Contrôle technique Autosur Brive

Il est dommage de constater qu’une seule personne dans l’équipe puisse à elle seule faire baisser la confiance d’un contrôle technique, auquel on accorde pourtant, une confiance depuis de nombreuses années. Nous sommes 5 personnes à venir chez vous depuis bien longtemps, sachez que, même si cela vous importe peu, puisque la satisfaction et la fidélisation client n’est visiblement pas votre priorité, vous ne nous reverrez pas.
En effet, ce jour, ma maman est venue passer son contrôle technique. Elle est arrivée avec un frein à main en parfait état (constater par son garagiste) et est repartie avec un frein à main cassé, puisque visiblement le contrôleur qui s’est occupé de sa voiture a tiré ce dernier comme un « bourrin », ce qui de toute façon n’est pas étonnant et correspond pleinement à l’image de cette personne lorsqu’on se présente chez Autosur. Oui, la aussi, c’est unanime lorsque l’on parle de ce contrôle technique à côté de chrono drive, la réflexion la plus courante est que lorsque l’on passe avec « le plus jeune » on ne ressort pas très satisfait ! Les contres visites pleuvent, la encore pour ma mère ce fut le cas, alors qu’après vérification encore une fois, rien n’indique un défaut au niveau des amortisseurs qui n’ont même pas 2 ans et qui étaient de très bonne qualité « Monroe », mais où ce cher monsieur s’est permis de dire que le garagiste avait probablement mis de la mauvaise qualité. (Le garagiste est d’ailleurs entré en contact avec ce « professionnel » après ces dires).
Il est triste de constater si peu de professionnalisme. Peu importe la raison pour laquelle ce frein à main a ÉTONNEMENT cassé même si pour nous il est évident que c’est un manque de délicatesse et de respect du matériel des clients, la base monsieur aurait été de s’excuser lorsque ma mère a récupéré son véhicule et non pas de lui rétorquer « pensez à mettre une vitesse », elle n’a pas attendu après votre science extraordinaire pour savoir quoi faire.
Nous ne vous remercions pas pour votre travail, ni pour vos connaissances, visiblement peu nombreuses.
Aux clients ou futurs clients qui passeront par la, petit conseil, veillez à passer avec quelqu’un d’autre.

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Très bien, acceuil sympathique. Un technicien m’a bien expliqué avec photo à l'appui concernant un soucis.Je recommande.

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Un garage m’avait conseillé cet endroit pour faire mon CT.
Je confirme, tout est parfait :
- Prise en charge du véhicule à l’heure
- Temps opératoire respecté (45min annoncé)
- Aucune attente malgré l’activité forte
- Explications et réponses claires aux questions - Très professionnels
Et tout cela avec sourire et gentillesse. Bravo à toute l’équipe, à l’accueil comme au contrôle. Vous êtes formidables 🙏

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Tres bien, horaire respecté et personnel agréable

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Désolé, mais je ne conseille vraiment pas.
Déja, un tarif annoncé à 50 euros sur leur site internet, mais impossible de régler en ligne, puis au finale, c'est 70 euros sur place !
Aprés, j'ai eu droit a une contre visite, pour un motif qui au finale n'était pas justifié.
Pour preuve, passage du vehicule pour cette contre visite dans un autre centre, sans aucun changement ou modification, et là c'est bien conforme.

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Le personnel est très professionnel et courtois .

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Merci a Pierre et toute l'équipe pour leur gentillesse et le service impeccable.
Je recommande vivement !

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Rapidité, efficacité, accueil chaleureux du personnel

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2 années que je vais dans ce centre et toujours satisfaite, prise de rendez vous rapide et prise en charge rapide aussi. Équipe sympa !

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Accueil et professionnalisme irréprochables.

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