ADWShop

Je déteste faire ça, mais cette société est à fuir. Ils me doivent une somme à 4 chiffres depuis bientôt deux ans, je leur ai revendu une pièce à un prix intéressant mais elle ne m’a jamais été payée. On me promet à chaque fois que la comptable doit s’en occuper, mais évidemment rien ne bouge.
Pourtant, nous nous connaissons depuis plus de 10 ans, avons fait des sorties MINI ensemble et je leur ai acheté plusieurs milliers d’euros de pièces et vanté leur sérieux. Mais aujourd’hui, tout ça semble bien loin … faites vos achats ailleurs. 👋🏻

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Comme beaucoup d’autres, commande en ligne de jantes début janvier pour un délai estimé de 5 semaines et 12 semaines plus tard toujours rien.
Pas de réponse aux mails
Support client téléphonique quasi inexistant
Prochaine étape : courrier avec AR pour remboursement, DGCCRF puis dépôt de plainte

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Je recommande sans hésiter cette entreprise, ainsi que ce site Internet. Cela fait un bon moment que je travaille uniquement avec cette entreprise. J'ai toujours été satisfaite de l'efficacité et de la qualité des pièces de plus, le gérant est très arrangeant assez occupé, certes mais étant donné qu'ils vendent certainement la meilleure qualité du pays la demande est sans aucun doute élevé
Je continuerai à travailler avec vous les yeux fermés
Un grand merci pour tout.

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Aucune nouvelle de ma commande (n°KHTAQFPLT) malgré plusieurs tentatives de les joindre par téléphone et par email !
UPDATE : Après avoir été rappelé par ADW, ils m'ont demandé de leur faire un écrit pour une annulation de commande et obtenir un remboursement. Pas de problème pour cela.
En revanche, le remboursement n'a toujours pas été effectué après plusieurs semaines. Je n'arrive toujours pas à les joindre...

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Bonjour à tous , étant garagiste dans le sud de la France et passionné de mini , en possédant moi même deux mini , j’ai simplement conseillé à mon client qu’au lieu de commander là pièces chez Mini/Bmw nous allions commander chez ADW shop car j’ai eu de bonnes expériences avec eux dans le passé !
Nous avons donc commandé mon client et moi une pompe HP marquée en stock sur leur site avec 24h/48h de délai de livraison, le véhicule étant stationné en panne au garage et mon client étant de Lyon, cela était parfait !
Voilà 1 mois que nous attendions notre commande et voilà l’état dans laquelle nous l’avons reçue !! C’est inadmissible !
J’ai de suite essayé de les contacter 20/30 fois dans la journée car mon client n’était pas très content au vue du temps que la pièce mettait à arriver…
Aucune réponse de leur part depuis 4 jours , sous prétexte qu’ils avaient une course et que le magasin était fermé, bref je ne trouve pas ça très professionnel !
J’ai donc fait d’une pompe avec les deux pour que mon client puisse repartir avec son véhicule , il avait donc pris un train pour venir récupérer sa voiture !
Je ne commande plus chez eux et aucune recommandation !
Richard Valentin

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Une commande effectué sur le site, reçus et livré rapidement. Conforme a la description, de la qualité. Une bonne communication par mail avec le service commercial. J'avoue que j'avais eu peur en lisant les commentaires après ma commande.. Tous c'est passé nickel avec de la com, je reviendrais !

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J'ai eu le plaisir de rencontrer l'équipe ADWSHOP, où j'ai effectué la révision d'une mini R56 John Cooper Works.
J'ai été ravie d'être accueilli par une équipe de passionnés au service de passionné. Ils sont aussi bien spécialisés dans l'optimisation esthétique & performance de vos Mini nouvelle génération. L'équipe est à votre écoute pour répondre à vos besoins et à vos questionnements.
En espérant que mon commentaire vous donne entièrement confiance et satisfaction pour amener chouchouter votre véhicule.
Ps: toutes les pièces étant présentes sur leur site peut-être monter sur place dans leur atelier en prenant rendez-vous.

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NE COMMANDER PAS SUR LEUR SITE!!!! Comme beaucoup visiblement avant moi aucune livraison! commande passé le 21 février. Et toujours ce statut « remboursement test »
Très difficile de les joindre par téléphone et ne réponde pas aux mails!
A FUIR ABSOLUMENT

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Commande bien reçu. Mais par contre aucun SAV après plusieurs appels et mails envoyer toujours rien du tout site à éviter malheureusement…

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