Auto Feu Vert Voiron Center

Je viens de faire recharger la clim de ma Mégane 4 de 2018. Je prends rdv chez mon centre feu vert sur Voiron. Le technicien, qui me donne mon rdv me confirme l’offre actuelle à 69euros avec 20e de bon carrefour confirmé par le chef du rayon. Le jour du rdv, je me présente, et le tarif passe à 113e, (cad avec le nouveau gaz et plus l’ancien). Malgré mon mécontentement, la voiture étant la, je fais faire la recharge, toujours avec les vingt euros de bon.
Au retour chez moi, je consulte le site feu vert pour faire valider le bon d’achat et là, je vois que le code rentré de l’article de recharge Clim sur ma facture n’est pas éligible à l’offre. Je retourne donc à feu vert qui refuse de modifier la facture et qui me dit que je n’ai pas fait l’entretien de la clim mais juste une recharge, qui dans mon cas aurait coûtée 140 euros avec le nouveau gaz.
Bilan de l’opération, pensant recharger ma clim pour 69e moins vingt de bon d’achat, j’ai une facture de 113,90e et j’ai du remonter une deuxième fois sur Voiron pour rien.
Le responsable me souhaite cependant une Bonne am, compliment que je ne lui renvoie pas, bien évidemment, dégouté de m’être fait soutiré le double de la somme de départ. La seule consolation aura était d’avertir la communauté de bien se méfier, et dans ce cas, d’aller ailleurs, il y a bien moins cher!
Donc attention.
Pour ma part, client depuis de nombreuses années, cela sera ma dernière visite.

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Au prix du gasoil feu vert veut me faire déplacer de deux fois (25km AR) pour verser un acompte !!! Connu suis client depuis plus de 20 ans pour deux voitures qu'ils m'entretiennent.. Je changerai mes pneus ailleurs dorénavant. Comment avoir confiance à l'enseigne feu vert quand le chef d'atelier ne vous fait pas confiance.

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Minable, les rois de la pub mensongère. Prise de rdv pour changer des amortisseurs via forfait sur le site web Feu vert Voiron. Oh surprise! Les butées et les coupelles ne st pas comprises dans le forfait ( rien n'est mentionné a ce propos ds la commande). Pratique pour inciter les gens a consommer, vu que le forfait a déjà été payé par internet. Mail a la DGCCRF. A fuir. Je mets 1 étoile, ne pouvant mettre moins.

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A titre de clients réguliers, je lis les commentaires, et étant satisfait j usqua maintenant, je m interroge a revenir faire entretenir mon véhicule tant il y a de mauvais commentaires !!! 1 ou deux clients mécontent on peux comprendre qu il y des clients jamais contents, mais la la liste est vraiment longue, faire le coups du liquide de refroidissement vous me le faites a chaque fois, alors que visuellement il est nickel ou changé il y a peu alors arrêter ca !!! Visiblement votre personnel n est pas a la hauteur !!! Donc si c'est commentaires négatif se poursuivait dans le temps, j irait ailleurs parce que le manque de confiance s installe, je vous conseille de redresser la barre et de recruter de vrai professionnels, qu il faut payer certe mais maintenant les gens regardent les avis avec photos a l appui, tenir le tiroir caisse est une chose, la gestion du personnel en ai une autre, a bonne attendeur salut, faites les bons choix !!!

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Nuls au possible !
Recharge forfait clim.
Je reçois un sms comme quoi le véhicule est prêt.
Arrivé au magasin, j’apprends qu’ils n’ont pas réussi car le compresseur serait mort… m’appeler c’est trop difficile ?
Bilan un diag à payer, le tableau de bord mal remis …et pas de solutions de leur part …

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je ne suis normalement pas très porté sur les avis negatifs mais là... 3 interventions, 3 problèmes qui nous ont obligés à revenir a de multiples reprises. Oui, c'est peut être la faute à pas de chance (revenir après changement des plaquettes parce que ça couine anormalement, revenir parce que le bras de l'essuie glace arrière à été cassé par l'intervenant et enfin la dernière intervention à consisté a purger le circuit de refroidissement. Quelques jours plus tard, je vois le moteur en surchauffe, je rajoute 2 litres, encore quelques jours plus tard, je rajoute 3 litres. Je téléphone au garage, on me dit de repasser pour regarder le surlendemain en fin de matinée. 1 petite heure passe, ils n'ont pas eu le temps de trouver donc il faut prendre rendez-vous le lendemain, super je reviens a nouveau, je poireaute encore 1h dans la zone commerciale et finalement, ils me dise qu'il faut changer la boite à eau. Environ 450€ mais ils me font une ristourne et ca devient 360€. Est ce que c'est une coïncidence ? Eux me disent que oui, moi, désolé, je n'ai plus confiance. Bref, pas le choix de toute façon puisqu'on a besoin de la voiture donc je leur laisse et la récupère le lendemain. Ils me montrent la pièce, un joint cassé... ouais. Désolé un joint qui casse comme ça ?...
Esperons qu'il n'y ait plus de surprises.
Mais de toute façon, je ne vais pas courrir le risque, je ne mettrai plus une roue chez feu vert.

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Je vais en urgence au magasin car mon pneu avant gauche est déchiré !!
Malgré la surcharge d’activité, l’employé me propose de patienter .
Dans l’heure , mon véhicule était pris en charge et j ai pu poursuivre ma route ( direction Thonon )
Un grand merci à l’équipe pour son professionnalisme et sa réactivité

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Feu vert voiron a fuir... je suis venu pour une simple révision oh final il m'appelle a deux reprises pour me forcer la main pour changer les pneu ou encore passer un produit pour décrasser la voiture bref je refuse. Atttender le pire arrive, étant a côté entrain de faire des achat en sortant d'un magasin je décide de passer voire pour jeter un coup d'œil. Je ne vois pas ma voiture bizarre et tout d'un coup j'entends un gros crissement de pneu et je vois ma voiture arriver a fond je demande a ce messieurs pourquoi il tire des frein a main et sa conduite la aucune explication il et parti dans l'atelier ducoup je décide d'aller demander des compte au final de simple excuses du chef de l'atelier. En rentrant chez moi étant du métier je décide de vérifier l'auto et la je me rend comte qui ont débrancher certaine pièce pour atteindre le filtre a huile et je les retrouve entrain de ce promener dans le ventilateur du radiateur une grosse cosse avec des durite qui a pas etait remis a sa place c'était juste a emboîté même sa il sont pa capable je décide de regarder sous la voiture et la le carter sous la voiture rempli d'huile sans compté que sur 7 vises bien presente bah il m'en n'ont perdu deux enfin bref a fuiiiireeee manque de professionnalisme total jai jamais vue sa plus jamais a feu vert

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J’ai dû, à la suite d’une prestation chez un concurrent, revoir certains défauts et Feu Vert a su répondre favorablement à mes attentes. Feu Vertt est le centre auto le plus qualifié dans la région Voironnaise. Les délais ont été respectées, et la qualité du service appréciée. Je recommande sans hésiter.

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Ayant quelques difficultés à la marche j'ai été très bien accueilli , accompagné dans les démarches pour un règlement fractionné on m'a offert une chaise et on s'est occupé de me servir un café !!! Donc 5 étoiles pour l'accueil et je ne doute pas du sérieux du travail effectué sur mon véhicule .
Merci

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