Carrosserie Dom Auto

Très bonne expérience avec ce garage ! La prise en charge a été rapide et efficace. Un grand merci à Jelena pour son professionnalisme et son suivi tout au long de la réparation.
Le délai a été un peu long (environ 2mois et demi ), mais cela s’explique par l’approvisionnement des pièces chez Toyota Nanterre et Toyota France …
J’ai également apprécié la mise à disposition d’un véhicule de prêt, ce qui est un vrai plus pour la vie quotidienne.
Dans l’ensemble, un garage sérieux, avec un travail de qualité. Je recommande 👍

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Au top ! Un grand merci pour votre professionnalisme et la qualité de votre travail.
L'accueil est également excellent : les secrétaires sont très très chaleureuses, accueillante, bienveillantes et à l'écoute. Elles expliquent le suivi du dossier avec beaucoup de clarté et reste toujours disponible pour répondre aux questions.
Franchement, rien à redire. Un service au top du début à la fin. Je recommande les yeux fermés !
Bonne continuation à toute l'équipe !

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Je suis passé dans cette carrosserie pour le remplacement d’une porte arrière sur un camion, et franchement rien à dire : travail très propre, finition nickel. Ils ont même pris le temps de donner un petit coup sur l’extérieur, vraiment aux petits soins.
L’accueil est top du début à la fin, on sent une vraie équipe pro et impliquée. Moi qui suis assez pointilleux, j’ai été pleinement satisfait.
Honnêtement, ne vous fiez pas aux avis négatifs qu’on peut voir ici. Il y a sûrement des gens de mauvaise foi, parce que mon expérience a été irréprochable.
Un bon 10/10 sans hésiter. Et si je pouvais mettre 6/5, je l’aurais fait. Je reviendrai sans problème !

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Garage que je recommande! Prise en charge rapide et réalisation des travaux dans un délai très raisonnable (10 jours). Mise a disposition d’un véhicule de courtoisie. Les personnes de l’accueil sont disponibles et réactives!

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Garage au top ! C’est mon assurance qui m’a orienté vers Dom Auto et je ne regrette absolument pas.
Accueil, réparations, voiture de prêt, récupération du véhicule : tout était parfait.
Équipe très arrangeante malgré mon manque de disponibilité.
Je recommande Dom Auto à 100% 👍

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Carrosserie à fuir !
La prise de rdv et photo expertise s’est bien passé, le reste est catastrophique…
- Dépôt du véhicule le mardi 24 juin 2025.
- Délais annoncé de 1 semaine donc logiquement je récupérais mon véhicule le mardi 1er juillet 2025.
- Après d’innombrables appels et mensonges du garage, et avec tous les retards j’ai récupéré mon véhicule le mercredi 16 juillet 2025 soit plus 3 semaines complètes après l’avoir déposé.
Honnêtement il aurait été plus correcte de leur part de me rappeler pour me demander si je souhaitais récupérer mon véhicule et qu’ils me redonnent un autre rdv sur lequel ils savent tenir le délais d’une semaine plutôt que de me priver et d’immobiliser mon véhicule pendant 3 semaines.
J’avais demandé un devis pour d’autres travaux le jour de la photo expertise, on m’a annoncé oralement 600€ et j’allais recevoir un devis que je n’ai jamais reçu mais par téléphone après avoir relancé on m’annonce que finalement ce n’est plus 600€ mais 1800€…que j’ai bien évidemment refusé.
Pour couronner le tout après avoir récupéré mon véhicule, le véhicule ressort avec plus de problèmes qu’il n’est arrivé chez eux, une poignée et joints de porte peints fait salement alors que ça n’aurait pas dû, des joint de fenêtre peint, des éclats de peinture, de la peinture qui s’écaille également…vraiment du travail d’amateur.
Je les rappelle pour leur dire mais ils me proposent de repasser sauf que je n’ai pas le temps travaillant beaucoup et ayant besoin de mon véhicule mais dans un premier temps je leur demande eux de passer voir les travaux à refaire sur mon véhicule afin de planifier ensuite une intervention dans un délais convenable, ce qu’ils ont refusé…
FUYEZ CE GARAGE D´AMATEURS

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À recommander : La prestation sur ma voiture était parfaite, j’ai aussi apprécié la proposition de voiture de prêt pendant le temps de l’intervention. Surtout l’accueil chaleureux et professionnel est un véritable plus. On se sent rassuré! Top 👍🏻

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Première et dernière fois !
J’ai déposé mon véhicule en demandant un véhicule de prêt car la voiture est mon outil principal de travail. Le garage n’avait pas de voiture à disposition, il fallait attendre 7 jours.
J’ai donc laissé la voiture sans véhicule de prêt. On m’appelle une semaine après pour me dire que mon véhicule est prêt, le jeudi 19 juin exactement. Je leur dis que je suis à l’étranger et que je ne peux pas récupérer ma voiture dans l’immédiat mais que je peux passer samedi 21 juin s’ils sont ouverts. La personne m’indique que le garage est fermé, aucun souci…
Je passe lundi 23/06 a 11h pour récupérer mon véhicule, le garage me facture 4 jours de « frais de stationnement » ! J’ai donc dû payer vendredi (jour ouvré donc ok), samedi, dimanche (jours fermées donc je ne comprends pas), et toute la journée du lundi alors que j’ai récupéré la voiture à 11h du matin !!
Un manager qui reste au fond du garage sans se présenter pour dire « il paye tout le lundi » je trouve sa limite et rabaissant.
J’ai fais remonter toutes ses informations auprès de l’assurance qui ont référencés ce garage. Je vous assure que je ferais tout mon maximum pour que vous perdiez ce référencement.
Je suis pourtant resté très calme mais a priori l’honnêteté n’est pas le point fort de se garage.
Fuyez donc et allez donner de l’argent à des gens plus honnêtes, plus méritant.

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véhicule déposé en novembre avec mis à disposition d'un véhicule de prêt correct et propre.
Le délai de réparation annoncé était de 7-10jours et 1 semaine on m'appelle pour récupérer mon véhicule.
Mon véhicule a été nettoyé et les réparations ont été faite correctement.
merci dom auto.
perso, je recommande.

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Bonjour,
Je viens de récupérer mon véhicule réparé suite à une collision accidentelle, des travaux de remplacement de plusieurs éléments cassés.
Le résultat semble très bon, soigné et conforme à mes attentes, de plus, le délai a été optimisé et la communication a été efficace et sympathique.
Merci! Je recommande chaudement cet établissement.

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