AS Auto Sécurité Contrôle technique BOUAYE

J’ai amené ma voiture pour son CT, je découvre une contre-visite pour changement d’ampoules et réglage de phare. Une contre-visite pour cela je suis étonné car ma voiture éclaire parfaitement : jamais d’appel de phare ou de feux manquants, alors que j’en croise énormément durant l’hiver. Bref, je fais les travaux, je retourne pour ma contre-visite, le contrôleur me rigole au nez, car le réglage des phares est plus haut de quelques %. Je reprends RDV dans un autre garage, et j’ai RDV 2 jours après pour être dans les délais des 2 mois. Le jour J, on annule mon RDV pour cause de CT fermé. On ne m’a jamais proposé un autre RDV, alors qu’ils doivent savoir que c’est une contre-visite à faire avant les 2 mois. Ils savent bien nous relancer quand notre CT arrive à échéance… Je retourne pour ma contre-visite, il faut quand même s’organiser à chaque fois personnellement pour pouvoir déposer le véhicule… Et là on me dit que ce n’est pas possible car on dépasse de 2 jours, le délai des 2 mois et qu’il faut repasser un CT complet à 90€.
A fuir car ce centre ne m’a jamais proposé de m’aider : contre visite abusive pour facturer plus, une annulation sans proposition, aucune offre commerciale pour repasser le CT… Bref à fuir car abusif pour facturer toujours plus !!! J’ai même fait appel a leur service de conciliation, mais ils n’ont rien fait.
Je suis allé dans un autre centre et ma voiture est passée sans problème et étonné de l’histoire de ma contre-visite !
Je se serais plus client, et je ferais une mauvaise publicité de ce centre. A fuir, il y a bien d’autres centre bien plus compréhensifs et professionnels.
Dommage je suis obligé de mettre 1 étoile, sinon ça aurait été 0.
Merci pour votre réponse, mais merci de rester courtois. Mais je vois que vous ne connaissez pas mon dossier, j'ai eu une contre-visite pour : 4.1.2 Orientation feux de croissement (orientation des feux), et 4.1.4 Conformité avec les phares et pas de question et pas de ligne concernant mes phares ternis. D'ailleurs si vous avez reussi à faire des mesures de l'orientation de mes feux, c'est qu'il n'était pas ternis. Ce que je vous reproche, c'est d'annuler un RDV le jour J et ne pas me proposer un nouveau RDV sachant que je dois le faire dans un délais resteint. Et surtout le délais passé, vous m'avez proposé aucune offre commerciale, sauf payer plein tarif un nouveau CT. Alors que votre système est capable de relancer les clients avant la fin de leur CT, mais quand il s'agit de contre-visite aucune indication ou relance...sans doute pour facturer plus de frais. Je suis Boscéen, et je peux vous dire que beaucoup de monde comme à avoir un avis négatif et préfère aller dans un autre centre. En tout cas du votre manque de relation et offre commercial, vous avez perdu un client...

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Très bon centre de contrôle technique. Accueil chaleureux, personnel professionnel et efficace. Les explications sont claires et le service est de qualité. Je recommande sans hésiter !

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Accueil au top, très professionnel. C’est agréable quand les échanges avec les professionnels se passent aussi bien. Le monsieur prends le temps d’expliquer clairement les points du contrôle.
Beaucoup de gentillesse et de bienveillance je me suis sentie en confiance du début à la fin. Je recommande sans hésiter !

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N’y allez pas ! Il m’a fait perdre ma journée en refusant ma voiture parce que soit disant, il manquait des infos. Mais les autres acceptent sans ces numéros ! Il voulait surtout rester à parler avec son ami en fait

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Re bonjour c'est Escanor suite à mon message précédent j'ai reçu un sms disant que mon contrôle technique avait expiré une semaine après que vous ayez refuser de la passer, malgré cela je suis allé dans un autre contrôle technique portant le même nom que le vôtre et à ma grande surprise des lignes ont miraculeusement disparu dans les défauts mineurs sans que j'ai eu besoin de faire les réparations, le seul point commun est un défaut mineur. Mon véhicule est passé avec succès mais pas dans votre centre !

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Super contrôle technique ! J'ai passé deux contre visites ici, la personne a pris le temps de nous expliquer, tout en étant très arrangeant et compréhensif ! Très honnête et humain, plein d'explications affichées en salle d'attente, je recommande a 100% !!

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Très bon accueil et tres professionnel.
Ne manquant pas d'expliquer les différents points visualisés lors du contrôle de ma moto.
Je recommande ce centre .

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Très bonne prestation. Bon accueil. Rapidité et efficacité

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Parfait !
Très bon accueil, très professionnel et avec une bonne relation client.
Une petite salle d'attente avec café gratuit est accessible pour patienter le temps du contrôle.
Vraiment, un très bon centre !

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Très bon accueil, à l'écoute.
Prise en charge et intervention respectés.

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