Assistance Auto 24

Un grand merci à Alan pour tout. Efficacité, rapidité, gentillesse incroyable comme on aimerait tant en trouver plus souvent. Il m'a en plus trouvé le garage parfait, qui a reparé mon véhicule dans l'heure, endre midi et 14h00 où tout est souvent fermé,, à un tarif qui me console du moment d'inattention qui m'a fait exploser un pneu.
Merci Alan. Vraiment.🙏

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Au top ! Ma BMW a été dépannée rapidement par les équipes d’Assistance Auto 24. Le dépanneur en plus d’être très sympa, a fait très attention au véhicule. Je recommande vivement !

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Un grand merci à l’équipe d’Auto 24 pour leur intervention rapide et efficace.
Mention spéciale à Fabien, le dépanneur, pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse lors du remorquage de mon véhicule.
Un service rassurant et de grande qualité que je recommande. Caroline

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Un immense merci à Nicolas pour son professionnalisme, son accueil et sa gentillesse. Dès mon arrivée, il a su me mettre en confiance, me rassurer et créer une ambiance très agréable. On sent immédiatement qu'on a affaire à une personne passionnée par son métier et soucieuse de la satisfaction de ses clients.
J'ai pu changer mes pneus sur place sous son contrôle. Ce qui m'a particulièrement marqué, ce sont toutes les petites attentions : à la fin de l'intervention, il nous a proposé de quoi nous laver les mains, puis de l'eau pour nous désaltérer. Ce sont des détails qui font toute la différence et qui témoignent d'un véritable sens du service.
Le cadre est propre, accueillant et très agréable. Je suis reparti entièrement satisfait, avec en plus quelques cartes de visite tellement j'étais convaincu par la qualité de l'accueil et l'écoute de Nicolas.
Je recommande Assistance Auto 24

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DES VOLEURS
il n'y a pas d'autre nom pour appeler cela 450€ de dépannage pour faire 10km couvert par l'assurance déjà c'est tout simplement hors de prix !!!
et quand tu récupère la voiture chez eux par tes propres moyen il faut compter 60€ de frais de mise a disposition alors que tu te démerde complètement il faut aller la chercher dans le fond du parking elle n'est même pas déposer a l'entrée !!
Bref des VOLEURS

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Prise en charge rapide, oui. Mais derrière, c’est une catastrophe totale.
Véhicule remorqué un vendredi avec engagement de livraison au garage le lundi matin. Résultat : voiture livrée… une semaine plus tard. Aucun appel, aucune explication, aucun suivi. Silence complet.
Le pire, c’est qu’au moment où j’ai voulu récupérer mon véhicule et le déposer moi-même pour débloquer la situation, on m’a réclamé des frais de gardiennage. C’est lunaire.
Manifestement, certains jouent la montre pour faire grimper la facture avec des jours de gardiennage inutiles. Faites très attention à ce genre de pratique. Gardez toutes les preuves, les dates et les échanges.

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Merci beaucoup à Alan pour son dépannage ce soir, ainsi que pour ses conseils afin de changer mes pneus rapidement. Service efficace et professionnel, je recommande!

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J’ai fait appel à Auto 24 dans le cadre de mon assistance. J’avais un peu d’appréhension s’agissant d’un véhicule de collection. Le technicien qui est intervenu (Joffré), a réalisé la prise en charge avec toute l’attention nécessaire pour ce type de véhicule.
Je suis très satisfait de la prestation. Précision, je n’ai aucun lien avec cette société, je fais juste part de mon expérience.

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Prise en charge très rapide par les services de nuit, qui ont permis de mettre le véhicule en sécurité après un acte de vandalisme sur la route.
L’équipe a été réactive, professionnelle et accueillante lors de la récupération du véhicule le lendemain matin.
La société est idéalement située, à proximité des garages pour effectuer les réparations, avec la possibilité de patienter dans le centre commercial voisin.
Merci à toute l’équipe pour leur efficacité et la qualité du service. 🙏🏻💯

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Demande de livraison sur un parking privé. Le remorqueur prétends ne pas pouvoir entrer sur le parking de la résidence et laisse le véhicule sur un parking de la voie publique. Mon ami qui réceptionnait le véhicule en mon absence, croyant le remorqueur a donné son accord. A savoir: ne pas donner son accord et le remorqueur doit ramener le véhicule au dépôt. Il aurait suffit que le remorqueur charge le véhicule sur le plateau au lieux de le tirer et de prendre la rue face à l'entré du parking de la résidence pour accéder au parking privé.

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