BYD LE HAVRE (Auto 76)

Après un premier achat d'une BYD Atto 2 en octobre 2025, nous avons rééditer l'expérience en achetant une BYD Sealion 7. Nous sommes ravis d'avoir ses deux voitures en notre possession. Un grand Merci à LEGOIN Charlotte pour sa disponibilité et son professionnalisme.

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Une experience parfaite ! Nous avons fait confiance à Mme Legoin Charlotte une première fois avec une atto 2 ! Et sans hésitation nous sommes revenu vers elle pour notre voiture familliale la sealion 7 !
Elle nous a partager son savoir, son expertise et son temps ! Elle nous a très bien reçu a chaque fois que ce soit par téléphone, mail ou à la concession BYD !
Je recommance vraiment cette concession même pour des renseignements ils sont top !

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J'ai acheté un BYD Seal u dmi il y a un an. Lorsqu'il s'agit d'acheter un véhicule, c'est top, tout le monde est au petit soin, vous répond ou vous rappelle dans la journée.
Le hic vient ensuite. Depuis fin juin (1mois) j'ai téléphoné une trentaine de fois pour essayer d'obtenir un rdv pour la révision des 1 an. A chaque fois on me promet que la dame qui gère ça (une certaine Caroline) va me rappeler dans la journée. Bien sur vous l'aurez compris elle ne rappelle jamais. Pire quand par miracle c'est elle qui décroche lorsque j'appelle, elle me dis qu'elle n'a pas le temps car elle réceptionne des véhicules mais que "promis promis promis" elle va me rappeler dans l'après midi. Bien sur elle ne le fait pas (c'était il y a 15 jours). Si vous n'êtes pas en mesure d'assurer l'entretient de vos véhicules, faut nous le dire clairement qu'on puisse au moins s'organiser autrement, mais pour cela faut communiquer avec vos clients.
IL faut avoir conscience de cela lorsque l'on achète un véhicule dans cette concession, Le moment de l'achat est top, mais après vous êtes livré à vous même avec un suivi SAV catastrophique pour pas dire inexistant. En espérant que tout cela ne fasse pas sauter la garantie pour absence d'entretient en temps et en heure. Et en croisant les doigts pour que ci un jour notre véhicule présente une panne, il ne mette pas plusieurs mois pour nous la prendre en réparation.

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Nous sommes allés chez BYD Longueau (80) qui fait parti du groupe BMS. Ines nous a très bien reçu et très bien renseigné. Les voitures étaient impeccables et nous ne regrettons pas nos deux achats.

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Véhicule superbe, accueil au top, personnel à l'écoute et disponible. Une super expérience.

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Bon accueil pour l'achat de notre voiture. Une dolphin surf qui est très agréable à conduire.
Reste à apprivoiser toutes les options

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N'hésitez pas, allez y ! Les véhicules sont magnifiques et à un prix défiant toute concurrence. Le design, les options sont au top! Charlotte Legoin nous a conseillé et suivi pendant tout le dossier avec assiduité et professionnalisme. Un grand merci à elle. Je recommande vivement !! A bientôt, pour un second véhicule...

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A mon arrivée une vendeuse qui dit bonjour et l'autre vendeur qui me fait à peine un signe de tête. Je cherchais à remplacer mon Skoda enyaq, je préviens la vendeuse que je cherche le même gabarit et que je suis allé chez Tesla pour un modèle Y. La vendeuse m'amène à une berline, la Seal... qu'ils ont en stock de suite... Je lui dit que je ne suis pas intéressé donc elle me répond que sinon il y a l'Atto3 sinon à côté, qu'elle me laisse regarder et que si besoin elle était a son bureau... Ok merci au revoir

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A fuir !
Véhicule commandé le 9 mars. Pas tout à fait celui que nous désirions mais nous en avions besoin rapidement ( infirmier libéral avec un véhicule diesel actuel qui affiche 260 000 kms au compteur ). Le vendeur à la signature nous affirme une réception du byd au plus tard fin mars début avril ( écrit sur le bon de commande) . Prêt bancaire effectué, vacances réservées pour le mois de juillet . Mais….toujours pas de véhicule à l’horizon et une date de livraison qui recule et recule et recule . Comme dédommagement, m. Bille responsable de la concession, nous propose très « généreusement » une révision gratuite du véhicule ! À ce jour, mr Bille n’est même pas en mesure de nous dire quand le véhicule arrivera … et nous parle même de courant juillet!
Nous attendons une réaction de la direction de BMS

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Responsable extrêmement disponible, des essais à la remise des clés. Voiture avec des finitions dignes des plus grandes. Et cerise sur le gâteau, agréablement surpris d’avoir ma voiture 2 mois avant la date de livraison prévue.

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