Centre Auto Roady Crouy Soissons

Bravo et merci pour la persévérance dont ont fait preuve Christophe et la gentille dame du bureau pour avoir réussi à dompter le système de la carte de fidélité afin de me faire profiter de la remise promise lors de l'achat de ma remorque il y a plus d'un mois 🤗
Super équipe, Christophe, Michaël, Maxime et tout les mécanos et administratifs de Crouy.

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Je recommande vivement Roady. Nous y sommes toujours accueillis avec le sourire, dans une ambiance agréable et professionnelle. L'équipe est à l'écoute, prend le temps de conseiller et réalise un travail sérieux. C'est vraiment appréciable de pouvoir compter sur un garage où le service client est au rendez-vous. Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

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Demande de devis. On devait me téléphoner pour me donner le prix.
J appelle le soir on me répond ils sont débordés. Deux jours après je rappelle et toujours déborder donc je dis je vais en demander un ailleurs en attendant le vôtre. Et il me répond c est ça allez voir ailleurs.
Je déconseille fortement Roady Crouy. La personne n était pas professionnelle.

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J'ai pris rendez-vous pour un devis car ma voiture faisait un claquement, passage un jeudi, on me dit ce qu'elle a oralement et me disent qu'ils vont m'envoyer le devis par mail. J'attend, n'arrivant jamais à les joindre je me déplace le lundi suivant. Le monsieur agréable s excuse et me dit qu'il me l'envoie dans l'après midi. Aujourd'hui on est le samedi suivant, je n'ai toujours pas eu mon devis, j ai payé 29€90 pour qu au bout de 10 jours je n'ai toujours rien...
Le personnel est agréable mais niveau timing c est vraiment a revoir. Au final j'ai payer dans le vent 29€ et je vais faire réparer ma voiture ailleurs.. bien dommage.

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Fuir Fuir se garage devis au prix abusif. Par rapport à la concurrence. Je pense qu'un stage démabilité serait requise. Car le personnel à l'accueil des plus anciens salariés, un des salariés pique des colères, derrière le comptoir quand on dit pas comme lui ou on le contredit pas toujours aimable, voir agressif. Ça donne pas envie d'y aller. Mauvaises expériences. Le chef d'entreprise est trop laxiste avec ses salariés. Un grand effort d'autorité. ferait pas de mal. S'il avait pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait.

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Suite à un problème sur mon qashqai, j ai eu un rendez-vous le lendemain, avec une prise en charge dans la foulée. Christophe m'a reçu et à été super sympa. Je recommande de plus les tarifs sont intéressants

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Au Roady Crouy : pneus avant changés OK, mais pour la géométrie, on me sort “impossible” – amortisseurs avant, ressorts, biellettes, barres stabilisatrices à changer. Facture annoncée : plus de 800 € ! Le lendemain, contrôle technique : j’explique au mec, il vérifie les amortisseurs, appelle son collègue pour double-check, rien à signaler – voiture validée direct. Même jour, un autre garage me fait la géométrie sans souci. Bluff total pour me vendre du boulot. Zéro transparence, j’reviens pas.

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Les personnes sont certes accueillantes mais je n'ai plus aucune confiance en ce garage suite à une révision faite en Novembre dernier. Depuis, que des incidents sur ma voiture: un élément a mal été remonté et claquait dans le capot et les mises à niveau de fluide n'ont pas été faites (lave glace vide et liquide de refroidissement en dessous du mini). Lorsque j'appelle on me demande simplement de repasser (je n'ai évidemment que cela à faire!), et quand je questionne le suivi de ce qui aurait effectivement été réalisé sur mon véhicule au vu de ces manquements on me répond "non madame on n'a pas le temps de faire cela". En bref j'ai payé pour rien, aucune confiance sur leur travail.

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Personnels très accueillants et compétents. Je recommande cette enseigne

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Nul , les pièces en stock sur le site indisponible. Le vendeur me dit que le site n'est pas bon de ne pas s'y fier . Je ne mettrais plus un pied chez eux

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