Carter-Cash Quetigny

Suite à une crevaison causée par un trottoir, on m'a conseillé de me rendre chez Carter-Cash, et je ne regrette absolument pas !
Dès mon arrivée, j'ai été très bien accueillie et parfaitement conseillée pour le choix de mes pneus. L'équipe du magasin, l'encaissement ainsi que l'atelier ont tous été très professionnels, agréables et à l'écoute.
Je tiens particulièrement à remercier Maxime, qui a fait preuve d'une grande gentillesse, de professionnalisme et de patience. Étant un peu perdue, il a pris le temps de tout m'expliquer et de me conseiller au mieux. Son sérieux et son sens du service sont vraiment appréciables.
Une excellente expérience du début à la fin. Je recommande cette enseigne les yeux fermés pour la qualité de l'accueil, les conseils et le professionnalisme de l'équipe. C'est certain, pour mes prochains besoins automobiles, je reviendrai chez Carter-Cash.
Merci encore à toute l'équipe, et plus particulièrement à Maxime !

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Un grand merci à cette super équipe !
Dans l’attente de faire monter mes pneus, avec une chaleur étouffante dans le véhicule, une personne est venue spontanément distribuer des bouteilles d’eau aux clients, avec le sourire, de la bonne humeur et beaucoup de gentillesse.
Un geste simple, mais tellement appréciable. Ça montre un vrai sens du service et une belle attention envers les clients.
Merci infiniment pour votre accueil, votre professionnalisme et votre humanité. Une équipe au top !

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Sans aucune exagération, ce magasin est une véritable pépite en matière de relations humaines !
Excellent accueil, rien à redire. Le personnel est naturellement sympathique, à l’écoute et d’une grande gentillesse.
Je remarque un net regain de qualité dans l’accueil de la clientèle depuis quelques mois. En tant que client, je tiens à féliciter toutes les personnes qui y ont contribué. Beaucoup d’enseignes essayent de bien faire face au client, mais chez ce Carter Cash précisément, on ressent que c’est naturel !
Bravo à toute l’équipe, vous vous démarquez complètement.
Avis aux clients : ils sont sympas, alors soyons compréhensifs de notre côté et facilitons-leur la vie !

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Conseillé par ma collègue qui crève régulièrement et qui n'a pas tarit d'éloges concernant la prestation gratuite dont elle a pu bénéficier par le centre ainsi que par la qualité relationnelle du personnel ayant pris en charge son dépannage de dernière minute, je me suis rendu sur place pour acheter et faire changer mes 4 pneus.
Le site internet avec la disponibilité des pneumatiques est bien construit et facilite la recherche. Une vaste gamme en stock et/ou en commande.
Passage en magasin où je suis un peu "perdu", mais tout de suite pris en charge, conseillé et guidé sur la marche à suivre. Passage en caisse (contact + explication au top !) puis en atelier avec le bon de commande. L'équipe organise toute la prestation d'une main de maître (malgré certaines frustrations de la part de clients semblant clairement injustifiées) et procède à tout cela en flux tendu dans des conditions parfois éprouvantes (notamment la chaleur !). Bref ! démontage/montage + équilibrage en un temps record avec des petits gars sympathiques et efficaces...
Avis aux gérants : du très bon boulot, ça mérite d'être €ncouragé.
Petit plus : le magasin d'accessoires/équipements auto bien achalandé qui permet de faire "d'une pierre deux coups" durant la prestation.
Axe d'amélioration : je n'ai pas vu de compresseur à disposition pour pouvoir effectuer/contrôler soi-même la pression des pneus. Soit je l'ai raté, soit ce pourrait être un équipement bienvenu à installer, non ?

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Très bonne expérience ! Un employé est venu me conseiller pour le changement de mon huile et m’a parfaitement guidé dans mon choix. Lors de mon passage en caisse, M. Lucas a été très sympathique et accueillant. J’avais déjà fait changer mes pneus ici et j’en étais déjà satisfait. Une nouvelle fois, le service a été à la hauteur. Je recommande sans hésiter !

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J’y suis allée faire changer les 4 pneus de ma titine, j’ai été très bien reçue, encore merci au jeune homme tatoué qui m’a encaissé et à ceux que j’ai vu pour les pneus et le passage à la station de montage ! Bonne continuation à vous 💪🏻

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Les employés sont sympa de bon conseil j ai fait changé 4 pneus au total en une semaine , j ai pas eu de chance 😂.
L attente peut etre un peu longue car sans rdv pour le changement de pneu mais par cette chaleur un gars du staff a offert une bouteille d eau a toutes les personnes qui attendaient pour passer à l atelier .
C est top comme service .
Environ 1h30 sur place car il y avait 7 voitures devant moi pour changer les pneus.

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Danger. Changement de 4 pneus à Quetigny. Attention sécurité, la pression de gonflage par défaut mise par les agents du centre est de 2.5 bars pour tous, alors qu'il suffit de consulter l'étiquette située sur la portière du conducteur ou dans la trappe à carburant pour la bonne pression (en l’espèce 2.2 avant et 2 arrière) . Crucial de suivre les recommandations du constructeur pour une sécurité optimale. Carter cash revoir votre process.

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Romain et Thomas deux personnes toujours à l’écoute . Ce soir j’ai encore eu l’occasion d’avoir à faire à ses deux personnes après avoir planté moi même 3 de leurs tablettes . Très bon renseignement, à l’écoute, bonne pièces et prix peu élevé , de plus en stock . Merci encore pour le petit sent bon et la la prestation parfaite

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Le personnel n'est pas agréable et pas du tout efficace !!! On me fait attendre à la caisse pendant un long moment sans même me regarder !!!! Commande passée sur le site, réception d'un message de confirmation mais commande non dispo!! Du n'importe quoi!
Un peu de sympathie n'aurait pas été de trop!!

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