Carter-Cash Tours

Nous sommes venus ce jour 3 septembre. Le vendeur antillais nous dit "je m'occupe de vous dans un instant", puis il est parti discuter avec un ami à lui. Je l'interpelle pour lui rappeler que nous avons besoin de lui, il nous répond "ouais ouais j'arrive". Ce n'était même pas un client, c'était une discussion avec son ami. C'est un manque total de respect et de professionnalisme.

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Attention atelier de montage et non de mécanique. Des jeunes gens pas très motivés ni possédant le sens commercial. Je me suis fait mener en bateau par deux jeune hommes (dont celui a la caisse qui se joue le Directeur pour se débarrasser des réclamations.. Pas très professionnel tout ça .Le responsable adjoint en revanche est très bien. Si vous rencontrez une difficulté adressez vous a lui 🙂

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J’ai fait monter des pneus et ils ont fait l’équilibrage. Je suis allé voir le responsable pour qu’il puisse corriger le problème en mettant des plombs à coller. Il était désagréable, pas commerçant et pas professionnel Vous devrez changer de métier, vous croyez supérieur aux autres. Il m’a fait comprendre que si je n’étais pas content, je n’avais qu’à faire moi-même. En plus, leur atelier était un vrai bazar et un Désordre, aucune organisation. vous travaillez à l’âge de Pierre C’est la dernière fois que je mets les pieds chez vous.

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Woahhh quel professionnalisme, quel sérieux !!!! Les prix défient toute concurrence. Les conseillers et mécanos sont au top, d une extrême gentillesse. Je confiais ma bmwx1 drive à un garage depuis 4 ans, il m avait changé que 2 pneus alors que j ai une 4 roues motrices et ça, ce sont eux et un expert automobile qui me l ont dit. Tout cela pour dire que je recommande vivement cet établissement. Bravo à tous.

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Visite du 05/05/26 fin de journée.(18h)
Je souhaitais féliciter l'équipe de cette journée pour leur travail rapide changement des 4 pneus en un temps record 10 minutes chrono. Franchement top. Qualité top, prix très correct. Toujours un peu d'attente mais qualité de travail parfait. Continuer ainsi. Et encore bravo 👍

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J’ai acheté des pneus sur Carter-Cash le 26/01/26 mais j’en ai reçu qu’un.
Depuis je n’arrive pas à obtenir de réponse sur quand je vais recevoir mon autre pneu.
Lorsque que j’appelle le SAV, quand je ne tombe pas sur quelqu’un qui souffle à chaque question, la seule réponse que j’ai est « je fais remonter ce point ». Ça fait 2 jours que je suis bloqué et que ça n’avance pas.
Je ne commanderais plus chez eux.

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Très bon accueil, personnel sympa et arrangeant.
Le montage de mes pneus a été fait rapidement et avec peu d’attente. Merci à vous !

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Un personnel très à l'écoute de ces clients et très sympathique! Qui cherche des solutions aux problèmes qui peuvent être rencontrés!
Je recommande vivement, ils sont honnête et efficaces !!

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Un vrai plaisir d’être conseillé par Thomas. Disponible, compétent et toujours de bonne humeur. Rare de trouver un service aussi fluide et agréable !

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Client satisfait depuis quelques années, je viens changer les pneus d'un véhicule et en profiter pour faire la permutation été/hiver. On me dit que les écrous sont foirés donc pas de permutation mais remplacement des pneus facturés. Je reviens pour une réparation d'une roue crevée, on me dit qu'ils ferment dans 25 minutes c'est trop tard alors qu'il n'y a personne en attente. Je reviens un autre jour pour ce pneu, une heure et demie d'attente pour m'entendre dire que c'est un run flat, qu'il faut changer les 4 alors que c'est un problème de mèche. Conclusion : je suis allé chez un indépendant pour la permutation des pneus qui n'a éprouvé aucune difficulté à changer les écrous pour 30 € et j'ai réparé mon pneu avec une mèche autovulcanlsante neuve. Alors c'est pas cher mais il ne faut pas sortir du rang et être patient. Je ne pense pas revenir.

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