Centre Auto Leclerc

Expérience très mitigée. Nous sommes déjà venu et étions contents, à priori des membres du personnel ont changés.
J' ai laissé ma voiture 2 heures pour vidange et changement de filtres, j' ai demandé à remplacer une ampoule de feu stop, pas fait, et voici la raison, pas le temps !
Donc j' emmène mon Auto chez un professionnel mais je vais devoir faire le travail....
A méditer

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Expérience malheureusement très décevante.
J'avais fait établir un devis début juillet pour une vidange et un changement de pneus. J'ai déposé ma voiture aujourd'hui à 10h et je l'ai récupérée à 14h. C'est seulement à ce moment-là qu'on m'a annoncé que les pneus n'étaient finalement pas disponibles.
On m'a expliqué qu'un appel avait été passé vers 11h pour me prévenir, mais je n'ai pas pu décrocher. Ce que je trouve regrettable, c'est qu'après un mois entre le devis et le rendez-vous, les pneus n'aient pas été commandés ou vérifiés à l'avance. C'est un manque d'organisation et de professionnalisme.
J'ai ensuite dû refaire un devis pour les pneus, une démarche qui a pris près d'une heure. La personne à l'accueil semblait en difficulté avec le logiciel, ce qui a considérablement ralenti le traitement de ma demande. L'attente était telle que le client derrière moi a fini par repartir sans être pris en charge. Qui plus est, je viens de me rendre compte que l'immatriculation notée sur le devis n'est pas la bonne (alors qu'il y avait un exemplaire juste à côté) , donc le devis n'est pas bon et à refaire.......
Au final, une expérience très frustrante, qui donne l'impression d'un manque d'organisation, probablement lié à un sous-effectif, ainsi que d'un manque de formation d'une partie du personnel d'accueil. J'espère que ces points seront améliorés, car ils nuisent clairement à la qualité du service proposé.

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5 étoiles plus que méritées pour ce centre auto avec une mention spéciale pour son chef d'atelier qui m'a réparé une crevaison après 18h un samedi, sans quoi le week-end aurait pas été le même. Bon accueil en plus et tarif très raisonnable. Merci à vous 👍

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Nous venons à chaque fois que nous avons besoin au magasin auto Leclerc de Clisson. Nous avons toujours été bien conseillé, le personnel est agréable et souriant. Les tarifs sont très abordables pour l'entretien de nos véhicules.

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Le 10.04.2026.
Une première expérience très agréable au sein du Centre Auto Leclerc. Le processus est bien maîtrisé et la prestation de qualité, pour un prix très abordable.
Cela ne m'étonne pas, étant également client du E.Leclerc de Clisson depuis 2008, qui bénéficie de la même rigueur.
Merci à toute l'équipe pour l'accueil, la bonne humeur et le professionnalisme : Cindy, Marine, Cécile, Gabriel et Ludvine.

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Je ne connaissais pas Leclerc Auto,
Et très très agréablement surpris, que se sois les personnes, prestations, prix.
Toujours bien reçu, et avec le sourire et le petit mot pour faire rire.
Atelier au top, toujours de bon conseil,
Et en plus, les prix sont quand même avantageux surtout avec la carte Leclerc et les promos ! Et en plus le paiement en 3 ou 4 x !!
Je penses continuer mes entretiens ici !

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Crevaison d'un pneu le 24 décembre.
Ils m'ont "prêté" un pneu le temps de commander le nouveau pneu et dégager mon véhicule immobilisé.
Changement du pneu après 3 jours seulement malgré le 25 décembre.
Bravo à eux et merci de m'avoir dépanné d'un pneu sur un véhicule électrique récent qui n'ont malheureusement plus de roue de secours ni de "galette" ;-)
Merci aussi pour l'accueil et la réactivité.

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A chaque fois l'attente est très longue à la caisse pas suffisamment de personnel.
Autre point la station lavage avec les rouleaux est constamment en panne !

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Expérience décevante. Délais non respectés et communication compliquée. Je n’ai pas eu les explications claires attendues sur les réparations effectuées. Dommage, je m’attendais à plus de professionnalisme.

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Venu pour un montage de 4 pneus le 01/10/2025. Je recommande à 100% ceux n’ayant pas encore leur garagiste ou venant pour une réparation quelconque. Compétant, honnête et prix compétitif pour une bonne qualité de service je ne peux que recommander. Mention spéciale à Sébastien qui est un très bon vendeur ! :D

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