DARBO Dépannage - Transport

Très mauvaise expérience – manque de professionnalisme
Le dépanneur m’a appelée pour obtenir l’adresse de livraison, que je lui ai donnée. N’ayant pas le nom du garage, il a décidé de ramener le véhicule au dépôt sans même me prévenir.
Résultat : une journée entière perdue et toujours pas de véhicule livré. Un simple appel aurait permis de régler le problème.
Une façon de faire totalement inadmissible et un manque de sérieux évident. Je déconseille fortement.

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Je suis tombé en panne hier sur la M700 et l'intervention de Darbo Dépannage a été parfaite. Le professionnel qui est venu m'a énormément aidé. Il a trouvé une solution pour réparer temporairement mon câble de levier de vitesse. Grâce à son intervention, j'ai pu reprendre la route avec mon véhicule.
Un grand merci pour votre réactivité, votre efficacité et votre aide précieuse !

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Nous travaillons régulièrement avec Darbo Dépannage et, franchement, dans la vie, c’est carré. Une équipe sérieuse, réactive et toujours ponctuelle. Les transports sont réalisés avec le plus grand soin, les délais sont respectés et la communication est impeccable. C’est un partenaire de confiance sur lequel nous pouvons toujours compter. Je recommande sans hésiter. Bravo à toute l’équipe !

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DARBO Dépannage à pris en charge mon véhicule suite à un vol de mes 4 pneus.
Je tiens particulièrement à remercier Mourad pour son efficacité, après avoir remonté des pneus provisoires, je lui ai expliqué que les écrous étaient dans le coffre du véhicule et il s'est empressé de remonter avec les écrous d'origine.
Par la suite, après avoir transporté mon véhicule au dépôt, DARBO Dépannage a envoyé Mourad prêt de mon logement pour qu'il puisse me raccompagner tout en gardant le timing de ses interventions.
Le sens de la satisfaction client et de l'entraide humaine a été bien respecté.
Je recommande fortement !

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Un grand merci au dépanneur de l'entreprise Darbo qui est venu me dépanner rapidement sur la M700. Le dépanneur a été hyper serviable et rassurant! Le prix du dépannage est tout à fait raisonnable étant donné la qualité de service rendu!!! Je recommande l'entreprise Darbo sans hésiter!!!!Encore merci pour les conseils!!

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Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurait fait
À FUIR!!!!
Personnel et gérant de mauvaise fois, j’ai lu les commentaires avant et effectivement personne au téléphone hautaine je ne suis pas le seul ,personnel très désagréable ne ramenez jamais votre véhicule là-bas ils cherches à gagner du temps en vous promettant des devis de livraison qui n’arrivent jamais et pas conséquent vous facture des frais de gardiennage par la suite
LE PIRE je fait venir un intervenant pour débloquer un véhicule avec la clés , ils me disent que ce sera payant donc du coup j’ai dû payer pour faire venir la personne vraiment équipe et entreprise qui ne voit que par l’argent ils n’ont pas aucune empathie
FUYEZ MAIS GRAVE !!!
Je demande la manutention d’un véhicule avec leur chariots plusieurs version une personne me dit qu’il y’en a pas donc ok c’est un fait je rapelle et tombe sur une autre personne qui me dit que oui et c’est facturé 300 ou 400 euros juste pour soulever une voiture a un moment il faut ce mettre d’accord si vous cassez les pieds comme ça et vous n’êtes pas content quand on ce pointe chez vous il faut arrêter de récupérer les véhicules des enchères du domaine et à la final on me sort le véhicule devant leur entrepôt et on me dit au revoir super !!!! Merci pour votre inefficacité et À DIEU

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Mondial assistance a fait appel à darbo pour une VSP en panne dans un parking à étage. Intervention rapide ( super application de traçage pour savoir quand intervient le dépanneur) et dépanneur au top. Il a réussi à nous dépanner sur place. Merci beaucoup !!! Ne pas tenir compte des avis négatifs, cela fait plusieurs fois que nous avons affaire à cette société et généralement aucun problème.

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Nous venions tout juste de tomber en panne et nous avons été pris en charge très rapidement. Un immense merci à Antoine pour sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse. Il a su nous rassurer et intervenir efficacement, ce qui a vraiment fait la différence dans une situation stressante. Service de dépannage au top, rapide et fiable je recommande vivement !

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Suite au dépannage de mon véhicule, il y a eu un manque de communication entre l’assistance et le dépanneur concernant des frais de gardiennage, ce qui m’a conduit à régler 220 €. Je remercie toutefois l’entreprise Darbo qui a eu le geste commercial d’offrir deux jours de gardiennage. J’ai échangé avec un conseiller qui s’est engagé à améliorer la communication. C’est appréciable de voir une entreprise qui prend en compte l’avis de ses clients pour continuer à s’améliorer.

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Nous sommes tombés en panne avec notre utilitaire Citroën Jumper hier le dépanneur devait prendre en charge hier à 14h nous avons reçu un appel de leur part pour repousser l’horaire à 14h30 personne n’est venu ils sont arrivés à 16h30 avec un véhicule style kangoo pour remorquer notre jumper utilitaire qui n’était pas du tout à décroître pour notre utilitaire il devait revenir avec une autre dépanneuse plus puissante pour l’amener chez notre garagiste avant 18h ils ne sont pas venus avant 19h30 et comme notre garagiste était fermé ils l’ont amené dans leur parking. le lendemain notre jumper a seulement été déposé à notre garagiste à 17h25 alors que je les avais appelé en début d’après -midi et qu’ils m’avaient dit être en train de le remorquer pour l’amener à mon garagiste à cause de cela notre utilitaire n’a pas pu être pris en charge par le mécanicien il ne pourra s’en occuper que demain nous avons perdu 2 jours de travail à cause du manque de sérieux de cette entreprise ce n’est pas acceptable et scandaleux de prendre les gens pour des marionnettes entreprise à fuir.
M.Colin

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