajet... Effectivement plus de voyant quand je démarre, mais se rallume après 30m fait en roulant à 30kms.. bien sûr dépanneur plus sur place, donc je le recontacte mais ce jeune homme m’envoie balader et dit « ne pas avoir que ça à faire » et raccroche. Pour un voyant rouge moteur je trouve ça inadmissible même s'il s'était éteint (car le moteur avait eu le temps de refroidir) de ne pas avoir été déposé au garage directement...je dois attendre 1h une nouvelle dépanneuse maintenant.....

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J’ai eu une panne sur la route, et Mathys Cousin est intervenu rapidement. Son aide a été exceptionnelle : courtois, professionnel et efficace. Je recommande vivement ses services, merci encore Mathys !

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À fuir ! si je pouvais mettre 0 étoile, je l’aurai fait.
Appeler une autre dépanneuse, car celle-ci a d’autres choses à faire 😉

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Danger ! Des usagers de la route qui laissent TOUS les phares et autre gyrophares clignotant allumés, alors qu’il est à l’arrêt dans un bouchon, éblouissant dangereusement les conducteurs à l’arrière.
Conduite à revoir..!

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Bonjour
Pouvez-vous demander à vos chauffeurs d'éviter de klaxonner de façon intempestive au départ et au retour d'intervention
Klaxonner est interdit comme le prévoit le code de la route sauf danger
Rue de l'humanité ce n'est pas le cas
Merci de votre compréhension

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Absolument honteux,
Tombé en panne sur l’autoroute ce jour à 07h, arrivé sur place on m’annonce 280€ de dépannage sachant que l’assistance zéro kilomètres prend en compte 230€ enfin bref…. Pour finalement faire 1,2 kms ( ça fait cher le kilomètre)
Je demande à déposer le véhicule a 5 kms de la panne on me répond 175,25€ car il faut payer le trajet retour de la dépanneuse ( a croire qu’elle ne rentre pas chez elle sinon )
Au téléphone ils disent qu’ils viennent de FRETIN avec un départ à 07 h 25 et une arrivée sur place à 07 h 35 😱 même un hélicoptère mettrais plus de temps sachant que c’est les heures de pointes.
Enfin bref tout simplement du vol à l’assurance !! Je ne manquerai pas d’envoyer un courrier recommandé à la société gestionnaire d’autoroute, l’assurance et à la mel pour ces méthodes qui nous coûtent de l’argent.
Seul point positif le dépanneur qui avait lui même gêné d’annoncer ses tarifs de voleurs.

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Des escrocs qui n'ont jamais parlé de leurs prix ni de leurs frais de "gardiennage" (=> laisser la voiture morte sur un parking à l'air dans leur enclos) de 30 balles par jour, dont ils ont parlé après plus de 10j. Surprise au moment de venir payer : "ah mais on vous a donné les anciens prix !" avec soudaine augmentation du prix de 30€ / jour. Bah bien sûr, puis quoi encore.
Lorsqu'on leur demande de l'aide, ils sont incapables d'en fournir. Un prêt de tournevis pour démonter un meuble dans le coffre de la voiture semble au-dessus de leur force.
À la fin du remorquage, en état de choc à cause de l'accident, ils nous mettent dehors sans compassion aucune.
"Euh mais on va faire comment nous ? On doit vider la voiture..."
"Bah vous faites comme vous voulez, mais nous on ferme."
Des gens biens, très certainement.

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Arrive avec de l’avance, Tom prend immédiatement en charge mon véhicule. Avec un peu de discussion il me conseil un garage pour le changement de mes deux pneus avant été permets donc de récupérer mon véhicule le soir même au lieu du lendemain soir.
D’un professionnalisme exemplaire il a le sourire tout au long de son intervention ! Je le remercie encore pour ses conseils et l’aide qu’il m’a apporté

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Une conduite absolument inadmissible hyper dangereux a failli causer plusieurs accidents en doublant sur des zébra, en doublant lorsque la voiture devant s'arrête au feu orange. Pour des professionnels de la route c'est honteux.....

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Roule comme un fou en pleine nuit en collant et en doublant les voiture n'importe comment. On est passé très proche de l'accident... Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoile

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