Auto Parts Villeneuve d'Ascq - AVIA STATION

Très bon garage. Délai respecté. Super tarifs. Et mécanos sympas en plus.

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Très bien pour ma part. J ai éclaté mes pneus 2 fois en sortant du travail au midi et à chaque fois, 1 des employés me les a changés gentiment. Bon accueil et à notre écoute. J ai déjà déposé ma voiture pour d autres petites choses et cela s est toujours bien passé et leurs prix restent convenables. Sans problème, nous y retournerons car tous font du bon travail.

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Équipe acceuillante qui n hésite pas à trouver une solution pour vous dépanner rapidement.
Je suis venue pour remplacer une ampoule H.S sur mon véhicule et le jeune homme de l accueil me la changer dans les 5 minutes.
Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

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Professionnel compétant et agréable.
Je fais entretenir mon véhicule chez eux et je n’ai aucune mauvaise surprise.
La facture finale correspond bien au devis, les mécanos sont irréprochables, l’accueil agréable et sympathique, le temps promis pour l’intervention est respecté.
Je recommande vivement cette équipe (dernière révision : disques, plaquettes, courroie, vidange, pneus).

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En faisant ma révision dans un autre garage, j'ai demandé au mécanicien de me remettre la roue d'origine que j'ai fait réparer chez eux. Celui-ci me dit qu'il ne peut pas le faire car le pneu a une grosse boule sur le côté, c'est dangereux de rouler avec et qu'à tt moment elle peut
éclater sur la route .je retourne les voir pour leur expliquer le problème. Ils n'ont rien voulu savoir, pas même une excuse de leur part travail bâclé, services à revoir !!!! Aucun remboursement, ils sont incompétents. Je suis pas prêt de revenir chez eux !!! Pathétique.

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Je ne suis pas quelqu'un à mettre des commentaires négatif mais...Je suis venue déposer ma voiture pour vérification car problème de roulement de la roue avant. Le véhicule est pris en charge, on m'indique qu'il faut faire un changement de 2 pneus, plaquettes de freins etc. Tout es OK à ce niveau. Cependant je trouve ça dommage de payer 745 euros pour un problème que je signale dès l'entrée au garage et je ressors avec le même problème de roulement. On m'indique que tout es OK alors que j'entends toujours le bruit.
La finalité, 5 mois plutard toujours le même problème qui s'intensifie, j'ai dû changer la pièce de mon côté pour régler ce problème.

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J'y suis allée il y a un an pour faire ma révision, cette année, je suis allée dans un autre garage. Celui-ci m'a signalée qu'il manquait le cache-chassis qui n'avait pu être enlever uniquement lors d'une précédente intervention, donc c'était forcément ce garage qui a oublié de le remettre vu que je n'avais eu aucune autre intervention sur mon véhicule depuis et que c'est un véhicule très récent. Quand je suis retournée pour leur signaler cet incident, on m'a pris de haut, sans aucune excuse, ni même se renseigner auprès de ses collègues ou de trouver un moyen d'arranger les choses! Type commander un autre cache pour le remettre, vu que c'est une erreur de leur part, les erreurs sont humaines, mais on se doit de le réparer, surtout en tant que commerçant!!! très décevant!!!

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N'y allez pas. Je me suis rendu compte plusieurs mois après qu'ils s'étaient trompés d'une lettre au moment de faire ma plaque d'immat ! Alors oui je n'ai pas vérifié sur le coup car j'ai fais confiance...je n'aurai pas dû ! J'ai pris des gros risques sans le savoir.
Ajoutez à cela une révision/vidange faite il y a deux ans pour que qlqes mois après on me dise au CT qu'il y a beaucoup trop d'huile dans le moteur et qu'il y a une fuite car le carter est mal remis ! Arrivés laba pour avoir des explications on me dit "ha non c'est pas possible on vous a dis n'importe quoi" j'ai du bataillé pour qu'ils me retirent l'excédent d'huile dans le moteur !
Bref, ça fait beaucoup de mauvaises expériences !

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moi j'aime bien car c'est toujours libre au niveau des pompes. et régulièrement, un employé vient servir l'essence. ce qui est de plus en plus rare... rapport qualité, prix, rapidité imbattables

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Très très nul problème à tout les Niveaux accueil travail mal fait le grand patron m'a refusé un remboursement suite à une erreur qu'il n'ont pas approuvé c'est un scandale que ce commerce est encore ouvert une étoile est déjà trop

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