CARGLASS Pare-Brise Tonnay Charente (8 rue Jacques Monod)

Super, la personne qui s'est occupé de moi a été adorable et très professionnelle. Pare-brise réparé en moins d'une heure avec changement de tous les essuie-glaces ! Je recommande. En plus, il était tout seul au garage donc bravo à lui d'avoir aussi bien géré.

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Prise de rdv rapide, technicien au top, travaux effectués sérieusement,

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J'ai fait changer mon pare-brise à domicile. L'heure de l'intervention a bien été respectée. L'intervention s'est très bien passée tant par la qualité de la pose que des réglages. Je recommande 👍🏻

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prise en charge rapide, ils se sont adaptés à mes horaires en proposant un rendez vous à proximité de mon site de production. une équipe souriante et très commerçante. bravo

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Accueil excellent, rapidité et soin pour l’intervention. Le nouveau site est agréable, spacieux et plus accueillant comparé à l’ancienne station service Recommandé les yeux fermés

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Bon centre Carglass, techniciens sympas et professionnels. Temps de remplacement plus court que ce qui était annoncé au début. Une chose me chagrine quant à ce changement mon rétroviseur n'est pas le même que celui d'origine. J'avais un electrochrome ou un truc du genre et je me retrouve avec un rétroviseur simple avec tirette en cas d'éblouissement. Pourquoi n'ai-je pas retrouvé mon rétro d'origine.?Siège un peu raide durant l'attente.

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Évarist a été très aimable, a su m’expliquer et m’a apporté les conseils dont j’avais besoin. Dès que nous avons besoin de faire appel à quelqu’un, nous nous tournons toujours vers Carglass et notamment vers le centre de Tonnay Charente qui a toujours des techniciens de qualité, nous sommes à chaque fois très satisfaits des prestations.

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Accueil téléphonique et prise en charge très bien.
Technicien à domicile très courtois et aimable travail propre et soigné.
C’est ma deuxième intervention à domicile et c’est toujours au top.

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Très bien . Je recommande. Super gentil . Bonne continuation

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J’ai fait remplacer mon pare-brise dans ce centre et je rencontre de graves problèmes avec le système ADAS de mon véhicule : les feux adaptatifs et l’alerte de collision ne fonctionnent plus. Le problème vient soit d’un calibrage caméra mal réalisé, soit de la pose/qualité du pare-brise, qui obstrue la vision de la caméra à la lumière naturelle.
Malgré mes retours, Carglass n’a proposé aucune solution et m’a renvoyé chez moi, me demandant de résoudre le problème moi-même et de voir ensuite avec le service consommateur pour une éventuelle prise en charge. À cela s’ajoute une pièce (un cache) cassée lors de l’intervention.
Une prestation censée être professionnelle ne doit pas laisser le client livrer à lui-même face à des dysfonctionnements graves. Je déconseille fortement ce centre tant que ces problèmes ne sont pas réglés.

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