Citroën - MECASUD Garage à Basse-goulaine

Première expérience dans ce garage, suite à une panne de mon véhicule. Prise en charge rapide et très professionnelle, avec des réparations effectuées avant le délai prévu !! Personnel agréable et réactif. Je recommande vivement ce garage !

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Révision des 60 000 km facturée près de 500€ sans aucun devis avant intervention. Très mauvaise surprise au moment de récupérer le véhicule.
Vidange, filtres et bougies facturés à des tarifs qui paraissent clairement excessifs. Quand on connaît le prix réel des pièces, la facture passe difficilement. En regardant le détail, presque 100 € juste pour 3 bougies sur une Twingo…
Le minimum aurait été de fournir un devis détaillé avant d’engager autant de frais et de laisser le choix au client concernant certains remplacements.
Je conseille vivement de demander un devis écrit avant de laisser votre voiture. Sinon, préparez le portefeuille.

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J'ai embouti le pare-choc de ma voiture et je me suis arrêté chez Citroën Mecasud en catastrophe, car à côté de moi. J'ai été super bien accueilli par une équipe qui a tout fait pour me dépanner et me rendre service, pour me permettre de reprendre la route. Sans même me demander un centime. Quelle gentillesse, quel professionnalisme ! Merci beaucoup !!

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Merci à toute l’équipe du garage MECASUD!
Vous m’avez retiré une épine du pied en prenant ma voiture en urgence avant de partir en vacances. Vous avez été très professionnels et agréables tant à l’accueil qu’à l’atelier.
Les informations ont été correctement transmises tout au long du process. Pas de mauvaise surprise et une voiture de courtoisie en plus!
Ce n’est pas la première fois que nous avons affaire à vous, on sait pourquoi :)

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MERCI pour votre honnêteté. Ne pas facturer plus que ce qui est nécessaire est rare de nos jours. Continuer à faire aussi bien que ce que vous faîtes déjà

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Garage malhonnête qui n'assume pas ses erreurs de diagnostic et qui veulent vous faire repayer plus du double que ce que vous avez déjà payé. Aucun geste n'est fait. L'erreur est humaine mais le mieux c'est de l'assumer. Je ne recommande absolument pas ce garage pour vos futures réparations sauf si vous voulez y laisser votre compte en banque + un crédit.

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Très satisfaite des services rendus par ce garage sur mon véhicule. Mention toute particulière au personnelle de l'accueil : un grand merci mesdames pour votre amabilité, et votre accueil chaleureux ! C'est toujours agréable de voir une personne avec le sourire.
Merci également aux techniciens qui prennent le temps de répondre aux questions.

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Ma voiture avait subi un gros dommage grêle. L’expert avait déclaré le véhicule économiquement irréparable. Josselin, le carrossier, s’est vraiment démené pour négocier avec l’expert, trouver des solutions et permettre la réparation du véhicule. J’ai récupéré un véhicule flambant neuf et en plus nettoyé dans les moindres détails. Un super professionnalisme. Le personnel est également très sympathique. Je recommande vivement ce garage.

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Bonjour à tous les lecteurs,
Nouveau client du garage MECASUD à Basse Goulaine, je tenais à vous faire part du très bon accueil qui m'a été réservé et de ma grande satisfaction concernant l'intervention réalisée sur ma Citroën C5 de 2008. Le diagnostic a montré un problème sur le bloc hydraulique de suspension, élément plus disponible en neuf. Pascal, le chef d'atelier, m'a proposé une PIEC (pièce issue de l'économie circulaire) et un devis très détaillé. La réparation montre toute son efficacité.
Ce garage peut proposer un véhicule de prêt.
Merci !

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Je suis très satisfaite d’avoir pu confier la réparation de carrosserie de mon véhicule au garage Mécasud .
Tout a été très clair , très professionnel et géré rapidement.
Je tiens particulièrement à remercier le technicien qui m’a accueillie ainsi que les personnes du Secrétariat pour leur amabilité et leur grande gentillesse .
Bonne continuation à tous et bonnes vacances !

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