Cass'auto Jacquot

Faisons simple.
Communication : 0/20 (quand un dossier litigeux est en cours n'attendez pas de retour avant 7 mois en relançant vous même la casse)
Gestion du litige : 0/20 (quand le litige bloque, attendez-vous à être menacer de payer des frais de gardes)
Accord post-litige : 5/20 (malgré un engagement certain des employés, le patron n'hésitera pas à se cacher derrière des fausses excuses pour diviser parfois par trois les prix de reprise des épaves)
En bref fuyez cette casse dont la gestion et le manque de bienveillance/la médisance du patron laisse grandement à désirer. Et c'est peu dire.

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Pas aimable du tout , limite vente forcée!! Et prix très très cher à la tête du client.

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Reponse a ma demande par mail pour un volant positive puis j'ai demandé une photo ce qui me semble est normal car je suis a 3 heures de route, resultat jamais eu de réponses. Ils doivent faire trop de chiffre d'affaire et 60€ ne les intéresse pas!!!

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Mauvaise expérience pour un train arrière de Saxo:
Train arrière fourni à prix élevé et ne correspondant pas (rabaissé).
Au bout d'un an et demi, du jeu et un contrôle NOK...

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C'est quoi ces prix de fou furieux ? De l'occasion au prix du neuf... le relationnel client et bien en revanche 😉

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Si vous souhaitez acheter une pièce automobile au prix du neuf ou voir plus cher qu’en magasin, alors vous êtes au bon endroit ! Évitez cette casse automobile qui s’en met plein les poches depuis des décennies avec des pièces d’occasions qui nous revendent à prix d’or ! N’hésitez surtout pas à comparer avec la concurrence avant de conclure avec cette société qui s'enrichît sur le dos des plus modestes ! C’est une casse de riche, avis aux plus fortunés vous êtes les bienvenus !!!

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1 étoile parcequ on ne peut pas mettre moins ! !!! J'ai appelé pour une pièce le matin qu'ils ont donc je les préviens que je passe l'après-midi il l'a démonte quand je suis présente et il l'essaie seulement la pour me dire que ça ne marche pas ! !!!
1h30 de route pour rien!!!! Zéro. Merci encore

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Acceuil téléphonique exécrable même pas eu le temps de finir ma phrase que la dame me dit "ont vend pas ça " et me raccroche au nez.
Madame se message s'adresse à vous.
CHANGÉ DE MÉTIER.

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J'aime bien le magasin il est stylé, le personnel est sympathique, le prix convenable étant donné du travail à effectuer.

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Faire une heure de route allez et une heure retour pour venir récupérer une commande à 15h (Où j’avais donné toutes les informations nécessaires).
Arrivé à 15h justement pour récupérer cette commande et attendre jusqu’à 15h30 pour apprendre qu’il y a eu erreur sur la pièce (Car ils ont démonté la mauvaise)mais qu’ils sont en train d’en démonter une autre car ils ont cette pièce sur une voiture pour au final apprendre à 16h30 qu’ils n’ont pas cette pièce et qu’ils se sont encore trompés.
Communication entre eux zéro ainsi que la préparation des commandes et la vérification à revoir vraiment honteux.
Deux heures de route et 1h30 d’attente pour rien du tout lamentable

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