Agence Cars

Dommage de pas pouvoir mettre zéro
J'attends toujours le remboursement de ma facture de frein suite à une pertes de frein total survenu 10 jours après t'as soit disante réparation, j'ai du les changer dans un autres garage . Remplacer l'huile moteur n'est pas une révision d'ailleurs j'ai une fuite qui n'y avait pas auparavant..
et maintenant j'apprends que vous avez fuit de l'entreprise changement de mécanicien et responsable, t'inquiète pas Badis je vais te retrouvé..

Avis publié sur Google

Agence à éviter
Cette agence souffre d’un manque total de sérieux et d’organisation. Impossible de joindre les vendeurs, aucun suivi administratif, et des documents essentiels jamais transmis après la vente.
Le service client est inexistant : on vous promet des solutions qui n’arrivent jamais, et les réponses sont souvent agressives ou de mauvaise foi.
Beaucoup de clients semblent rencontrer les mêmes problèmes, ce qui montre un dysfonctionnement général ( voir les avis sur les pages jaunes).
👉 Une structure non professionnelle qui fait perdre du temps, de l’argent et beaucoup de patience.

Avis publié sur Google

Super garage de confiance vraiment des garages comment on n’en voit plus ils en ont pas après votre argent . Ils veulent faire juste leur travail sans escroquer les gens et ça franchement c’est remarquable, je reviendrai sans hésiter . merci a alexandra un vrai amour je recommande !!!!

Avis publié sur Google

Nous avons acheté un véhicule auprès de ce professionnel en toute confiance, avec un contrôle technique quasiment vierge. Quelques jours après l’achat, un diagnostic a révélé de graves défaillances mettant en danger la sécurité des passagers.
Au départ, le vendeur s’est montré conciliant et a accepté de prendre en charge les réparations avec un véhicule de prêt. Mais dans les faits, rien de concret n’a été fait.
Rendez-vous sans cesse repoussés, promesses de rappel jamais tenues, une date fixée puis non honorée sans prévenir. Nous avons clairement l’impression qu’ils cherchent à gagner du temps.
La situation est très grave : je suis enceinte, nous avons une enfant de 8 ans à transporter tous les jours, et la maternité la plus proche est à 2 heures de route. Même la gendarmerie nous a alertés sur l’état dangereux du véhicule lors de contrôles.
Nous avons payé ce véhicule comptant et attendions un minimum de sérieux et de service après-vente. À ce jour, aucune solution réelle, seulement du blabla.
Je déconseille fortement ce garage. Si vous achetez ici, préparez-vous pour faire valoir vos droits.

Avis publié sur Google

⚠️⚠️⚠️ FUYEZ !! ⚠️⚠️⚠️
Lisez bien les derniers avis et passez votre chemin !!
Nous sommes quasiment 1 an après l’achat de notre véhicule défectueux.
2 jours après l’achat de notre véhicule, nous avons rencontré de nombreux problèmes nous empêchant d’utiliser le véhicule. Mon mari a donc été très impacté dans son travail qui nécessitait l’utilisation du véhicule.
Après 2 mois d’attente à nous faire balader de promesses en promesses sans la moindre action, nous demandons la restitution du véhicule contre le remboursement.
Après quelques discussions lors desquelles le directeur du garage s’est montré agressif et menaçant, nous décidons de saisir la DGCCRF ainsi que l’assistance juridique.
Malgré de nombreux courriers pour une procédure à l’amiable, les juristes n’ont reçu aucun retour du garage. Un procédure auprès du tribunal judiciaire est donc engagée.
Quel dommage et quelle perte de temps …
Ne perdez pas votre argent ni votre temps et évitez absolument de mettre les pieds dans ce garage.

Avis publié sur Google

Fuyez!! Pire garage de la terre !! Ils facturent à des prix délirants des pièces qu’il n'avaient meme pas changé, garde la voiture bien au delà des délais prévus. Je me suis présentée devant un garage fermé un vendredi alors qu’il devait etre ouvert, et je n'ai pas pu récupérer mon véhicule dans les temps, mettant en peril mon propre travail. N’a pas fait la moitié de ce sur quoi il s'était engagé. Si les médecins exerçaient leur métier comme ce type, on serait déjà tous morts! Incompétent et pas fiable. Merci pour les 3 mois d'immobilisation de véhicule et de galère qui pourrissent la vie.

Avis publié sur Google

1 étoile c'est déjà beaucoup trop.
🚫⚠️Alma motors?! , agence cars ?! 🚫⚠️ arnaques ?! Peut-être même le garage Audi Jean L'Ain Mobilité!
Mon mari a acheté une voiture le 5 janvier chez Agence cars mais annonce le bon coin au nom de Alma motors .
Vous pouvez dire que vous n'avez rien a voir entre vos garages en attendant le fait est là! ( j'ai les captures d'écran de l'annonce !)
VOYANT MOTEUR 3 jours après l'achat , la voiture cale sans raison ect, réclamation auprès du garage mais ça ne veut rien savoir en nous envoyant une facture attestant que le véhicule a été vu par le garage Audi, cette facture s'élève à 1 centime d'euro, cela m'étonnerait fortement que ça soit une vraie facture!
Mon mari a déposé la voiture dans un autre garage pour faire un diagnostic complet , en même pas 1h le garage a détecté plusieurs défauts comme fuite d'huile, fuite de liquide de refroidissement, problème moteur , climatisation en panne ect ....
Là nous vous laissons une dernière chance pour nous rembourser le vehicule et que vous le récupériez à vos frais car impossible de le ramener jusqu'à vous dans cet état ! Sinon nous allons devoir passer à l'étape suivante de nos démarches de procédure! A bon entendeur!

