CARGLASS Pare-Brise Colmar

Agence à l'intérieur de Norauto.
Agent très professionnel et intentionné. Sav incroyable 🙏
Prise de rdv rapide ainsi que la disponibilité du pare-brise incroyablement rapide.
Grand merci. Je recommande bien sûr en fonction de son contrat d'assurance ❓👍

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Bonjour,
L'offre en vigueur au moment de mon passage était les 2 balais d'essuie glace offerts.
Le technicien a essayé de me vendre un autre service beaucoup plus cher pour éviter de me faire bénéficier de l'offre en cours, sous prétexte et je cite ces propos : " Avec mon responsable c'est donnant-donnant".
Travaillant dans la publicité et le marketing, je n'ai jamais entendu ce type de propos, surtout lorsqu'une offre est en vigueur d'une date à une autre, il n'a pas souhaité m'en faire bénéficier.
J'ai du "négocier" avec lui au téléphone lors de l'intervention pour qu'il me fasse bénéficier de l'ancienne offre qui était à ce jour épuisée, à savoir la carte de 60 euros Total Wash (pendant qu'il était en train de me mettre la pression car apparemment ma batterie de voiture était complètement morte, et que je si je ne payais pas de suite 500 euros, je n'allais limite pas pouvoir rentrer chez moi ; je lui ai dit que je verrais ça avec mon garagiste, l'amabilité a disparu de sa personne à ce moment précis). Je précise que j'en était rendue à être "contente" que son responsable accepte de me faire une autre offre.
3 mois plus tard, j'effectue une vidange chez mon garagiste, qui m'a demandé et je cite "qui est le Charlot qui vous a remplacé votre pare-brise ?".
En effet, plus aucunes vis, ou alors mal vissé, rien n'était remis correctement, toute l'eau s'infiltrait dans l'habitacle, en bref, un travail bâclé, je vous laisse voir avec les photos.
J'en suis vraiment navrée, car mon conjoint a fait remplacer son pare-brise au centre qui se trouve dans Colmar, il n'a pas eu de problèmes. Ce qui prouve bien que ce n'est pas forcément l'entreprise, mais plutôt la personne en charge de ce centre en particulier. Moi qui avait une entière confiance en ce service, je ne retournerait plus jamais dans cette enseigne.

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Excellente prise en charge!
J'ai été très bien accueillie et renseignée.
Une simple réparation d'impact parfaitement réalisée! Aucune démarche à réaliser auprès de mon assureur. Le garagiste s'est occupé de tout. Au top! Je conseille fortement

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nous sommes venus pour réparer notre pare brise comme il se doit...nous sommes repartis avec une facture de 75 € pour un filtre que nous n'avons pas demandé (et bien sûr un gonfleur de pneus)

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Je recommande
Rapidité du rdv, contact avec le technicien, conseils
C’est top et pro
Bravo

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Réparation (remplacement d'un pare-brise avec caméra) rapide, parfaite. Délai de rendez-vous rapide. Très grande amabilité. En plus de la réparation aspirateur passé gratuitement et spontanément dans toute la voiture qui en avait bien besoin. Les vignettes (Crit'Air, etc...) ont été soigneusement déplacées sur le nouveau pare-brise.

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Accueil sympathique et remplacement du pare-brise dans les délais impartis

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Accueil très bon, personne très à l'écoute et surtout très professionnelle ! Quelle gentillesse, si rare !!! Je recommande Carglass au Norauto de Colmar :-) Puis la personne m'a donné ses conseils, ses avis mais n'a pas du tout était insistante pour que j'achète ou que je fasse réparer mon véhicule ! Rien que pour ça : j'y retournerai à Norauto pour acheter une batterie ou autre !

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Très accueillant les renseignements sont donnés assez rapidement et précis merci à l'équipe

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Rien à dire sur la prestation, le véhicule a été pris en charge rapidement à l'heure du rdv ( ponctualité top ) ,travail impeccable avec contrôle du véhicule ( filtre habitacle et essuis glasse vérifier ) et bien évidemment l'ouvrier sur place qui réalise le travail et nettoie votre véhicule avant de vous le rendre avec les conseils finale au préalable ( concernant le séchage de la colle )
Je conseils carglass sans problème 👍

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