D.A.D.

J'ai été dépanné sur l'autoroute pour un problème mécanique.La mise en sécurité sur la sortie de l'autoroute, le travail à été réalisé comme il se doit.Après la dépose du véhicule sur le site DAD ( vers 20h30 le 18 décembre ) pour leur confié la réparation car je n'avais que cette solution, j'étais en pleine campagne , je leur est remis ma clé sur le parking DAD= Dumon auto dépannage - Sailly Lez Cambrai, pour la récupérer le 05 février aprè mettre déplacé le 19 janvier pour une première réparation avec une facture de 379,00€. Après 1 mois d'attente, le véhicule était stationné sur le parking, environ 250m de l'endroit des bureaux ou j'ai réglé la facture ? ma clé m'a été remis et on m'a indiqué l'emplacement du véhicule et il me conviait d'aller la récupérer et arrivé seul sur le parking, à ma grande surprise, (après avoir mis le contact, pas de démarrage du moteur, j'utilise ma seconde batterie dans mon véhicule pour l'aidé à démarrer et après plusieurs essai, rien n'a fait à la démarrer. Je retourne jusqu'au bureau pour prévenir que le véhicule ne fonctionnait pas.Un dépanneur est venu sur place pour savoir ce qui se passait avec la voiture. Je n'avais pas rangé la batterie, car je voulais l'aidé à la démarrer, et me demanda si j'avais bien placé les câbles ( ++ - - ) sans provoquer des étincelles, je lui ai répondu que rien ne c'était produit. je suis resté toute la journée à attendre, jusqu'à 16h00 sans que le dépanneur n'ai trouvé la panne et j'ai du repartir par le train jusqu'à Paris.Attention si cela vous arrive, demandé à ce que le dépanneur vous déplace le véhicule jusqu'a la barrière, pour s'assurer que la voiture fonctionne et réglé la facture seulement à ce moment là, car je n'ai récupéré mon bien non réparé que le 02 février accompagné par une dépanneuse depuis Paris.Celui qui se prétendait mécanicien, fut incapable de la réparer et voulait même remplacé une autre pièce qu'il ne réussi à trouvé dans ses relations, au total, deux mois d'immobilisation, 376,00€ de réparation de la première panne ( pompe de gavage et 2h de main d'oeuvre)1000€ de dépanneuse et 500,00€ de la deuxième intervention dans un garage de la région Parisienne ( compris une vidange).Ne faites pas l'erreur de régler avant que vôtre voiture vous soit livré avec le moteur qui tourne car cet atelier cherchait à me nuire, et avant de leur confié vôtre voiture, prenez des photos du compteur kilométrique car je n'ai toujours pas compris pourquoi ont-il immobilisé mon véhicule pendant 2 MOIS d'attente, Renault Clio III, 2007, 72000 km. Demandez à vôtre assurance si elle prend en charge le rapatriement du véhicule dans vôtre région ou d'en un garage mécanique ou vous vous trouvez. DAD n'a pas d' atelier mécanique, ils sont dépanneurs sur autoroute ou sur le réseau routier. DAD n' a pas de vrai mécanicien, ils sont dépanneurs ,c'est leur activité mais pas des mécanos !!!!

Avis publié sur Google

Dépannage rapide et efficace sur autoroute. Employé professionnel mais, en revanche, très désagréable et manquant d’ampathie. En plus, véhicule remorque une seconde fois sur un garage mais avec plus d’une heure de retard malgré le rendez vous fixe,

Avis publié sur Google

En panne sur l'autoroute, la prise en charge a été très bien gérer.
Le personnel sont là secrétaire est très gentille.
Mercii a vous tous

Avis publié sur Google

a eviter a tout prix!!!!! desagreable, indiferent a vos problemes il ny a que l'argent qui compte pour le patron qui a le contrat de depannage avec l'auto route donc il s'en fou du reste!! des employer a l'image du patron une belle equipe !! de c!!!!!!!!

Avis publié sur Google

De la bonne humeur a revendre, un grand merci à eux pour m'avoir dépanné très rapidement alors que j'étais coincé a cinq heures de route de chez moi, je suis très heureuse d'être tombé sur eux pour ma panne de voiture ! Merci beaucoup !

Avis publié sur Google

Dépannage rapide et professionnel, très bon accueil, grand merci à l'ensemble de l'équipe!

Avis publié sur Google

Sympas comme des portes de prisons. Leur seul preocupation c'est d etre payer.

Avis publié sur Google

Une catastrophe ! Passez votre chemin !

Avis publié sur Google

DAD est un service de dépannage (j’étais en panne sur autoroute A2 pour moi est j’étais cherché le 10.10.2026 par le dépanneur à la station de service de Graincourt). Un Monsieur très competent et serviable. Il a même aidé de faire des coups de fil avec mon l’assistance de mon assurance. Merci encore pour votre aide très professionnel 👍👍

Avis publié sur Google

Nous avons eu un dépannage sur l autoroute la prise en charge à été rapide mais la personne qui est venu nous remorqué avait l air pressé et pas pris le temps de se préoccuper de nous .

Avis publié sur Google