CASSE AUTO SERVICE

La première fois que j’ai appelé cette casse, j’ai trouvé l’accueil assez froid et peu agréable. La deuxième fois, c’était une autre équipe, beaucoup plus sympathique. On sent clairement que l’accueil, le ton et même les prix varient selon les personnes, ce qui est un peu déroutant.
Lors de mon premier achat (un alternateur), tout s’est bien passé. La pièce fonctionnait, aucun souci de ce côté-là, donc rien à redire.
En revanche, lors de ma deuxième visite pour un cardan, l’expérience a été beaucoup moins bonne. L’équipe était moins accueillante, avec une façon de parler désagréable. Le cardan vendu ne correspond pas à mon véhicule, et aucun retour n’a été possible. Le paiement s’est fait en liquide et j’ai dû demander la facture, sans quoi je n’en aurais probablement pas eu.
On m’a demandé de démonter mon ancien cardan pour vérifier la référence, ce qui est irréaliste pour une voiture utilisée tous les jours, surtout en plein hiver et dans de mauvaises conditions. De plus, j’ai bien précisé à plusieurs reprises que c’était une boîte 6 vitesses, et cette personne ne m’a pas informé si le véhicule était en boîte 5 ou 6. En regardant après coup, il s’agissait d’une boîte 5, donc pas compatible. En tant que professionnel, ce sont des choses logiques à savoir. J’estime que l’identification des pièces fait partie de leur travail, pas du mien.
Au final, je me retrouve avec une pièce inutile, beaucoup de frustration et un vrai sentiment de déception. Cette casse peut parfois être correcte, mais le manque de cohérence dans l’accueil, les prix et le professionnalisme pose problème.

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Franchement très bonne expérience ! Personnel accueillant et professionnelle. J’ai bien été conseillé et le service a été rapide et efficace. Les prix sont corrects et le personnel est vraiment à l’écoute. Je recommande sans hésiter !

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Très bonne expérience avec cette casse automobile ! Le personnel est vraiment au top, accueillant, professionnel et à l’écoute. Le service a été rapide, efficace et sérieux. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes aussi compétentes et agréables. Je recommande sans hésiter !

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Très bonne expérience. Personnel accueillant, professionnel et à l’écoute. J’ai trouvé les pièces dont j’avais besoin rapidement, à un prix raisonnable. Les conseils étaient clairs et le service efficace Je recommande cette casse automobile sans hésiter

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Très bonne expérience avec cette casse ! Équipe accueillante, professionnelle et efficace. De bons conseils et un service rapide. Je recommande sans hésiter !

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J’y vais régulièrement. Je me dirige tout le temps vers eux à chaque problème, personnellement je n ai jamais eu quoi que ce soit comme problème avec cette casse. A croire que je ne vais pas à la même casse que ceux dans certains avis.

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Bonjour, j'ai téléphoné la semaine pour savoir si il y avait un pare choc de clio 3 phase 2 1,5, ils m'ont répondu que oui mais c'était le seul, je l'ai fait garder et me suis déplacé le samedi pour le récupérer accueilli très aimablement et les prix raisonnables, très bonne casse pour une petite region

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A la recherche de pièce et d’un intérieur de twingo 1 je suis tombée sur une équipe vraiment professionnel et compétente. Je vous remercie pour votre service après vente.
Les prix ne sont pas farfelues comme dans d’autres casses …

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Acheter, une porte ok et un feu arrière qui n’était pas le bon modèle,suite a mon passage pour régulariser, un avoir ma été proposé, mais suite a un échange avec le gérant, le remboursement a été fait. Je souligne que la première personne que j'ai eu au téléphone (guichet) n’était pas très clair , pas très correct et n'admet pas sont erreur,qui peut arriver, malgré l'envois de ma plaque et de l'année du véhicule lors de ma commande . Les prix sont correct . Merci au gérant pour sa compréhension et son honnêteté.

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Je suis allez hier ( samedi) démonté des pièces de megane 1 ph2, personnel super sympa et très serviable, je recommande cette casse.

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