Avis publié sur Google

Mon expérience avec ce garage a été un véritable parcours du combattant qui dure depuis plus d’un an.
J’ai acheté une Audi A3 Cabriolet affichée à 7 990€
Dès les premiers kilomètres, la voiture broutait en deuxième et troisième vitesse. Le vendeur m’a assuré qu’il s’agissait d’un problème mineur lié à l’immobilisation du véhicule. Le lendemain, impossible de démarrer. Après vérification chez Carter-Cash, il s’est avéré que la batterie installée n’était pas adaptée au véhicule et a dû être remplacée à mes frais. Le garage m’a seulement remboursé 60 €.
Les problèmes se sont ensuite multipliés :
* tableau de bord qui s’éteint en roulant ;
* infiltrations d’eau importantes dans l’habitacle ;
* dysfonctionnements électroniques ;
* défauts d’injecteurs ;
* voyant d’airbag allumé en permanence.
Malgré de nombreux e-mails et demandes de prise en charge, aucune solution durable n’a été apportée.
À la demande du garage, un diagnostic a été réalisé dans une concession Audi en Italie. Le résultat est sans appel : remplacement des 4 injecteurs et du combiné d’instrumentation, pour un montant estimé à plus de 5 000 €. Le garage a pourtant continué à minimiser les problèmes.
Lorsque le véhicule a finalement été repris pour réparation, j’ai eu la très mauvaise surprise de récupérer une voiture modifiée sans mon autorisation : les sièges d’origine avaient été remplacés par un intérieur en tissu déchiré, des garnitures étaient mal fixées, des caches avaient disparu et certains mécanismes ne fonctionnaient plus.
Face à cette situation, une expertise amiable et contradictoire a été organisée. Le garage, pourtant régulièrement convoqué par courrier recommandé et par e-mail, ne s’est pas présenté.
Le rapport d’expertise est particulièrement accablant :
* fuite importante de carburant au niveau du filtre, avec écoulement sur la courroie et les durites ;
* défauts des airbags conducteur et passager ;
* injecteurs défectueux avec claquement moteur ;
* usure anormale des quatre pneumatiques ;
* sellerie remplacée et non conforme ;
* éléments intérieurs mal remontés ou manquants ;
* capote présentant des traces de réparation.
L’expert conclut que le véhicule est dangereux pour son utilisateur et pour les autres usagers de la route et chiffre la remise en état à environ 5 500 € HT, sans compter le remplacement éventuel de la capote.
Je regrette également le manque total de transparence : facture de vente transmise plusieurs mois après l’achat, rapport du contrôle technique jamais communiqué malgré de multiples demandes, interventions réalisées sans mon accord et absence lors de l’expertise contradictoire.
Entre les frais engagés, les déplacements, les démarches, les mises en demeure, les interventions inutiles et le temps perdu, cette acquisition s’est transformée en un véritable cauchemar.
Je publie cet avis afin que les futurs acheteurs connaissent mon expérience et puissent prendre leur décision en toute connaissance de cause.
Si vous voulez les photos et vidéos ainsi que les rapports d’expertise, contactez moi et je vous envoie tout ça .
Quand maintenant je vois tous les commentaires et le nombre de personnes qui ce sont fait rouler comme moi ! Je comprends mieux la malhonnêteté de ce garage et ceux qui y travaillent et je ne comprends même pas comment est-ce possible qu’ils ne sont pas encore contrôlés et fermer !!!
De nombreuses victimes seront encore à venir !
Fuyez ! Ne regardez même pas vous le regretterez !

Avis publié sur Google

Je déconseille fortement ce garage.
Après plus de 5 mois d’attente, on m’a assuré à plusieurs reprises que les réparations de mon véhicule avaient commencé… pour finalement découvrir qu’aucun travail n’avait été effectué.
Durant cette période, j’ai constaté un manque total de respect pour mon véhicule : il a été laissé dehors en pleine tempête, avec une fenêtre ouverte, ce qui a entraîné de l’eau stagnante à l’intérieur pendant plusieurs semaines.
Au moment où j’espérais enfin une solution, on m’a annoncé que le garage ne pouvait finalement pas réparer le véhicule, et on m’a demandé de venir le récupérer immédiatement.
L’accueil a été très désagréable, avec des propos que j’ai trouvés agressifs, allant jusqu’à menacer de mettre la voiture dehors et d’appeler la fourrière.
Ils avaient diagnostiqué un problème de calculateur , avec des réparation s’élevant à 5000€ , j’ai finalement changer de garage et mon véhicule a été réparer en deux jours pour seulement une batterie à changer.

Avis publié sur Google

Mauvaise expérience avec ce vendeur. Les annonces sur le boncoin sont faites sous couverts d'un autre garage. Arrivé sur place, on nous explique que le vendeur est un autre garage. Par erreur, j'effectue un virement pour le paiement plus conséquent que le prix de vente. Je m'en aperçois lors du chemin du retour, alors que le vendeur n'a pas daigné souligner cette erreur. Depuis 2 mois j'attends un remboursement de sa part, on me répond à chaque fois que le nécessaire sera fait mais toujours rien. Ce n'est pas très sérieux. Une action judiciaire a été initiée contre ce garage. Concernant le véhicule, la batterie de la voiture était HS, mais le vendeur disait qu'elle s'était juste vidée car il n'avait pas roulé depuis un moment. Si vous lisez mon avis et que vous êtes confrontés à un problème avec ce professionnel, n'hésitez pas à me contacter pour toutes aides.

Avis publié sur Google